[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)處理方法、設(shè)備、存儲介質(zhì)及計算機程序產(chǎn)品

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110431324.0
• 申請日: 2021-04-21
• 公開（公告）號: CN113919835A
• 公開（公告）日: 2022-01-11
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 徐霄;彭展
• 申請（專利權(quán)）人: 京東科技控股股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/24
• 分類號: G06Q20/24;G06Q20/40;G06Q40/02
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11205
• 代理人: 王征;臧建明

本發(fā)明實施例提供一種業(yè)務(wù)處理方法、設(shè)備、存儲介質(zhì)及計算機程序產(chǎn)品，通過在接收到退款請求后，采用同步線程查詢退款請求對應(yīng)的交易單，并對退款金額及用戶信息進行校驗；若校驗通過則生成退款單，向終端發(fā)送退款處理中通知消息，觸發(fā)異步線程；采用異步線程查詢交易單相關(guān)的待沖銷業(yè)務(wù)單，根據(jù)退款單對待沖銷業(yè)務(wù)單進行沖銷操作，調(diào)用報賬流程對沖銷操作進行報賬操作；修改退款狀態(tài)為完成狀態(tài)，向終端發(fā)送退款完成通知消息。將退款業(yè)務(wù)流程分為同步和異步，通過同步線程執(zhí)行校驗和創(chuàng)建退款單操作，通過異步線程執(zhí)行退款的沖銷操作、報賬操作，避免退款業(yè)務(wù)流程全部采用同步流程導(dǎo)致耗時較長，快速響應(yīng)用戶退款請求，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和用戶體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實施例涉及計算機及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種業(yè)務(wù)處理方法、設(shè)備、存儲介質(zhì)及計算機程序產(chǎn)品。

背景技術(shù)

隨著線上消費的不斷發(fā)展，信用支付越來越普及，信用支付是先消費、后還款的一種消費方式。信用支付業(yè)務(wù)主要包括消費、退款、還款等交易流程，尤其當消費支持分期時會產(chǎn)生多筆分期單，包含本金、手續(xù)費、日息、罰息等。在消費后若存在用戶對所購物品、服務(wù)不滿意等情況，用戶可申請售后服務(wù)，進行退款，退款是消費的逆向操作，需要對消費進行沖銷。

目前，退款業(yè)務(wù)的通常流程特別復(fù)雜，退款系統(tǒng)在接收到用戶的退款請求后需要立即針對該退款請求執(zhí)行一系列操作流程直至退款成功，再向用戶返回退款結(jié)果的通知。

現(xiàn)有技術(shù)中退款業(yè)務(wù)流程中的各操作采用同步處理，退款流程耗時長，尤其高并發(fā)情況下系統(tǒng)響應(yīng)超時甚至宕機情況發(fā)生，將導(dǎo)致退款失敗，需要用戶重新發(fā)起退款，系統(tǒng)穩(wěn)定性及用戶體驗差。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供一種業(yè)務(wù)處理方法、設(shè)備、存儲介質(zhì)及計算機程序產(chǎn)品，用以快速響應(yīng)用戶退款請求，保證退款業(yè)務(wù)的成功，提高退款業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性和用戶體驗。

第一方面，本發(fā)明實施例提供一種業(yè)務(wù)處理方法，包括：

在接收到終端發(fā)送的退款請求后，采用同步線程查詢所述退款請求對應(yīng)的交易單，并對所述退款請求中的退款金額、以及用戶信息進行校驗；

若校驗通過，則通過所述同步線程生成退款單，向所述終端發(fā)送退款處理中的通知消息，并觸發(fā)異步線程；

采用所述異步線程查詢所述交易單相關(guān)的待沖銷業(yè)務(wù)單，根據(jù)所述退款單對所述待沖銷業(yè)務(wù)單進行沖銷操作，并調(diào)用報賬流程對所述沖銷操作進行報賬操作；

通過所述異步線程修改退款狀態(tài)為完成狀態(tài)，并向所述終端發(fā)送退款完成的通知消息。

第二方面，本發(fā)明實施例提供一種業(yè)務(wù)處理設(shè)備，包括：

同步處理單元，用于在接收到終端發(fā)送的退款請求后，采用同步線程查詢所述退款請求對應(yīng)的交易單，并對所述退款請求中的退款金額、以及用戶信息進行校驗；若校驗通過，則通過所述同步線程生成退款單，向所述終端發(fā)送退款處理中的通知消息，并觸發(fā)異步線程；

異步處理單元，用于采用所述異步線程查詢所述交易單相關(guān)的待沖銷業(yè)務(wù)單，根據(jù)所述退款單對所述待沖銷業(yè)務(wù)單進行沖銷操作，并調(diào)用報賬流程對所述沖銷操作進行報賬操作；通過所述異步線程修改退款狀態(tài)為完成狀態(tài)，并向所述終端發(fā)送退款完成的通知消息。

第三方面，本發(fā)明實施例提供一種電子設(shè)備，包括：至少一個處理器；以及存儲器；

所述存儲器存儲計算機執(zhí)行指令；

所述至少一個處理器執(zhí)行所述存儲器存儲的計算機執(zhí)行指令，使得所述至少一個處理器執(zhí)行如第一方面的方法。

第四方面，本發(fā)明實施例提供一種計算機可讀存儲介質(zhì)，所述計算機可讀存儲介質(zhì)中存儲有計算機執(zhí)行指令，當處理器執(zhí)行所述計算機執(zhí)行指令時，實現(xiàn)如第一方面的方法。