[發明專利]基于人工智能的手機銀行人臉識別前置方法、裝置及系統

在審

• 申請號: 202110481986.9
• 申請日: 2021-04-30
• 公開（公告）號: CN113052611A
• 公開（公告）日: 2021-06-29
• 發明（設計）人: 達舉東
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/40
• 分類號: G06Q20/40;G06Q20/10;G06K9/00
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 王天堯;谷敬麗

本發明公開了一種基于人工智能的手機銀行人臉識別前置方法、裝置及系統，涉及人工智能技術領域，其中該方法包括：在用戶打開手機銀行APP后，開啟攝像頭自動獲取客戶人臉信息；對所述客戶人臉信息進行識別，獲得人臉識別結果；在用戶辦理業務需要進行人臉識別時，調取所述人臉識別結果進行人臉識別。本發明將人臉識別進行了前置，能夠在客戶交易時，提前獲知人臉識別結果，無需專門進行復雜且耗時的人臉識別過程，提高客戶體驗，方便老年人或者殘障人士使用便利性，增加與客戶的粘性。

技術領域

本發明涉及人工智能技術領域，尤其涉及基于人工智能的手機銀行人臉識別前置方法、裝置及系統。

背景技術

本部分旨在為權利要求書中陳述的本發明實施例提供背景或上下文。此處的描述不因為包括在本部分中就承認是現有技術。

目前在手機銀行APP諸多交易中，都需要對客戶進行人臉識別，提高交易安全性。人臉識別需要用戶按照提示做出相應的動作(比如眨眼、點頭、張嘴、左轉頭、右磚頭等)，每個動作均被識別到才會提取到臉部特征值和相應人臉信息，然后發送到后臺服務器進行匹配和校驗，在這個過程中，客戶需要專心進行相應的操作，對于老年人或者殘障人士操作困難、使用門檻高；同時，人臉識別過程客戶花費時間長且復雜，用戶體驗很不好。

發明內容

本發明實施例提供一種基于人工智能的手機銀行人臉識別前置方法，用以解決現有人臉識別對于老年人或者殘障人士操作困難、使用門檻高、客戶花費時間長且復雜，用戶體驗很不好的技術問題，該方法包括：

在用戶打開手機銀行APP后，開啟攝像頭自動獲取客戶人臉信息；

對所述客戶人臉信息進行識別，獲得人臉識別結果；

在用戶辦理業務需要進行人臉識別時，調取所述人臉識別結果進行人臉識別。

本發明實施例還提供一種基于人工智能的手機銀行人臉識別前置裝置，用以解決現有人臉識別對于老年人或者殘障人士操作困難、使用門檻高、客戶花費時間長且復雜，用戶體驗很不好的技術問題，該裝置包括：

人臉實時追蹤和特征值提取模塊，用于在用戶打開手機銀行APP后，開啟攝像頭自動獲取客戶人臉信息，對所述客戶人臉信息進行識別，獲得人臉識別結果；

人臉識別前置調用接口模塊，用于在用戶辦理業務需要進行人臉識別時，調取所述人臉識別結果進行人臉識別。

本發明實施例還提供一種基于人工智能的手機銀行人臉識別前置現有，用以解決現有人臉識別對于老年人或者殘障人士操作困難、使用門檻高、客戶花費時間長且復雜，用戶體驗很不好的技術問題，該系統包括：用戶終端和上述所述的基于人工智能的手機銀行人臉識別前置裝置。

本發明實施例還提供一種計算機設備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，所述處理器執行所述計算機程序時實現上述基于人工智能的手機銀行人臉識別前置方法。

本發明實施例還提供一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，該程序被處理器執行時實現上述所述基于人工智能的手機銀行人臉識別前置方法的步驟。

本發明實施例中，通過在用戶打開手機銀行APP后，開啟攝像頭自動獲取客戶人臉信息；對所述客戶人臉信息進行識別，獲得人臉識別結果；在用戶辦理業務需要進行人臉識別時，調取所述人臉識別結果進行人臉識別，基于人工智能技術的實時人臉識別技術，將整個人臉識別過程操作進行前置，實現無感化得人臉識別過程。當需要進行人臉識別時，無需客戶主動發起，即可獲得人臉識別結果。大大降低了人臉識別使用門檻，同時為客戶節約了大量時間和精力，提高了客戶體驗，增強了用戶粘性。

附圖說明