[發明專利]一種基于企業咨詢的saas服務系統及搭建方法

在審

• 申請號: 202110507825.2
• 申請日: 2021-05-10
• 公開（公告）號: CN113129111A
• 公開（公告）日: 2021-07-16
• 發明（設計）人: 徐文斌;關永昊;諸溢洲
• 申請（專利權）人: 無錫星凝互動科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/06;G06Q50/10;G06F8/20;G06F16/21;G06F16/215;G06F16/25;G06F16/27
• 代理公司: 北京子焱知識產權代理事務所(普通合伙) 11932
• 代理人: 徐思波

1.一種基于企業咨詢的saas服務系統，其特征在于：包括前端服務模塊、中端服務模塊和后端服務模塊，所述前端服務模塊包括企業咨詢服務商城模塊、下單模塊和咨詢模塊，所述中端服務模塊包括分配模塊、資源商模塊、服務商模塊、自營模塊、交付模塊和開放模塊，所述后端服務模塊包括數據分析模塊、數據修正模塊和數據存儲模塊。

2.根據權利要求1所述的一種基于企業咨詢的saas服務系統，其特征在于：所述前端服務模塊對應終端客戶。

3.根據權利要求1所述的一種基于企業咨詢的saas服務系統，其特征在于：所述中端服務模塊對應外部咨詢工作模塊及內部咨詢工作模塊。

4.根據權利要求1所述的一種基于企業咨詢的saas服務系統，其特征在于：所述后端服務模塊對應對數據的處理，優化和整合。

5.根據權利要求1所述的一種基于企業咨詢的saas服務系統，其特征在于：所述前端服務模塊中，企業咨詢服務商城上架相應的企業咨詢服務信息，具體針對不同企業及不同企業的管理模式提供不同的咨詢案例范本，并提出合理化建議。

6.根據權利要求1所述的一種基于企業咨詢的saas服務系統，其特征在于：所述中端服務模塊中，資源商模塊和服務商模塊作為咨詢環節的應用載體，對資源商和服務商間進行溝通平臺的構建，在于滿足企業咨詢需求，提高咨詢效率。

7.根據權利要求1所述的一種基于企業咨詢的saas服務系統，其特征在于：所述后端服務模塊中，數據分析、數據修正和數據存儲均基于計算機運行，所述計算機包括計算機處理器和計算機存儲器，所述計算機處理器和計算機存儲器電性連接。

8.一種基于企業咨詢的saas服務系統的搭建方法，其特征在于，包括如下步驟：

Step1：基于前端服務模塊，首先建立企業咨詢服務商城的形式，并對接終端客戶；

Step2：終端客戶進行于前端的服務下單和企業咨詢；

Step3：針對終端客戶的不同需求進行企業咨詢的業務分配；

Step4：基于中端服務模塊，形成由資源商、服務商和自營模式的管理配合；

Step5：進行咨詢業務信息的交付，并對終端客戶進行業務開放；

Step6：對客戶信息和咨詢服務信息進行整合，形成對應的資源信息數據庫；

Step7：對數據庫信息進行對數據的分析整合，并產生正常數據和異常數據；

Step8：對異常數據進行修正處理，修正后并入常規數據的數據庫；

Step9：基于上述Step8，對數據進行存儲，完成基于企業咨詢的saas服務系統的搭建。

9.一種基于企業咨詢的saas服務系統的搭建方法，其特征在于，所述Step8中，對異常數據進行修正處理，其中包括異常數據的存儲單元，即對異常數據進行單獨存儲，修正時由異常數據的存儲單元進行數據提取，修正采用計算機或計算機與人工相結合的方式。