[發明專利]一種保障系統可用率的風險管理方法

有效

• 申請號: 202110533648.5
• 申請日: 2021-05-14
• 公開（公告）號: CN113282451B
• 公開（公告）日: 2023-06-06
• 發明（設計）人: 李家鵬;尹強;蔣恩平
• 申請（專利權）人: 四川新網銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F21/57
• 代理公司: 成都智言知識產權代理有限公司 51282
• 代理人: 胡文莉

本發明公開了一種保障系統可用率的風險管理方法，屬于計算機數據處理領域，解決現有技術使用停機時間只能對系統的可用率進行度量，無法實時對系統的可用率進行管控，從而不能提升系統的可用率的問題，本發明提供了一種有效的手段來監控并保障系統的可用性，并在發生生產故障后的第一時間對故障的影響范圍進行評估，精確到系統中每筆交易的成敗，關注到系統運行過程中發生的各類異常，通過對這些異常數據的記錄與分析，及時控制系統的發布頻率，排除影響系統可用性的內外因素，最終從根本上保障系統的可用性，提升了系統的可用率。

技術領域

本發明屬于計算機數據處理領域，具體涉及一種保障系統可用率的風險管理方法。

背景技術

系統的可用性，英文名字為System?Usability，即系統服務不中斷運行時間占實際運行時間的比例。所以，可用性其實是一個百分比，如99.9％。金融系統通常采用系統全年的停機時間來衡量一個系統的可用性，采用n個9作為系統可用性的度量指標。比如：系統可用率99.99％代表全年系統的停機時間不能高于52分鐘，其計算公式：365*24*60*(1-99.99％)。目前，金融系統在進行監管報送系統可用率時，通常使用系統全年運行時間的百分比來進行報送。

在當代互聯網技術中，絕大多數系統在設計時就充分考慮了不停機發布與系統高可用方案，系統全年停機時間基本為0，停機時間已無法準確對系統的可用率進行衡量。但系統中存在的各種交易超時、各類異常經常導致業務交易失敗，在使用停機時間衡量系統可用率時，這部分因素往往被忽略掉。

使用停機時間也只能事后衡量一個系統的可用率，粒度相對較粗，且未能將系統運行過程中的所有異常場景進行全面覆蓋，無法實時對系統的可用率進行管控，只能對系統的可用率進行度量，本質上無法實現對系統可用性進行實時監控和穩定性整改，從而不能提升系統的可用率。

發明內容

針對現有技術存在的問題，本發明提供了一種有效的手段來監控并保障系統的可用性，并在發生生產故障后的第一時間對故障的影響范圍進行評估，精確到系統中每筆交易的成敗，關注到系統運行過程中發生的各類異常，通過對這些異常數據的記錄與分析，及時控制系統的發布頻率，排除影響系統可用性的內外因素，最終從根本上保障系統的可用性，提升了系統的可用率。

本發明采用的技術方案如下：

如圖1所示，一種保障系統可用率的風險管理方法，其步驟如下：

步驟1：根據系統一個周期的調用量計算系統在滿足系統可用率的情況下，允許失敗的交易筆數，將這部分允許失敗的交易筆數設為系統風險沙漏的可用風險指標總數；

步驟2：當出現交易異常時，對系統風險沙漏中的可用性風險指標總數進行扣減；

步驟3：定期檢查系統可用風險指標的消耗率是否超過閾值，當系統的可用風險指標的消耗率超過閾值時，則視系統為不穩定狀態，執行步驟4，如果沒有超過閾值，則系統視為穩定狀態，重復步驟3；

步驟4：通過查看系統穩定性與系統發布關系圖來對系統不穩定因素進行衡量，如果系統變更頻率過高，則對系統執行版本發布禁令,停止系統的任何功能發布請求，并責令系統進行穩定性的整改，所述整改方案參考以記錄在案的異常交易，整改完畢后，執行步驟5；

步驟5：檢查系統是否整改完畢，如果整改完畢則恢復系統的可用性風險指標總數為初始值，并解除系統發布禁令，允許系統發布新功能；

步驟6：監管報送，基于系統運行時間與風險沙漏可用風險指標消耗百分比，對系統的可用性進行報送。

進一步的，所述系統可用風險指標總數＝系統的交易筆數*(1-系統可用率百分比)。

優選的，所述交易異常的定義包括接口響應耗時超過閾值、交易返回碼為業務失敗、發生生產事件并影響到業務的筆數。