[發明專利]基于區塊鏈的信息處理方法、裝置、設備及存儲介質

有效

• 申請號: 202110577160.2
• 申請日: 2021-05-26
• 公開（公告）號: CN114971649B
• 公開（公告）日: 2023-10-24
• 發明（設計）人: 鄧建明;邱陽
• 申請（專利權）人: 中移互聯網有限公司;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: G06Q30/018
• 分類號: G06Q30/018;G06Q10/20;G06Q10/0631;G06F21/64
• 代理公司: 北京國昊天誠知識產權代理有限公司 11315
• 代理人: 朱文杰

本發明實施例公開一種基于區塊鏈的信息處理方法、裝置、設備及存儲介質。該方法包括：在通過云手機應用執行目標操作時，生成目標操作所對應的操作記錄信息，包括操作相關信息、執行目標操作時終端設備的狀態信息以及使用屬性信息(借用或者歸還)；將操作記錄信息寫入終端設備所對應的私有鏈進行存儲；在滿足數據上報條件時，將當前狀態信息上報至設備管理服務端，以使設備管理服務端基于當前狀態信息和存儲在私有鏈中的操作記錄信息實現故障追溯。該方案本發明實施例可以實現對致使終端設備故障的用戶的追溯，以及提高終端設備故障追溯的準確性。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種基于區塊鏈的信息處理方法、裝置、設備及存儲介質。

背景技術

云手機，是將云計算技術運用于網絡終端服務、通過云服務器實現云服務的云端虛擬手機。用戶通過云手機的客戶端訪問云端虛擬系統、以及通過對本地終端進行觸控操作控制云端服務器，云端服務器接收并處理指令后，將云端虛擬系統的實時畫面通過音視頻流發送至客戶端，從而達到用戶在本地終端即可操作云手機的效果。

目前，有一些公共場合，如機場、火車站、咖啡廳等，會提供類似于云手機的公共(共享)終端設備以備用戶使用，然而用戶在使用公共終端設備的過程中，很容易因為隨意使用終端設備而導致終端設備損壞，從而給終端設備提供者造成了一定的損失。

因此，亟需一種技術方案，以解決現有技術中無法查找到損壞共享終端設備的用戶的問題。

發明內容

本發明實施例提供一種基于區塊鏈的信息處理方法、裝置、設備及存儲介質，以解決在提供云手機應用的終端設備出現故障、卻無法查找到導致終端設備出現故障的云手機用戶的問題。

為解決上述技術問題，本發明實施例是這樣實現的：

第一方面，本發明實施例提供了一種基于區塊鏈的信息處理方法，其中，應用于終端設備，所述終端設備上安裝有云手機應用，所述方法包括：

在通過所述云手機應用執行目標操作時，生成所述目標操作所對應的操作記錄信息；其中，所述操作記錄信息包括操作相關信息、執行所述目標操作時所述終端設備的狀態信息以及所述終端設備的使用屬性信息，所述目標操作包括登錄云手機賬號或者退出云手機賬號，所述使用屬性信息包括借用或者歸還；

將所述操作記錄信息寫入所述終端設備所對應的私有鏈進行存儲；

在滿足數據上報條件時，將所述終端設備的當前狀態信息上報至設備管理服務端，以使所述設備管理服務端基于所述當前狀態信息和存儲在所述私有鏈中的操作記錄信息實現所述終端設備的故障追溯；其中，所述數據上報條件包括所述終端設備出現故障、當前時刻達到預設上報時刻或者接收到所述設備管理服務端發送的上報指令。

第二方面，本發明實施例還提供了一種基于區塊鏈的信息處理方法，其中，所述方法應用于設備管理服務端，所述方法包括：

獲取終端設備的當前狀態信息；

若所述當前狀態信息指示所述終端設備出現故障，向相關人員發送故障提示信息；

以及，基于所述終端設備所對應的私有鏈中存儲的操作記錄信息，對所述終端設備進行故障追溯；

其中，所述私有鏈中存儲有通過所述終端設備的云手機應用執行目標操作時所生成的操作記錄信息，所述操作記錄信息包括操作相關信息、執行所述目標操作時所述終端設備的狀態信息以及所述終端設備的使用屬性信息，所述目標操作包括登錄云手機賬號或者退出云手機賬號，所述使用屬性信息包括借用或者歸還。

第三方面，本發明實施例還提供了一種基于區塊鏈的信息處理裝置，其中，應用于終端設備，所述終端設備上安裝有云手機應用，所述裝置包括：