[發(fā)明專利]電梯快速應(yīng)急救援的方法、系統(tǒng)、設(shè)備以及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110574226.2
• 申請(qǐng)日: 2021-05-25
• 公開（公告）號(hào): CN113291946A
• 公開（公告）日: 2021-08-24
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王夢(mèng)周
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海新時(shí)達(dá)電梯安裝有限公司
• 主分類號(hào): B66B5/02
• 分類號(hào): B66B5/02
• 代理公司: 北京維正專利代理有限公司 11508
• 代理人: 倪鑫萍;謝緒寧

本申請(qǐng)涉及電梯快速應(yīng)急救援的方法、系統(tǒng)、設(shè)備以及存儲(chǔ)介質(zhì)，包括：獲取終端求救信息，求救信息由求救終端和/或感知設(shè)備發(fā)送，感知設(shè)備設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)；基于感知設(shè)備獲取求救者所處環(huán)境內(nèi)部的監(jiān)控信息，并將監(jiān)控信息發(fā)送至云端服務(wù)器；云端服務(wù)器分析并判斷求救信息準(zhǔn)確性；救援平臺(tái)接收求救信息，向電梯內(nèi)的感知設(shè)備發(fā)送實(shí)時(shí)救援信息，實(shí)時(shí)救援信息包括救援位置信息、救援時(shí)間信息以及救援視頻信息；求救終端接收實(shí)時(shí)救援信息，發(fā)送反饋信息，救援平臺(tái)和云端服務(wù)器接收反饋信息，控制感知設(shè)備同步展示實(shí)時(shí)救援信息。本申請(qǐng)實(shí)施例具有救援快速、便于求救人員與救援人員的信息交互的效果。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及電梯維護(hù)技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種電梯快速應(yīng)急救援的方法、系統(tǒng)、設(shè)備以及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

電梯是指服務(wù)于建筑物內(nèi)若干特定的樓層，其轎廂運(yùn)行在至少兩列垂直于水平面或與鉛垂線傾斜角小于15°的剛性軌道運(yùn)動(dòng)的永久運(yùn)輸設(shè)備，全球每日使用電梯的頻次高達(dá)10億余次，因此也帶來了較高的電梯故障頻率。

當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，被困人員被困于轎廂中，此時(shí)，被困人員的情緒會(huì)隨著被困時(shí)間的增加而逐漸變得不安化和緊張化。相關(guān)技術(shù)中，被困人員只能等待被其他人員發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)人員再撥打救援電話進(jìn)行救援，該種救援方式，緩慢且具有極大的不確定性，被困人員在長(zhǎng)時(shí)間被困的狀態(tài)下，可能在轎廂內(nèi)采取不恰當(dāng)?shù)淖跃仁侄危o自己帶來更危險(xiǎn)的隱患，存在待改進(jìn)之處。

發(fā)明內(nèi)容

為了改善電梯求救速度較慢的缺陷，本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N電梯快速應(yīng)急救援的方法、系統(tǒng)、設(shè)備以及存儲(chǔ)介質(zhì)。

第一方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┑囊环N電梯快速應(yīng)急救援的方法采用如下的技術(shù)方案：

一種電梯快速應(yīng)急救援的方法，包括如下步驟：

獲取終端求救信息，所述求救信息由求救終端和/或感知設(shè)備發(fā)送，感知設(shè)備設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)；

基于感知設(shè)備獲取求救者所處環(huán)境內(nèi)部的監(jiān)控信息，并將所述監(jiān)控信息發(fā)送至云端服務(wù)器；

云端服務(wù)器分析并判斷求救信息準(zhǔn)確性，若準(zhǔn)確，則將求救信息發(fā)送至救援平臺(tái)；若不準(zhǔn)確，則截?cái)喈?dāng)前求救信息；

救援平臺(tái)接收所述求救信息，向電梯內(nèi)的感知設(shè)備發(fā)送實(shí)時(shí)救援信息，所述實(shí)時(shí)救援信息包括救援位置信息、救援時(shí)間信息以及救援視頻信息；

求救終端接收所述實(shí)時(shí)救援信息，發(fā)送反饋信息，救援平臺(tái)和云端服務(wù)器接收反饋信息，控制感知設(shè)備同步展示實(shí)時(shí)救援信息。

通過采用上述技術(shù)方案，借助感知設(shè)備獲取電梯轎廂內(nèi)求救人員的監(jiān)控信息，并通過云端服務(wù)器將監(jiān)控信息與求救信息匹配，確定求救人員有求救需求后救援平臺(tái)向感知設(shè)備發(fā)送救援位置信息、救援時(shí)間信息以及救援視頻信息，同時(shí)求救人員及時(shí)發(fā)送反饋信息至救援平臺(tái)，便于救援人員快速了解求救人員的狀態(tài)，并有助于求救人員快速了解救援信息，提高了救援信息傳遞的速度。

優(yōu)選的，獲取求救終端求救信息，所述求救信息由求救者通過電梯內(nèi)設(shè)置的感知設(shè)備發(fā)送具體包括：

基于感知設(shè)備內(nèi)設(shè)置的求救發(fā)送平臺(tái)，求救者操作求救操作平臺(tái)錄入求救人員信息和電梯故障信息；

所述求救操作平臺(tái)將錄入的求救人員信息和電梯故障信息打包并發(fā)送。

通過采用上述技術(shù)方案，求救人員將求救人員信息和電梯故障信息錄入至求救發(fā)送平臺(tái)，便于求救發(fā)送平臺(tái)快速了解求救人員的求救原因。

優(yōu)選的，感知設(shè)備獲取求救者所處環(huán)境內(nèi)部的監(jiān)控信息，并將所述監(jiān)控信息發(fā)送至云端服務(wù)器，包括以下步驟：

基于感知設(shè)備內(nèi)設(shè)置的監(jiān)控檢測(cè)平臺(tái)，所述監(jiān)控檢測(cè)平臺(tái)獲取并發(fā)送求救者所處環(huán)境的監(jiān)控信息；

建立感知設(shè)備與云端服務(wù)器的關(guān)聯(lián)關(guān)系，云端服務(wù)器接收感知設(shè)備發(fā)送的監(jiān)控信息并存儲(chǔ)。