[發(fā)明專利]車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110525089.3
• 申請(qǐng)日: 2021-05-14
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN112990158A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-06-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 詹永濤;劉小東;馮洋
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 太平金融科技服務(wù)（上海）有限公司深圳分公司
• 主分類號(hào): G06K9/00
• 分類號(hào): G06K9/00;G06K9/32;G06Q40/08
• 代理公司: 廣州華進(jìn)聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司 44224
• 代理人: 姜曉云

本申請(qǐng)涉及一種車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)。所述方法包括：接收車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理請(qǐng)求，所述車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理請(qǐng)求攜帶有車型信息；獲取并顯示與所述車型信息對(duì)應(yīng)的可視化車輛模型；接收針對(duì)所述可視化車輛模型的區(qū)域選擇指令，并獲取與所述區(qū)域選擇指令對(duì)應(yīng)的區(qū)域的配件信息；根據(jù)所獲取的配件信息生成定損信息。采用本方法能夠提高效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及人工智能技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了線上定損和理賠等技術(shù)，購(gòu)買保險(xiǎn)的用戶可以通過(guò)終端等設(shè)備在線上進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，大大節(jié)約了理賠的時(shí)間，方便了生活。

傳統(tǒng)技術(shù)中，定損員在對(duì)報(bào)險(xiǎn)的車輛進(jìn)行理賠的時(shí)候，需要主動(dòng)查勘車輛損壞的配件，然后通過(guò)關(guān)鍵字或分類查詢，獲取到對(duì)應(yīng)的配件，再根據(jù)所獲取到的配件去查詢所對(duì)應(yīng)的工時(shí)等信息。

然而，上述的定損過(guò)程中，需要定損員主動(dòng)認(rèn)識(shí)車輛配件，并記住配件名稱，然后再根據(jù)記憶去系統(tǒng)一點(diǎn)點(diǎn)查詢，效率較低。

發(fā)明內(nèi)容

基于此，有必要針對(duì)上述技術(shù)問(wèn)題，提供一種能夠提高效率的車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)。

一種車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理方法，所述方法包括：

接收車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理請(qǐng)求，所述車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理請(qǐng)求攜帶有車型信息；

獲取并顯示與所述車型信息對(duì)應(yīng)的可視化車輛模型；

接收針對(duì)所述可視化車輛模型的區(qū)域選擇指令，并獲取與所述區(qū)域選擇指令對(duì)應(yīng)的區(qū)域的配件信息；

根據(jù)所獲取的配件信息生成定損信息。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，所述接收針對(duì)所述可視化車輛模型的區(qū)域選擇指令，并獲取與所述區(qū)域選擇指令對(duì)應(yīng)的區(qū)域的配件信息，包括：

接收針對(duì)所述可視化車輛模型的區(qū)域選擇指令，并獲取與所述區(qū)域選擇指令對(duì)應(yīng)的選擇區(qū)域；

計(jì)算所述選擇區(qū)域與所述可視化車輛模型的重疊區(qū)域；

獲取所述重疊區(qū)域?qū)?yīng)的配件信息。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，所述可視化車輛模型預(yù)先被劃分為多個(gè)配件區(qū)域；所述計(jì)算所述選擇區(qū)域與所述可視化車輛模型的重疊區(qū)域，包括：

獲取與所述選擇區(qū)域存在交集的配件區(qū)域作為重疊區(qū)域。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，所述配件區(qū)域?qū)?yīng)的配件的顯示方式，包括：

獲取所述重疊區(qū)域?qū)?yīng)的各個(gè)配件區(qū)域的配件使用率；

按照所述配件使用率顯示所述配件。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，所述方法還包括：

通過(guò)預(yù)設(shè)頁(yè)面接收所輸入的查勘數(shù)據(jù)以及理算信息，所述預(yù)設(shè)頁(yè)面包括查勘數(shù)據(jù)輸入模塊、理算信息輸入模塊以及定損信息輸入模塊；

接收車險(xiǎn)數(shù)據(jù)上傳指令，并根據(jù)所述車險(xiǎn)數(shù)據(jù)上傳指令將所述查勘數(shù)據(jù)、理算信息以及定損信息一起上傳至服務(wù)器。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，所述方法還包括：

采集人和車的合影圖像，將所述合影圖像發(fā)送至服務(wù)器，以使得所述服務(wù)器對(duì)所述合影圖像進(jìn)行人臉識(shí)別得到人臉圖像，對(duì)所述合影圖像進(jìn)行文本識(shí)別得到車牌號(hào)，并根據(jù)所得到的人臉圖像和所述車牌號(hào)進(jìn)行理賠處理。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，所述采集人和車的合影圖像，包括：

識(shí)別當(dāng)前環(huán)境信息；

根據(jù)所述當(dāng)前環(huán)境信息生成人臉定位框和車輛定位框；

當(dāng)所述人臉定位框中存在人臉且所述車輛定位框中存在車牌時(shí)，則采集人和車的合影圖像。

一種車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理裝置，所述裝置包括：

接收模塊，用于接收車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理請(qǐng)求，所述車險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理請(qǐng)求攜帶有車型信息；