[發明專利]切換接聽方式的方法、裝置、電子設備及介質

有效

• 申請號: 202110616783.6
• 申請日: 2021-06-02
• 公開（公告）號: CN113329356B
• 公開（公告）日: 2022-06-03
• 發明（設計）人: 朱金美;羅濤;梁望
• 申請（專利權）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16;G10L17/22;H04M3/58
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 趙婷

1.一種切換接聽方式的方法，應用于穿戴式設備，所述穿戴式設備與手機通信連接，其中，所述方法包括：

在接收到來電通知后，且在使用所述穿戴式設備接通了電話后的通話過程中，接收用于向所述手機下達接聽切換指令的用戶操作，其中，所述接聽切換指令用于切換到所述手機來接聽電話；以及

響應于所述用戶操作，通過所述通信連接向所述手機發送所述接聽切換指令，以切換到所述手機進行電話接聽；

其中，

所述接收用于向所述手機下達接聽切換指令的用戶操作，包括接收用戶的語音指令，其中，具體包括：

接收所述用戶發出的語音信息；

對所述語音信息進行語義識別，以識別出用戶的操作意圖；其中，通過語音轉文本技術將所述語音信息轉換為文本信息，并通過自然語言理解技術確定所述文本信息中所表達的所述操作意圖是否為要切換到手機；以及

在所述操作意圖為切換到手機接聽時，基于所述語音信息得到所述語音指令。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，

所述接收用戶的語音指令還包括：在對所述語音信息進行語義識別之前，將所述語音信息中的聲紋特征與預存的所述用戶的用戶聲紋比對；

則，所述對所述語音信息進行語義識別包括：在所述語音信息中的聲紋特征與所述用戶聲紋相匹配的情況下，對所述語音信息進行語義識別。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，在所述接收用于向所述手機下達接聽切換指令的用戶操作之前，所述方法還包括：

采集所述用戶聲紋；以及

存儲所述用戶聲紋。

4.根據權利要求1～3任意一項所述的方法，其中，所述在接收到來電通知后，接收用于向所述手機下達接聽切換指令的用戶操作包括：

在接收到所述來電通知后，通過所述通信連接收集所述手機與外接通話設備的連接信息；

在所述連接信息表征所述手機連接有外接通話設備的情況下，提供接收所述用戶操作的交互接口；以及

通過所述交互接口接收所述用戶操作。

5.一種切換接聽方式的裝置，設置于穿戴式設備，所述穿戴式設備與手機通信連接，其中，所述裝置包括：

用戶交互單元，用于在接收到來電通知后，且在使用所述穿戴式設備接通了電話后的通話過程中，接收用于向所述手機下達接聽切換指令的用戶操作，其中，所述接聽切換指令用于切換到所述手機來接聽電話；

接聽切換單元，用于響應于所述用戶操作，通過所述通信連接向所述手機發送所述接聽切換指令，以切換到所述手機進行電話接聽

其中，

所述用戶交互單元具體用于接收用戶的語音指令，包括語音接收模塊以及語義識別模塊，其中：

所述語音接收模塊用于接收用戶發出的語音信息；

所述語義識別模塊用于對語音信息進行語義識別，以識別出用戶的操作意圖，以及在所述操作意圖為切換到手機接聽時，基于所述語音信息得到所述語音指令，其中，通過語音轉文本技術將所述語音信息轉換為文本信息，并通過自然語言理解技術確定所述文本信息中所表達的所述操作意圖是否為要切換到手機。

6.一種電子設備，包括：

一個或多個存儲器，存儲有可執行指令；以及

一個或多個處理器，執行所述可執行指令，以實現根據權利要求1～4中任一項所述的方法。

7.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有可執行指令，該指令被處理器執行時使處理器執行根據權利要求1～4中任一項所述的方法。