[發明專利]基于人工智能的外匯業務處理方法及裝置

在審

• 申請號: 202110637056.8
• 申請日: 2021-06-08
• 公開（公告）號: CN113205338A
• 公開（公告）日: 2021-08-03
• 發明（設計）人: 滕建德;景東亞;王增峰
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/38
• 分類號: G06Q20/38;G06Q30/02;G06Q40/02;G06K9/62;G06N20/10
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 王天堯;谷敬麗

本發明公開了一種基于人工智能的外匯業務處理方法及裝置，涉及人工智能技術領域，該方法包括：接收目標客戶發起的外匯產品業務請求；根據外匯產品業務請求，獲取目標客戶的屬性信息；將目標客戶的屬性信息，輸入至預先訓練好的客戶分類模型中，輸出目標客戶的客戶分類；根據目標客戶的客戶分類，獲取對應的外匯產品牌價信息；根據外匯產品牌價信息，執行外匯產品業務請求對應的外匯產品業務。本發明基于客戶的屬性信息預測客戶分類，進而獲取對應的外匯產品牌價信息執行外匯產品業務，能夠實現外匯產品的因客定價，增強外匯產品業務的用戶體驗。

技術領域

本發明涉及人工智能技術領域，尤其涉及一種基于人工智能的外匯業務處理方法及裝置。

背景技術

本部分旨在為權利要求書中陳述的本發明實施例提供背景或上下文。此處的描述不因為包括在本部分中就承認是現有技術。

目前，銀行等金融機構的外匯產品業務系統，對客展示的外匯產品牌價都是相同的，沒有智能實現因客定價的功能。

發明內容

本發明實施例中提供了一種基于人工智能的外匯業務處理方法，用以解決現有外匯產品業務系統無法實現因客定價的技術問題，該方法包括：接收目標客戶發起的外匯產品業務請求；根據外匯產品業務請求，獲取目標客戶的屬性信息；將目標客戶的屬性信息，輸入至預先訓練好的客戶分類模型中，輸出目標客戶的客戶分類；根據目標客戶的客戶分類，獲取對應的外匯產品牌價信息；根據外匯產品牌價信息，執行外匯產品業務請求對應的外匯產品業務。

本發明實施例中還提供了一種基于人工智能的外匯業務處理裝置，用以解決現有外匯產品業務系統無法實現因客定價的技術問題，該裝置包括：外匯產品業務請求模塊，用于接收目標客戶發起的外匯產品業務請求；客戶屬性信息獲取模塊，用于根據外匯產品業務請求，獲取目標客戶的屬性信息；客戶分類預測模塊，用于將目標客戶的屬性信息，輸入至預先訓練好的客戶分類模型中，輸出目標客戶的客戶分類；外匯牌價確定模塊，用于根據目標客戶的客戶分類，獲取對應的外匯產品牌價信息；外匯業務處理模塊，用于根據外匯產品牌價信息，執行外匯產品業務請求對應的外匯產品業務。

本發明實施例中還提供了一種計算機設備，用以解決現有外匯產品業務系統無法實現因客定價的技術問題，該計算機設備包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，處理器執行計算機程序時實現上述基于人工智能的外匯業務處理方法。

本發明實施例中還提供了一種計算機可讀存儲介質，用以解決現有外匯產品業務系統無法實現因客定價的技術問題，該計算機可讀存儲介質存儲有執行上述基于人工智能的外匯業務處理方法的計算機程序。

本發明實施例中提供的基于人工智能的外匯業務處理方法、裝置、計算機設備及計算機可讀存儲介質，在接收到目標客戶發起的外匯產品業務請求后，根據外匯產品業務請求，獲取目標客戶的屬性信息，進而將目標客戶的屬性信息，輸入至預先訓練好的客戶分類模型中，輸出目標客戶的客戶分類，最后根據目標客戶的客戶分類，獲取對應的外匯產品牌價信息，以便根據外匯產品牌價信息，執行外匯產品業務請求對應的外匯產品業務。

與現有技術中直接根據金融機構確定的外匯產品牌價執行外匯產品業務的技術方案相比，本發明實施例中，基于客戶的屬性信息預測客戶分類，進而獲取對應的外匯產品牌價信息執行外匯產品業務，能夠實現外匯產品的因客定價，增強外匯產品業務的用戶體驗。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。在附圖中：

圖1為本發明實施例中提供的一種基于人工智能的外匯業務處理方法流程圖；

圖2為本發明實施例中提供的一種機器學習流程圖；