[發明專利]共享律所法律問題智能執勤系統

在審

• 申請號: 202110504088.0
• 申請日: 2021-05-10
• 公開（公告）號: CN113190671A
• 公開（公告）日: 2021-07-30
• 發明（設計）人: 冒小維
• 申請（專利權）人: 南通簡律數字科技有限公司
• 主分類號: G06F16/335
• 分類號: G06F16/335;G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35;G06K17/00;G06F16/738;G06Q50/18
• 代理公司: 北京一格知識產權代理事務所(普通合伙) 11316
• 代理人: 滑春生

本發明提出的是一種共享律所法律問題智能執勤系統，包括輸入模塊、輸出模塊、存儲模塊、解析模塊、通訊模塊；其中輸入模塊用于用戶輸入自身遇到的法律問題相關信息；存儲模塊用于存儲法律條文、規章制度和解答模板法律知識信息；解析模塊用于分析用戶提供的信息中的關鍵字，并與存儲模塊中的法律問題數據相匹配，得到問題答案；輸出模塊用于將解析模塊分析得到的問題答案反饋給用戶，通訊模塊用于執勤系統向上位管理系統和其他設備進行數據傳輸和信息通信。本發明通過案件類型預分類加快檢索和回復效率，減輕平臺咨詢壓力，智能篩選答案，實現精確推送；同時提供智能合同下載和智慧普法服務，充分體現以人為本的服務理念。

技術領域

本發明涉及的是一種共享律所法律問題智能執勤系統，屬于智能法律服務技術領域。

背景技術

隨著《民法典》的頒布和正式實施，我國的法律制度體系進入了新的發展階段，伴隨法律制度的完善與發展，公民的法律意識和維權意識也隨之不斷增強，對獲取法律知識和解決法律問題的需求也在不斷增加。但現實生活中，人們想獲得法律問題的解決方法卻很不容易，一般采取以下幾種方式：

1）從圖書館、書店等獲取相關法律書籍進行查閱：通過尋找書籍的方式雖然能夠了解到法律知識，但由于藏書范圍和出版時間的限制，往往不能獲得所需的相關信息；另外，通常公民只希望了解某一特定領域的法律知識，但需要購買整本法律條文書籍，看完后隨之閑置或丟棄，對于一般市民而言十分沒有必要。

2）從網上獲取電子文本：這種方式雖然能節省購買書籍產生的費用，但目前網絡上的法律信息錯綜復雜，很多信息并不準確，人工搜索花費時間長，不易搜索到較專業的相關信息，容易被錯誤信息所誤導，且對于年齡大、文化水平較低、不會操作電腦的市民也無法使用。

3）到律師事務所等機構咨詢或聘請律師等專業人士：尋找律師雖然能夠獲得較為專業的法律知識，但對于普通人來說聘請律師的成本太高，很多家庭不能承擔。且現有的法律條文繁多，涉及的領域各有不同，律師無法記住所有法律條文，若咨詢者所需進行咨詢的多個問題屬于不同領域，對于不精通的領域律師也無法準確給出專業的意見。

對于律師事務所而言，傳統的線下會面服務模式已經難以滿足目前市場中對于法律服務的各種多樣化需求，也不利于行業內市場資源的合理分配使用。隨著互聯網和云平臺技術的發展，越來越多的法律服務機構選擇線上服務模式來拓展自身的運營層次，通過網頁、聊天軟件、手機APP等多種模式構建法律服務平臺，并通過多媒體設備、智能終端和機器人設備作為載體投放市場，不但能夠解決線下服務耗時長、成本高的問題，同時也滿足了客戶保護個人隱私的要求，借助人工智能系統更加精準、高效地提供法律建議，解決客戶問題。另外，由于新冠肺炎疫情帶來的沖擊，傳統線下服務模式受到較大影響，在應對疫情問題對服務行業帶來的沖擊時，如何利用智能設備向客戶提供方便快捷的法律咨詢服務，是律所增加自身競爭力和市場影響力的關鍵所在。目前市場中存在的一些電子化的法律咨詢系統或裝置，主要依托于預先設置的問答機制和問答數據庫，可以在一定程度上解決用戶法律咨詢的問題，然而現有的法律咨詢系統通常采用一套固定的交互模式，未考慮使用者的具體情況，無法針對具體問題智能匹配回答，也無法提供法律文書撰寫方面的幫助，使用者往往得不到滿意的答案。

由于律師行業的穩步快速發展，以及各地法律人才培養計劃的穩步實施，越來越多的法律工作者投入到行業中，中小型律所的數量不斷增加，行業內部的競爭也愈發激烈，尤其在生活水平較高的城市地區，市場逐漸趨于飽和，雖然法律人才需求量大，但相對于客戶基礎穩定的大型律所，中小型律所正在面臨更加嚴峻的挑戰。在此背景下，共享律所的概念隨之應運而生：多家中小型律所共同聯合辦公，通過共享平臺統一管理，共享包括工作場地、客戶資源、管理系統、信息資料等各種資源，這種工作模式能夠有效減輕中小型律所的管理壓力和綜合成本，節約資源并提高工作效率，增強律所間的信息溝通，顯著提升律所整體市場競爭力。