[發(fā)明專利]基于電力保險(xiǎn)套餐的用電信息處理系統(tǒng)及其處理方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110586589.8
• 申請(qǐng)日: 2021-05-27
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN113284007B
• 公開(kāi)（公告）日: 2023-07-04
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 郭松;胡文博;劉政;肖楚鵬;鐘小強(qiáng);李義民;游元通
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院武漢能效測(cè)評(píng)有限公司;國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院有限公司;國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司廈門供電公司;國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司;國(guó)家電網(wǎng)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q50/06
• 分類號(hào): G06Q50/06;G06Q40/08;G06F16/28
• 代理公司: 武漢開(kāi)元知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 42104
• 代理人: 李滿

1.一種基于電力保險(xiǎn)套餐的用電信息處理系統(tǒng)，其特征在于：包括數(shù)據(jù)處理模塊(200)、聚類模塊(300)；

所述數(shù)據(jù)處理模塊(200)，用于根據(jù)用電量信息得到用電量指標(biāo)以及根據(jù)單條客戶反饋信息得到反饋指標(biāo)；其中所述用電量指標(biāo)包括用電時(shí)間段和該用電時(shí)間段內(nèi)的用電量，所述反饋指標(biāo)包括反饋時(shí)間段、各個(gè)反饋特征詞的TF-IDF權(quán)值；

所述聚類模塊(300)，用于根據(jù)用電量指標(biāo)得到用電量等級(jí)指標(biāo)、以及根據(jù)多個(gè)用電客戶的多個(gè)反饋指標(biāo)進(jìn)行聚類和篩選，得到具有相同特征指標(biāo)的同類用電客戶，所述特征指標(biāo)為反饋時(shí)間段內(nèi)各個(gè)反饋特征詞的頻率等級(jí)；

所述聚類模塊(300)還包括特征指標(biāo)聚類模塊(320)，所述特征指標(biāo)聚類模塊(320)用于將單條客戶反饋信息中的反饋時(shí)間段、各個(gè)反饋特征詞的TF-IDF權(quán)值構(gòu)建為特征指標(biāo)行向量x_i,j，將多個(gè)用電客戶的多個(gè)特征指標(biāo)行向量構(gòu)建為特征指標(biāo)矩陣X；求解特征指標(biāo)矩陣X中任意一個(gè)特征指標(biāo)行向量與其他特征指標(biāo)行向量之間的歐式距離，得到特征指標(biāo)距離行向量D；選取每個(gè)特征指標(biāo)距離行向量D中的最小值對(duì)應(yīng)的特征指標(biāo)行向量以及對(duì)應(yīng)的同類用電客戶，將上述最小值對(duì)應(yīng)的特征指標(biāo)行向量轉(zhuǎn)化為特征指標(biāo)，得到相同特征指標(biāo)對(duì)應(yīng)的同類用電客戶；

特征指標(biāo)行向量的構(gòu)建方法包括，將各個(gè)反饋特征詞的TF-IDF權(quán)值組成TF-IDF權(quán)值行向量tf_idf_i.j，將反饋時(shí)間段轉(zhuǎn)化為反饋時(shí)間行向量T_i.j，則特征指標(biāo)行向量為

X_i(j)＝x_i,j＝(tf_idf_i.j?T_i.j),1≤j≤a_i

式中，i為第i個(gè)用電客戶，j為某個(gè)用電客戶的第j條用戶反饋信息，a_i為第i個(gè)用電客戶在距今一年內(nèi)的用戶反饋信息個(gè)數(shù)；

其中，反饋時(shí)間行向量T_i.j的構(gòu)建方法包括，定義T_i.j＝(t₁，t₂，t₃，t₄)，t₁，t₂，t₃，t₄分別表示反饋時(shí)間是否屬于距今30天、距今90天、距今180天和距今一年內(nèi)，其取值均為0或1，1代表位于該反饋時(shí)間段內(nèi)，0代表不位于該反饋時(shí)間段內(nèi)；

所述反饋特征詞的TF-IDF權(quán)值的確定方法包括，

反饋特征詞t在用戶反饋信息d中的TF-IDF權(quán)值(tf_idf)_t,d為：

(tf_idf)_t,d＝tf_t,d*idf_t

式中，tf_t,d表示反饋特征詞t在用戶反饋信息d中出現(xiàn)的詞頻，n_t,d為反饋特征詞t在用戶反饋信息d中出現(xiàn)的次數(shù)，n_d為用戶反饋信息d的總詞數(shù)；idf_t表示反饋特征詞t的逆文本頻率，N_m為某個(gè)用戶反饋信息總數(shù)量，N_t為包含反饋特征詞t的用戶反饋信息數(shù)量；

同一用電客戶的兩個(gè)特征指標(biāo)行向量之間的歐式距離為：

式中，第u個(gè)用電客戶的第v1、v2個(gè)特征指標(biāo)行向量分別為x_u,v1,x_u,v2，1≤u≤N,1≤v₁,v₂≤a_u，N為用電客戶的總數(shù)量；

不同用電客戶的兩個(gè)訴求特征元素之間的歐式距離為：

式中，第u個(gè)用電客戶的第v個(gè)特征指標(biāo)行向量為x_u,v,1≤u≤N,1≤v≤a_u，第m個(gè)用電客戶的第n個(gè)特征指標(biāo)行向量為x_m,n,1≤m≤N,1≤n≤a_m；

特征指標(biāo)距離行向量D(u,v)表達(dá)為：

式中，D(u,v)為第u個(gè)用電客戶第v個(gè)特征指標(biāo)行向量x_u,v對(duì)應(yīng)的距離矩陣，1≤u≤N，1≤v≤a_u；

選取每個(gè)特征指標(biāo)距離行向量D中的最小值對(duì)應(yīng)的特征指標(biāo)行向量以及對(duì)應(yīng)的同類用電客戶，將上述最小值對(duì)應(yīng)的特征指標(biāo)行向量轉(zhuǎn)化為特征指標(biāo)，從而得到相同特征指標(biāo)對(duì)應(yīng)的同類用電客戶；

即在D(u,v)中，若d(x_u,v,x_m,n)取得d＝min(D(u,v))時(shí)，則將兩個(gè)特征指標(biāo)行向量x_u,v,x_m,n看作同類，其中，1≤u,m≤N，1≤v≤a_u，1≤n≤a_m；

將特征指標(biāo)行向量轉(zhuǎn)化為特征指標(biāo)的方法包括，根據(jù)不同反饋特征詞的不同頻率等級(jí)中TF-IDF權(quán)值的取值范圍，將特征指標(biāo)行向量中的TF-IDF權(quán)值轉(zhuǎn)化為頻率等級(jí)，從而得到對(duì)應(yīng)的特征指標(biāo)。