[發(fā)明專利]應(yīng)用程序的異常監(jiān)控方法、移動終端和存儲介質(zhì)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110463762.5
• 申請日: 2021-04-26
• 公開（公告）號: CN113094240B
• 公開（公告）日: 2023-09-29
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 孔六五
• 申請（專利權(quán)）人: 北京順達(dá)同行科技有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30
• 代理公司: 深圳紫藤知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44570
• 代理人: 李健

1.一種應(yīng)用程序的異常監(jiān)控方法，其特征在于，應(yīng)用于服務(wù)器，所述方法包括：

獲取移動終端發(fā)送的異常數(shù)據(jù)包，所述異常數(shù)據(jù)包包括所述移動終端的應(yīng)用程序運(yùn)行過程中的異常數(shù)據(jù)和用戶當(dāng)前操作所述應(yīng)用程序時的頁面流程信息；

對所述異常數(shù)據(jù)包內(nèi)的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，得到異常分類信息合集；

對所述異常分類信息合集中的各異常分類信息進(jìn)行異常分析，得到異常分析結(jié)果；

合并所述異常分析結(jié)果和所述頁面流程信息，得到至少一種異常類型的錯誤報文；

發(fā)送所述錯誤報文至對應(yīng)異常類型的應(yīng)用開發(fā)終端；

所述對所述異常分類信息合集中的各異常分類信息進(jìn)行異常分析，得到異常分析結(jié)果，包括：

合并所述應(yīng)用異常信息合集中在預(yù)設(shè)的時間段內(nèi)的相同崩潰信息，得到包含至少一個崩潰信息的相同崩潰信息合集，所述相同崩潰信息合集有多個互不相同的崩潰信息；

合并所述應(yīng)用異常信息合集中在預(yù)設(shè)的時間段內(nèi)的相同異常信息，得到包含至少一個異常信息的相同異常信息合集，所述相同異常信息合集有多個互不相同的異常信息；

合并所述相同崩潰信息合集和所述相同異常信息合集，得到異常分析結(jié)果。

2.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用程序的異常監(jiān)控方法，其特征在于，所述對所述異常數(shù)據(jù)包內(nèi)的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，得到異常分類信息合集，包括：

對所述異常數(shù)據(jù)包進(jìn)行預(yù)分類，得到移動終端的崩潰信息和其他異常信息，所述其他異常信息為所述異常數(shù)據(jù)中除所述崩潰信息外的系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)；

對所述崩潰信息和所述其他異常信息進(jìn)行再分類，得到移動終端的異常分類信息合集。

3.如權(quán)利要求2所述的應(yīng)用程序的異常監(jiān)控方法，其特征在于，所述對所述崩潰信息和所述其他異常信息進(jìn)行再分類，得到移動終端的異常分類信息合集，包括：

符號化所述崩潰信息和所述其他異常信息；

過濾所述崩潰信息中的移動終端系統(tǒng)級崩潰數(shù)據(jù)，得到過濾后的崩潰信息合集；

整合相同類型的所述其他異常信息，得到相同類型異常信息合集；

合并所述過濾后的崩潰信息合集和所述相同類型異常信息合集，得到移動終端的移動終端的異常分類信息合集。

4.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用程序的異常監(jiān)控方法，其特征在于，在合并所述相同崩潰信息合集和所述相同異常信息合集，得到異常分析結(jié)果之前，所述方法還包括：

根據(jù)預(yù)設(shè)的第一排序策略，對多個所述相同崩潰信息合集進(jìn)行排序，得到排序后的相同崩潰信息合集；

根據(jù)預(yù)設(shè)的第二排序策略，對多個所述相同異常信息合集進(jìn)行排序，得到排序后的相同異常信息合集；

所述異常分析結(jié)果包括所述排序后的相同崩潰信息合集和所述排序后的相同異常信息合集。

5.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用程序的異常監(jiān)控方法，其特征在于，所述對所述異常分類信息合集中的各異常分類信息進(jìn)行異常分析，得到異常分析結(jié)果，包括：

獲取服務(wù)器內(nèi)歷史收集的異常標(biāo)記合集；

對比所述應(yīng)用異常信息合集內(nèi)的異常分類信息和所述異常標(biāo)記合集內(nèi)的異常數(shù)據(jù)；

當(dāng)所述應(yīng)用異常信息合集內(nèi)的異常分類信息與所述異常標(biāo)記合集內(nèi)的異常數(shù)據(jù)類型相同時，對應(yīng)用異常信息合集內(nèi)的該異常分類信息作出異常類型標(biāo)記，所述異常類型標(biāo)記與所述異常標(biāo)記合集內(nèi)的當(dāng)前異常數(shù)據(jù)的異常類型標(biāo)記相同；

將帶有異常類型標(biāo)記的異常分類信息作為異常分析結(jié)果。