[發明專利]技術員線上管理系統

在審

• 申請號: 202110441531.4
• 申請日: 2021-04-23
• 公開（公告）號: CN113011615A
• 公開（公告）日: 2021-06-22
• 發明（設計）人: 何森;王芳
• 申請（專利權）人: 貴州興泰科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q10/06;G06Q10/10;G06Q20/02;G06Q50/06
• 代理公司: 重慶強大凱創專利代理事務所(普通合伙) 50217
• 代理人: 王照偉;劉永來

1.技術員線上管理系統，其特征在于，包括用戶終端和服務器，服務器包括存儲模塊、信息審核模塊、注冊模塊和維修評估模塊，其中：

注冊模塊用于接收用戶終端發送的技術員申請請求，技術員申請請求包括技術員信息和特種作業操作證；

信息審核模塊用于對技術員申請請求的內容進行審核，若審核通過，根據技術員申請請求創建技術員賬戶，并將創建的技術員賬號和技術員申請請求中的內容關聯存儲至存儲模塊；

維修評估模塊用于對技術員賬號關聯的特種作業操作證進行分析評估，得到作業操作類別和初始作業操作等級。

2.根據權利要求1所述的技術員線上管理系統，其特征在于：還包括查詢響應模塊；

存儲模塊還用于存儲設備維修資料；

用戶終端還用于向服務器發送資料查詢請求；

查詢響應模塊用于根據接收到資料查詢請求從存儲模塊中查找相應的設備維修資料，并將查找到的設備維修資料反饋給用戶終端。

3.根據權利要求1所述的技術員線上管理系統，其特征在于：還包括維修工單推送模塊，

存儲模塊還用于存儲設備需要維修的維修工單，維修工單包括作業操作類別；

維修工單推送模塊用于根據作業操作類別篩選出相同或相近類別的維修工單優先推送至技術員賬號的維修工單展示頁面。

4.根據權利要求1所述的技術員線上管理系統，其特征在于：維修評估模塊還用于接收維修工單的維修工作評價，并對維修工作評價進行維修工作評估分析，得到維修工單關聯技術員賬號的維修工作評估等級。

5.根據權利要求4所述的技術員線上管理系統，其特征在于：存儲模塊還用于存儲各種作業操作類別的作業操作等級所對應的維修工單難度等級的難度等級對照表；

維修工單推送模塊還用于根據維修工作評估等級從存儲模塊中的難度等級對照表中匹配中對應的難度等級，并根據難度等級對篩選出的維修工單進行二次篩選，得到滿足難度等級的維修工單。

6.根據權利要求1所述的技術員線上管理系統，其特征在于：技術員申請請求還包括技術員的地理位置，維修工單包括維修位置；

維修工單推送模塊還用于將篩選出的維修工單按照地理位置與維修位置由近到遠的順序在維修工單展示頁面依次展出。

7.根據權利要求1所述的技術員線上管理系統，其特征在于：還包括接單模塊和傭金交易模塊；

接單模塊用于接收到接單申請請求時，將接單申請請求中的維修工單和技術員賬號進行關聯，創建臨時的維修任務事項，并向傭金交易模塊發送傭金收取指令；

傭金收取模塊用于接收到傭金收取指令后，向第三方機構發送傭金收取請求，并接收第三方機構反饋的傭金收取交易憑證，然后向接單模塊發送傭金已接收信息；

接單模塊還用于接收到傭金已接收信息后，將維修任務事項存儲至存儲模塊中；并接收維修任務事項相關的維修進程，并接收到維修進程，若維修進程為結束時，向傭金交易模塊發送傭金發送指令；

傭金交易模塊還用于接收到傭金發送指令時，向第三方機構發送傭金發送請求。

8.根據權利要求7所述的技術員線上管理系統，其特征在于：接單模塊還用于若接收到的維修進程為中止時，向傭金交易模塊發送退發傭金指令；

傭金交易模塊還用于接收到退發傭金指令時，向第三方機構發送傭金退回請求。