[發(fā)明專利]無人值守設(shè)備的監(jiān)控分析方法及裝置

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• 申請日: 2021-04-20
• 公開（公告）號: CN113051136A
• 公開（公告）日: 2021-06-29
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李志勝
• 申請（專利權(quán)）人: 中國建設(shè)銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06Q10/06;G06Q10/04
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 賈磊;李輝

1.一種無人值守設(shè)備的監(jiān)控分析方法，其特征在于，包括：

獲取無人值守設(shè)備的監(jiān)控數(shù)據(jù)，所述監(jiān)控數(shù)據(jù)包括多種類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)，其中每一類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)攜帶有與該類型唯一對應(yīng)的標(biāo)識；

對每一類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)，根據(jù)標(biāo)識將該類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)與該類型對應(yīng)的預(yù)設(shè)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，根據(jù)比對結(jié)果標(biāo)記該類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的比對結(jié)果；

根據(jù)每一類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的比對結(jié)果的標(biāo)記，獲得該類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析結(jié)果。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述監(jiān)控數(shù)據(jù)包括如下類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)：

無人值守設(shè)備運(yùn)營商監(jiān)控數(shù)據(jù)、無人值守設(shè)備監(jiān)控數(shù)據(jù)和交易監(jiān)控數(shù)據(jù)；

所述預(yù)設(shè)指標(biāo)數(shù)據(jù)包括：分別與無人值守設(shè)備運(yùn)營商監(jiān)控數(shù)據(jù)、無人值守設(shè)備監(jiān)控數(shù)據(jù)和交易監(jiān)控數(shù)據(jù)對應(yīng)的：無人值守設(shè)備運(yùn)營商預(yù)設(shè)指標(biāo)數(shù)據(jù)、無人值守設(shè)備預(yù)設(shè)指標(biāo)數(shù)據(jù)和交易預(yù)設(shè)指標(biāo)數(shù)據(jù)。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)比對結(jié)果標(biāo)記該類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的比對結(jié)果，包括：

根據(jù)比對結(jié)果的不同，以不同的顏色標(biāo)記該類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的比對結(jié)果。

4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)每一類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的比對結(jié)果的標(biāo)記，獲得該類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析結(jié)果之后，還包括：

以圖形化的方式顯示每一類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析結(jié)果。

5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，獲取無人值守設(shè)備的監(jiān)控數(shù)據(jù)之前，還包括：

接收無人值守設(shè)備的注冊請求；

對無人值守設(shè)備的注冊請求進(jìn)行注冊數(shù)據(jù)校驗(yàn)；

在注冊數(shù)據(jù)校驗(yàn)通過后，對無人值守設(shè)備進(jìn)行注冊。

6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，對無人值守設(shè)備進(jìn)行注冊之后，還包括：

對注冊成功的無人值守設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)位信息匯總，更新注冊成功的無人值守設(shè)備的狀態(tài)為已注冊。

7.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，對無人值守設(shè)備進(jìn)行注冊之后，還包括：

將注冊成功的無人值守設(shè)備激活。

8.如權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，將注冊成功的無人值守設(shè)備激活之后，還包括：

更新激活成功的無人值守設(shè)備的狀態(tài)為已激活。

9.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

接收無人值守設(shè)備的問題反饋信息，處理問題反饋信息后向無人值守設(shè)備反饋處理結(jié)果。

10.如權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，處理問題反饋信息，包括：

查詢問題反饋信息對應(yīng)的無人值守設(shè)備運(yùn)營商，生成未解決狀態(tài)的工單；

處理問題反饋信息后將工單的狀態(tài)改為已解決。

11.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)每一類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的比對結(jié)果的標(biāo)記，獲得該類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，包括：

根據(jù)每一類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的比對結(jié)果的標(biāo)記，將該類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的比對結(jié)果，或該類型與其它類型的監(jiān)控數(shù)據(jù)的比對結(jié)果的組合，確定為分析依據(jù)；

根據(jù)確定的分析依據(jù)，預(yù)測對應(yīng)的無人值守設(shè)備存在的潛在風(fēng)險。

12.如權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，根據(jù)確定的分析依據(jù)，預(yù)測對應(yīng)的無人值守設(shè)備存在的潛在風(fēng)險，包括：

利用由XGBoost算法訓(xùn)練的風(fēng)險預(yù)測模型，根據(jù)確定的分析依據(jù)，預(yù)測對應(yīng)的無人值守設(shè)備存在的潛在風(fēng)險。

13.如權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，預(yù)測出對應(yīng)的無人值守設(shè)備存在潛在風(fēng)險后，還包括：

向存在潛在風(fēng)險的無人值守設(shè)備對應(yīng)的運(yùn)營商發(fā)出預(yù)警信息。