[發(fā)明專利]一種基于自動語音識別和自然語言處理的智能交互平臺

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• 申請日: 2021-05-26
• 公開（公告）號: CN113393843A
• 公開（公告）日: 2021-09-14
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 孫琪
• 申請（專利權(quán)）人: 上海聲通信息科技股份有限公司
• 主分類號: G10L15/26
• 分類號: G10L15/26;G10L15/18;G10L15/34;G10L13/08;G06F40/35;G06F16/33
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1.本發(fā)明涉及一種基于自動語音識別和自然語言處理的智能交互平臺，以實現(xiàn)自動語音識別和自然語言處理的結(jié)合，節(jié)省人力資源，相比目前的高校教務(wù)處系統(tǒng)，本發(fā)明采用了先進的語音識別技術(shù)和語言處理技術(shù)，使得學(xué)生能夠使用語音識別和自然語言與教務(wù)處平臺和老師進行交互，其互動交流也更加全面，學(xué)生和老師在工作中的效率也更高。

2.如權(quán)利要求1所述的一種基于自動語音識別和自然語言處理的智能交互平臺，其特征在于，包括語音識別、自然語言處理、人機對話、語音合成、云數(shù)據(jù)中心平臺等，其中云數(shù)據(jù)平臺包括語音知識庫加工模塊、語音知識庫數(shù)據(jù)模塊、語音文字檢索分析模塊和應(yīng)答知識文字輸出模塊，通過學(xué)生與平臺之間的交流，來達到解決學(xué)生問題的目的。

3.如權(quán)利要求1所述的一種基于自動語音識別和自然語言處理的智能交互平臺，其特征在于，語音知識庫加工模塊主要是根據(jù)學(xué)生用戶和老師用戶之間交流的歷史記錄和和一些學(xué)生可能會問到的問題，創(chuàng)建知識庫，然后根據(jù)之后學(xué)生問的問題進行隨時加工再充實，語音識別將麥克風(fēng)采集到的聲音經(jīng)過去噪等環(huán)節(jié)后得到的音頻信號進行特征提取，并利用對應(yīng)的分析方法得到對應(yīng)的語音指令信息，發(fā)送到自然語言處理模塊，自然語言處理將語音指令信息發(fā)送到云數(shù)據(jù)平臺的語音文字檢索分析模塊，進行檢索和分析，將處理結(jié)果返回到自然語言處理模塊，并發(fā)送到人機對話模塊，人機對話模塊將檢索分析得到的結(jié)果與云數(shù)據(jù)平臺中心的語音知識庫數(shù)據(jù)模塊進行匹配和對比，得到結(jié)果送到語音合成模塊，語音合成模塊是將匹配和對比的結(jié)果發(fā)送給云數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)答知識文字輸出模塊，通過此模塊整理形成文字內(nèi)容，在返回到語音合成模塊，根據(jù)用戶的需求來決定是直接輸出文字還是轉(zhuǎn)化成語音輸出。

4.如權(quán)利要求1所述的一種基于自動語音識別和自然語言處理的智能交互平臺，其特征在于，通過語音識別和自然語言處理技術(shù)將高校的教務(wù)處平臺進行了升級，利用語音識別、自然語言處理、人機對話、語音合成和云數(shù)據(jù)中心平臺這些模塊，實現(xiàn)了學(xué)生用戶、老師用戶和平臺之間的智能交互，提高了學(xué)生想要獲得信息的效率，也很大程度上降低了老師的工作強度。