[發明專利]自助洗車方法、裝置及系統

在審

• 申請號: 202110648227.7
• 申請日: 2021-06-10
• 公開（公告）號: CN113283624A
• 公開（公告）日: 2021-08-20
• 發明（設計）人: 武超
• 申請（專利權）人: 武超
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q10/06;G06Q30/06;G06Q50/10
• 代理公司: 成都頂峰專利事務所(普通合伙) 51224
• 代理人: 王霞

1.一種自助洗車方法，其特征在于，包括：

服務端響應訂單發布端的洗車服務購買請求，生成訂單發布端所對應車輛的剩余洗車服務次數并發布針對訂單發布端所對應用戶的洗車工具包派單任務；

服務端響應訂單發布端的洗車用戶發起的洗車預約操作，生成洗車訂單；

服務端將當前已發布的不同用戶在同一時間段的多個洗車訂單打包成洗車訂單包，并將洗車訂單包推送給滿足訂單包中各訂單需求的目標洗車專員的接單終端，以便目標洗車專員在接單后開啟洗車訂單包中各訂單所對應的洗車工具包以對洗車訂單包中各訂單所對應的車輛進行清洗。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在發布針對訂單發布端所對應用戶的洗車工具包派單任務之前，所述方法還包括：

服務端將派單的洗車工具包與訂單發布端所對應用戶的車輛綁定。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，將洗車訂單包推送給滿足訂單包中各訂單需求的目標洗車專員的接單終端后，所述方法還包括：

如果推送的洗車訂單包被所述目標洗車專員接單，則服務端將目標洗車專員與洗車訂單包中各訂單所對應的車輛以及此車輛對應的洗車工具包進行綁定。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，將洗車訂單包推送給滿足訂單包中各訂單需求的目標洗車專員的接單終端后，所述方法還包括：

如果推送的洗車訂單包被所述目標洗車專員接單，則服務端將洗車訂單包中各訂單所對應車輛的標識信息發送給目標洗車專員的接單終端，同時也根據需求將訂單所對應洗車工具包的相關信息發送給目標洗車專員的接單終端。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在對洗車訂單包中的洗車訂單所對應的車輛清洗完成后，所述方法還包括：

服務端根據洗車訂單所對應的洗車時長，得出目標洗車專員的效率評分；

服務端根據洗車訂單所對應的預約洗車時間和洗車訂單所對應洗車工具包的開啟時間，得出目標洗車專員的守時評分；

服務端將目標洗車專員的效率評分、目標洗車專員的守時評分以及訂單發布端的洗車用戶反饋的質量評分上傳至區塊鏈，以便在區塊鏈中根據目標洗車專員的效率評分、目標洗車專員的守時評分以及訂單發布端的洗車用戶反饋的質量評分得出目標洗車專員的綜合評分，并通過區塊鏈向第三方用戶提供接口。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

服務端依據區塊鏈中記錄的各洗車專員的綜合評分，對各洗車專員進行排序；

服務端將待接單的洗車訂單包推薦給各洗車專員中排序靠前的其中一個或多個。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在對洗車訂單包中的洗車訂單所對應的車輛清洗完成后，服務端發布針對已完成清洗的目標車輛所對應用戶的洗車工具包派單任務，以便進行洗車工具包派單以用于下一次洗車，其中目標車輛為已完成清洗且剩余洗車服務次數大于零的車。

8.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在目標洗車專員接單之前，所述方法還包括：

服務端判斷發起接單請求的接單終端所綁定的洗車專員是否為可接單狀態；

如果發起接單請求的接單終端所綁定的洗車專員為不可接單狀態，則服務端將洗車培訓課程同步給發起接單請求的接單終端以進行線上洗車培訓；

在線上洗車培訓完成后，服務端從考題庫中選取考核題目并發送給發起接單請求的接單終端以進行線上考核；

在線上考核通過后，服務端將發起接單請求的接單終端所綁定的洗車專員設置為可接單狀態。

9.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在對洗車訂單包中各訂單所對應的車輛進行清洗之前，所述方法還包括：

目標洗車專員的接單終端將待清洗車輛的圖像發送給服務端；

在對洗車訂單包中的洗車訂單所對應的車輛清洗完成后，所述方法還包括：

目標洗車專員的接單終端將清洗完成的車輛的圖像發送給服務端；

服務端將清洗完成的車輛的圖像轉發給訂單發布端。