[發明專利]用戶的實時標簽生成方法、裝置及電子設備

在審

• 申請號: 202110470105.3
• 申請日: 2021-04-28
• 公開（公告）號: CN113297288A
• 公開（公告）日: 2021-08-24
• 發明（設計）人: 曹炎偉;金晶
• 申請（專利權）人: 上海淇玥信息技術有限公司
• 主分類號: G06F16/2458
• 分類號: G06F16/2458;G06F16/9535;G06K9/62;G06Q30/02
• 代理公司: 北京清誠知識產權代理有限公司 11691
• 代理人: 喻穎

本公開涉及一種用戶的實時標簽生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。該方法包括：由業務數據庫和網頁中獲取用戶的實時行為數據以生成用戶的當前標簽集合；由離線數據庫中獲取用戶的歷史行為數據以生成用戶的離線標簽集合；基于列式存儲引擎將所述當前標簽和所述離線標簽合并以生成用戶的第一標簽集合；基于所述第一標簽集合和業務邏輯標簽生成用戶的實時標簽。本公開涉及的用戶的實時標簽生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠生成代表當前用戶狀態和意愿的實時標簽，進而針對用戶的當前信息進行精細化運營，快速進行新穎策略的部署，提升產品收益率及用戶轉化率。

技術領域

本公開涉及計算機信息處理領域，具體而言，涉及一種用戶的實時標簽生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。

背景技術

精細化運營是一種針對人群、場景、流程做差異化細分運營的運營策略，是結合市場、渠道、用戶行為等數據分析，對用戶展開有針對性的運營活動，以實現運營目的行為。其中數據分析挖掘可以把海量的用戶數據作為某種場景來達到精準營銷的目的，進而實現產品收益最大化。隨著用戶體量持續變大，如果僅靠一種策略，或者單一功能，很難滿足用戶的個性化需求，進而會導致用戶活躍低，留存差，轉化低。所以在精細化運營中首先需要了解用戶，只有了解用戶才能提供個性化的服務，就能實現千人千面的差異化運營。其中為用戶分配恰當的標簽是了解用戶的常規手段，通過用戶的標簽可以對用戶進行更好的了解，進而達到“重視每一次與用戶接觸的機會，進行精細化運營”的目的。

許多精細化運營中大多數是使用的是T-1日用戶標簽數據，T-1日用戶標簽數據不能完全反應用戶當前的興趣愛好和關注事務，但是僅通過用戶當前行為生成的用戶標簽又可能和實際用戶行為差異巨大。比如某用戶想給朋友選擇禮品，該用戶標簽是“未婚女性”，但是其當前正在網上瀏覽母嬰用品，當前標簽是“孩子媽媽”，這兩個標簽存在著巨大的差異，該以哪個標簽為準為用戶提供更好的服務，如何在滿足實時性要求的同時得到準確的用戶標簽，是現在亟待解決的問題。

因此，需要一種新的用戶的實時標簽生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。

在所述背景技術部分公開的上述信息僅用于加強對本公開的背景的理解，因此它可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

有鑒于此，本公開提供一種用戶的實時標簽生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠生成代表當前用戶狀態和意愿的實時標簽，進而針對用戶的當前信息進行精細化運營，快速進行新穎策略的部署，提升產品收益率及用戶轉化率。

本公開的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本公開的實踐而習得。

根據本公開的一方面，提出一種用戶的實時標簽生成方法，該方法包括：由業務數據庫和網頁中獲取用戶的實時行為數據以生成用戶的當前標簽集合；由離線數據庫中獲取用戶的歷史行為數據以生成用戶的離線標簽集合；基于列式存儲引擎將所述當前標簽和所述離線標簽合并以生成用戶的第一標簽集合；基于所述第一標簽集合和業務邏輯標簽生成用戶的實時標簽。

可選地，還包括：將用戶的實時標簽和用戶數據進行合并以生成實時分析數據；展示所述實時分析數據以供實時業務分析。

可選地，將用戶的實時標簽和用戶數據進行合并以實時分析數據，包括：將用戶的實時標簽和用戶數據進行合并生成寬表集合，所述寬表集合中包括多個用戶的用戶數和其對應的實時標簽。

可選地，還包括：基于所述寬表集合提取目標標簽；基于所述目標標簽確定目標渠道；通過所述目標渠道發送實時觸達消息。

可選地，還包括：確定運營策略；基于所述運營策略在所述寬表集合中提取目標用戶；為所述目標用戶配置所述運營策略。