[發(fā)明專利]一種基于手機(jī)銀行進(jìn)行失物尋找及失物招領(lǐng)的方法及系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110484567.0
• 申請(qǐng)日: 2021-04-30
• 公開（公告）號(hào): CN113159442A
• 公開（公告）日: 2021-07-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 黨娜;李昊;劉洋
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國(guó)銀行股份有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/04
• 分類號(hào): G06Q10/04;G06Q20/32;G06F16/906;G06F16/909;G06F21/32
• 代理公司: 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 王天堯;谷敬麗

本發(fā)明公開了一種基于手機(jī)銀行進(jìn)行失物尋找及失物招領(lǐng)的方法及系統(tǒng)，涉及移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)領(lǐng)域，包括：獲取失物招領(lǐng)信息或失物尋找信息；對(duì)招領(lǐng)物品或丟失物品進(jìn)行分類；發(fā)起失物招領(lǐng)及失物尋找；在發(fā)起失物招領(lǐng)時(shí)，如果招領(lǐng)物品中包含失主信息，根據(jù)失主信息在銀行后臺(tái)進(jìn)行查詢，并根據(jù)查詢結(jié)果通知失主；在發(fā)起失物招領(lǐng)時(shí)，如果招領(lǐng)物品中不包含失主信息，根據(jù)物品信息在銀行后臺(tái)進(jìn)行排查與招領(lǐng)物品相關(guān)的人員，并向相關(guān)的人員推送招領(lǐng)信息；在發(fā)起失物尋找時(shí)，將丟失物品信息在銀行后臺(tái)登記并查找丟失物品，在查找到丟失物品時(shí)通知失主；當(dāng)獲取到失主的物品確認(rèn)指令時(shí)，根據(jù)定位信息規(guī)劃取物路線；對(duì)失主進(jìn)行身份驗(yàn)證，并在驗(yàn)證通過(guò)后歸還物品。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)領(lǐng)域，尤指一種基于手機(jī)銀行進(jìn)行失物尋找及失物招領(lǐng)的方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

物品丟失問(wèn)題是人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N常見(jiàn)現(xiàn)象，尤其是在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，身份證件、銀行卡、眼鏡、錢包等在丟失時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)快速、有效的讓用戶找回失物一直是亟待解決的問(wèn)題。目前，還有專門的失物招領(lǐng)公司以及公安局轄下的失物招領(lǐng)機(jī)構(gòu)，失物招領(lǐng)公司提供有償服務(wù)，而公安局轄下的失物招領(lǐng)機(jī)構(gòu)則提供無(wú)償服務(wù)。他們對(duì)于失物招領(lǐng)的處理方法為：被動(dòng)接收或者主動(dòng)尋找。被動(dòng)接收一般是有人撿到了身份證或銀行卡，主動(dòng)將身份證或銀行卡交給失物招領(lǐng)公司或者公安局轄下的失物招領(lǐng)機(jī)構(gòu)，然后由失物招領(lǐng)公司或者失物招領(lǐng)機(jī)構(gòu)將身份證或銀行卡的信息發(fā)布出去，如果失主能夠從發(fā)布的信息中找到自己所丟的身份證或銀行卡，便去領(lǐng)取。而主動(dòng)尋找一般則是指失主將其所丟失身份證或銀行卡的信息向失物招領(lǐng)公司或者失物招領(lǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記或者掛失，如果有人看到身份證或銀行卡的信息，并且又正好尋到身份證或銀行卡，或者能夠?qū)さ缴矸葑C或銀行卡，則將身份證或銀行卡尋到后或者向失主提供身份證或銀行卡的信息。在沒(méi)有獲取到失主向失物招領(lǐng)公司或者失物招領(lǐng)機(jī)構(gòu)發(fā)布失物信息，則無(wú)法與丟失身份證或銀行卡的失主主動(dòng)聯(lián)系。

因此，亟需一種可以克服上述缺陷，能夠快速、有效地幫助用戶找回失物的技術(shù)方案。

發(fā)明內(nèi)容

為解決現(xiàn)有技術(shù)存在的問(wèn)題，本發(fā)明提出了一種基于手機(jī)銀行進(jìn)行失物尋找及失物招領(lǐng)的方法及系統(tǒng)，可以通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行尋物啟事及失物招領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)快速、有效地幫助用戶找回失物，改善用戶體驗(yàn)。

在本發(fā)明實(shí)施例的第一方面，提出了一種基于手機(jī)銀行進(jìn)行失物尋找及失物招領(lǐng)的方法，該方法包括：

獲取用戶在撿到物品或者丟失物品時(shí)通過(guò)手機(jī)銀行發(fā)起的失物招領(lǐng)信息或失物尋找信息；

根據(jù)所述失物招領(lǐng)信息或失物尋找信息，對(duì)招領(lǐng)物品或丟失物品進(jìn)行分類；

根據(jù)物品的分類，發(fā)起失物招領(lǐng)及失物尋找；其中，在發(fā)起失物招領(lǐng)時(shí)，如果招領(lǐng)物品中包含失主信息，根據(jù)失主信息在銀行后臺(tái)進(jìn)行查詢，并根據(jù)查詢結(jié)果通知失主；在發(fā)起失物招領(lǐng)時(shí)，如果招領(lǐng)物品中不包含失主信息，根據(jù)物品信息在銀行后臺(tái)進(jìn)行排查與招領(lǐng)物品相關(guān)的人員，并向相關(guān)的人員推送招領(lǐng)信息；在發(fā)起失物尋找時(shí)，將丟失物品信息在銀行后臺(tái)登記并查找丟失物品，在查找到丟失物品時(shí)通知失主；

當(dāng)獲取到失主的物品確認(rèn)指令時(shí)，采集失主的定位信息，并根據(jù)失主的定位信息及物品所在地點(diǎn)的定位信息規(guī)劃取物路線；

在失主達(dá)到物品所在地點(diǎn)時(shí)對(duì)失主進(jìn)行身份驗(yàn)證，并在驗(yàn)證通過(guò)后歸還物品。

進(jìn)一步的，獲取用戶在撿到物品或者丟失物品時(shí)通過(guò)手機(jī)銀行發(fā)起的失物招領(lǐng)信息或失物尋找信息，包括：

若用戶撿到的物品不帶有失主信息，通過(guò)手機(jī)銀行錄入物品特征信息、拾取地點(diǎn)及時(shí)間信息；

若用戶撿到的物品帶有失主信息，通過(guò)手機(jī)銀行錄入失主信息、物品特征信息、拾取地點(diǎn)及時(shí)間信息；

若用戶丟失物品，通過(guò)手機(jī)銀行填寫物品特征信息、丟失地點(diǎn)、丟失時(shí)間及失主聯(lián)系信息。

進(jìn)一步的，該方法還包括：