[發明專利]一種基于大數據的政務監察督查方法及系統

在審

• 申請號: 202110429947.4
• 申請日: 2021-04-21
• 公開（公告）號: CN113298486A
• 公開（公告）日: 2021-08-24
• 發明（設計）人: 周峰偉;羅哨知;黃曉斌
• 申請（專利權）人: 易事軟件（廈門）股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06F16/25;G06Q50/26
• 代理公司: 上海愉騰專利代理事務所(普通合伙) 31306
• 代理人: 唐海波

本發明公開了一種基于大數據的政務監察督查方法及系統，所述方法包括：在多個前端業務系統中定位關鍵節點；從關鍵節點中實時采集政務數據并傳輸至數據中心；數據中心對政務數據分析生成督查報告并發送至督辦系統；將督察報告作為依據提供給督辦系統進行督查督辦；所述系統包括：前端業務系統；定位采集模塊；傳輸模塊；數據中心；督辦系統。本發明極大地提高了采集數據的時效性和解決了特殊數據庫的不可接入性問題，同時采用大數據智能分析，可以快速發現辦事整體環節中的各種問題并形成督查督辦件，應用大數據考核，更能提高政府政務處理效率和政府服務水平。

技術領域

本發明涉及政務監察，尤其涉及一種基于大數據的政務監察督查方法及系統。

背景技術

現階段的政府大數據電子監察平臺，基本都是提供對外數據接口和數據采集標準，讓各個受監管的平臺，把相關業務數據按接口規范往中心平臺報送。這樣的數據采集報送方式，存在兩大問題無法解決：1、受監管的業務平臺報送的數據，大部分都被各個業務系統清洗整理過的數據，把一些不利于監管的數據去除了，只報送對自己有利的數據，這樣就無法達到真正的監管作用，沒法發現真正問題。2、數據的報送沒法實時，因為一個業務事項，可能有很多流程，需要一定時間來完成，通過主動數據報送采集，基本都采用每天定時上報或一個事項辦理完結再上報，這樣監察平臺就無法實時發現問題。

發明內容

鑒于目前存在的上述不足，本發明提供一種基于大數據的政務監察督查方法及系統，能夠解決監察數據采集過程各種問題，同時采用大數據智能分析，可以快速發現辦事整體環節中的各種問題并形成督查督辦件。

為達到上述目的，本發明的實施例采用如下技術方案：

一種基于大數據的政務監察督查方法，包括以下步驟：

在多個前端業務系統中定位關鍵節點；

從關鍵節點中實時采集政務數據并傳輸至數據中心；

數據中心對政務數據分析生成督查報告并發送至督辦系統；

將督察報告作為依據提供給督辦系統進行督查督辦。

依照本發明的一個方面，所述前端業務系統包括排隊預約系統、業務審批系統、音視頻監控系統、投訴系統和網上評價系統。

依照本發明的一個方面，所述在多個前端業務系統中定位關鍵節點包括：定位前端業務系統中的關鍵節點的目標數據庫。

依照本發明的一個方面，所述從關鍵節點中實時采集政務數據并傳輸至數據中心包括：根據電子政務的權責清單，制定標準數據采集接口和插件從目標數據庫中讀取政務數據并通過通信接口送達數據中心。

依照本發明的一個方面，政務監察督查方法還包括步驟：前置機對政務數據進行數據清洗后再傳輸至數據中心。

依照本發明的一個方面，所述數據中心對政務數據分析生成督查報告包括：對每個關鍵節點上產生的數據和行為進行監控,并根據權責清單要求分析判斷并生成預警、糾錯措施的分析及督查報告。

依照本發明的一個方面，所述將督察報告作為依據提供給督辦系統進行督查督辦包括：實時將生成的預警、糾錯措施的分析及督查報告，通過接口和插件發送至督辦系統直接進行相應督查處理或反饋送達到各業務相關責任人進行督查督辦。

一種基于大數據的政務監察督查系統，包括：

前端業務系統，用于進行前端政務業務辦理，并保存政務數據；

定位采集模塊，用于定位前端業務系統的關鍵節點并采集政務數據；

傳輸模塊，用于前端業務模塊與數據中心以及數據中心與督辦系統之間的數據傳輸；

數據中心，用于對政務數據分析生成督查報告；