[發明專利]多功能設備診斷系統

在審

• 申請號: 202110442698.2
• 申請日: 2021-04-23
• 公開（公告）號: CN113033843A
• 公開（公告）日: 2021-06-25
• 發明（設計）人: 何森;王芳
• 申請（專利權）人: 貴州興泰科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q10/06;G06Q50/06;G06F16/901;G06F16/903
• 代理公司: 重慶強大凱創專利代理事務所(普通合伙) 50217
• 代理人: 王照偉;劉永來

1.多功能設備診斷系統，其特征在于：包括交互終端、故障映射模塊、存儲模塊、信息調用模塊和設備診斷模塊，

交互終端用于獲取設備名稱、常見故障、故障原因和檢修方案；

故障映射模塊用于建立設備名稱、常見故障、故障原因和檢修方案的關聯，獲得故障關聯信息；

存儲模塊用于根據設備名稱存儲故障關聯信息；

交互終端還用于獲取需求信息，需求信息包括設備名稱和故障問題；

信息調用模塊用于根據設備名稱從存儲模塊中調用故障關聯信息；

設備診斷模塊用于根據故障問題與故障關聯信息中的常見故障進行匹配，當存在匹配項時，篩選出匹配項對應的故障原因和檢修方案。

2.根據權利要求1所述的多功能設備診斷系統，其特征在于：還包括專家映射模塊、專家篩選模塊和遠程鏈接模塊，

交互終端還用于獲取專家名稱和技術專家擅長的設備類型；

專家映射模塊用于根據專家名稱生成鏈接編碼，建立設備類型和鏈接編碼的關聯，獲得設備與專家映射信息；

存儲模塊還用于存儲設備與專家映射信息；

交互終端還用于獲取遠程診斷信號和設備名稱；

信息調用模塊用于接收到遠程診斷信號時，調用設備與專家映射信息，將設備與專家映射信息和設備名稱發送給專家篩選模塊；

專家篩選模塊用于根據設備與專家映射信息中的設備類型與設備名稱進行匹配，當存在匹配項時，篩選出匹配項對應的鏈接編碼；

遠程鏈接模塊用于根據鏈接編碼建立鏈接編碼對應的交互終端和獲取遠程診斷請求的交互終端的鏈接。

3.根據權利要求2所述的多功能設備診斷系統，其特征在于：設備診斷模塊還用于當故障問題與故障關聯信息中的常見故障不存在匹配項時，生成遠程診斷信號，將遠程診斷信號和設備名稱發送給信息調用模塊。

4.根據權利要求1所述的多功能設備診斷系統，其特征在于：還包括信息抓取模塊和故障更新模塊，

信息抓取模塊用于定期從第三方平臺抓取設備名稱、常見故障、故障原因和檢修方案，將設備名稱、常見故障、故障原因和檢修方案發送給故障更新模塊；

故障更新模塊用于建立設備名稱、常見故障、故障原因和檢修方案的關聯，根據建立關聯后的設備名稱、常見故障、故障原因和檢修方案更新故障關聯信息。

5.根據權利要求1所述的多功能設備診斷系統，其特征在于：還包括語義分析模塊，語義分析模塊用于對故障問題進行語義識別，根據語義識別結果更新故障問題，設備診斷模塊用于根據更新后的故障問題與故障關聯信息中的常見故障進行匹配。

6.根據權利要求1所述的多功能設備診斷系統，其特征在于：還包括問題匹配模塊，問題匹配模塊用于根據故障問題或更新后的故障問題，與故障關聯信息中的常見故障進行匹配，生成匹配度，篩選匹配度最高的常見故障發送給設備診斷模塊；設備診斷模塊用于接收常見故障，根據常見故障從故障問題與故障關聯信息中篩選出故障原因和檢修方案。

7.根據權利要求1所述的多功能設備診斷系統，其特征在于：還包括信息傳輸模塊，交互終端包括企業終端，檢修方案包括檢修流程，

信息傳輸模塊用于將設備診斷模塊篩選出的故障原因和檢修方案發送給企業終端；

企業終端用于顯示故障原因和檢修流程。

8.根據權利要求7所述的多功能設備診斷系統，其特征在于：檢修方案還包括零件更換清單，企業終端還用于顯示零件更換清單。

9.根據權利要求1所述的多功能設備診斷系統，其特征在于：還包括信息傳輸模塊，交互終端包括檢修終端，

檢修終端用于獲取故障學習請求，故障學習請求包括設備名稱；

信息調用模塊還用于接收故障學習請求時，根據設備名稱從存儲模塊中調用故障關聯信息，將故障關聯信息發送給信息傳輸模塊；

信息傳輸模塊用于接收故障關聯信息，將故障關聯性信息發送給檢修終端；

檢修終端還用于顯示故障關聯信息。