[發明專利]銀行網點信息的查詢方法及裝置

在審

• 申請號: 202110486001.1
• 申請日: 2021-04-30
• 公開（公告）號: CN113051492A
• 公開（公告）日: 2021-06-29
• 發明（設計）人: 黨娜;李昊;劉洋
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F16/9537
• 分類號: G06F16/9537;G06F16/957;G06F16/29;G06Q40/02
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 王天堯;谷敬麗

本發明公開了一種銀行網點信息的查詢方法及裝置，涉及移動互聯技術領域，該方法包括：接收用戶通過客戶端辦理目標業務的業務信息；根據目標業務的業務信息，輸出辦理目標業務的一個或多個銀行網點的鏈接信息，其中，鏈接信息用于鏈接到相應銀行網點的H5頁面；在檢測到任一個銀行網點的鏈接信息被選中的情況下，打開相應銀行網點的H5頁面，其中，H5頁面中至少包含：銀行網點的業務辦理狀態信息。本發明能夠讓用戶快速選擇出最適合其辦理業務的銀行網點，前往銀行網點現場，辦理相應的業務，提高業務辦理效率，從而增強用戶體驗。

技術領域

本發明涉及移動互聯技術領域，尤其涉及一種銀行網點信息的查詢方法及裝置。

背景技術

本部分旨在為權利要求書中陳述的本發明實施例提供背景或上下文。此處的描述不因為包括在本部分中就承認是現有技術。

隨著移動互聯技術在銀行領域的普及，使得用戶可通過手機銀行、網上銀行等平臺在線辦理大部分銀行業務，但仍有一些業務(例如，大額存取款業務)是必須前往銀行網點進行辦理的。各大銀行為了方便用戶辦理業務，會開設多個銀行網點，不同銀行網點，辦理的業務類型會存在一些差異。

目前，當用戶想要前往銀行網點辦理某項業務時，通常是在百度地圖或高德地圖上查找銀行名稱，來查找相應的網點，這種方式不僅效率低下，而且離用戶最近的銀行網點不一定能夠辦理用戶想要辦理的業務，對于能夠辦理用戶想要辦理業務的銀行網點，可能因網點現場辦理人數較多，而導致用戶到該銀行網點需要等待很長時間才能辦理相應的業務，耽誤用戶較長的時間，用戶體驗較差。

發明內容

本發明實施例提供一種銀行網點信息的查詢方法，用以解決現有技術中基于地圖軟件查找銀行網點的方案，難以獲知銀行網點業務辦理情況的技術問題，該方法包括：接收用戶通過客戶端辦理目標業務的業務信息；根據目標業務的業務信息，輸出辦理目標業務的一個或多個銀行網點的鏈接信息，其中，鏈接信息用于鏈接到相應銀行網點的H5頁面；在檢測到任一個銀行網點的鏈接信息被選中的情況下，打開相應銀行網點的H5頁面，其中，H5頁面中至少包含：銀行網點的業務辦理狀態信息。

本發明實施例還提供一種銀行網點信息的查詢裝置，用以解決現有技術中基于地圖軟件查找銀行網點的方案，難以獲知銀行網點業務辦理情況的技術問題，該裝置包括：業務信息獲取模塊，用于接收用戶通過客戶端辦理目標業務的業務信息；網點信息查找模塊，用于根據目標業務的業務信息，輸出辦理目標業務的一個或多個銀行網點的鏈接信息，其中，鏈接信息用于鏈接到相應銀行網點的H5頁面；網點信息展示模塊，用于在檢測到任一個銀行網點的鏈接信息被選中的情況下，打開相應銀行網點的H5頁面，其中，H5頁面中至少包含：銀行網點的業務辦理狀態信息。

本發明實施例還提供一種計算機設備，用以解決現有技術中基于地圖軟件查找銀行網點的方案，難以獲知銀行網點業務辦理情況的技術問題，計算機設備包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，處理器執行計算機程序時實現上述銀行網點信息的查詢方法。

本發明實施例還提供一種計算機可讀存儲介質，用以解決現有技術中基于地圖軟件查找銀行網點的方案，難以獲知銀行網點業務辦理情況的技術問題，該計算機可讀存儲介質存儲有執行上述銀行網點信息的查詢方法的計算機程序。

本發明實施例中提供的銀行網點信息的查詢方法、裝置、計算機設備及計算機可讀存儲介質，在接收到用戶通過客戶端辦理目標業務的業務信息后，根據目標業務的業務信息，輸出辦理目標業務的一個或多個銀行網點的鏈接信息，該鏈接信息用于鏈接到相應銀行網點的H5頁面，在檢測到任一個銀行網點的鏈接信息被選中的情況下，打開相應銀行網點的H5頁面，通過H5頁面顯示銀行網點的業務辦理狀態信息。