[發明專利]接送機訂單改派方法、系統、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110411761.6
• 申請日: 2021-04-16
• 公開（公告）號: CN112950090A
• 公開（公告）日: 2021-06-11
• 發明（設計）人: 李婷
• 申請（專利權）人: 攜程商旅信息服務（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 上海隆天律師事務所 31282
• 代理人: 夏彬

1.一種接送機訂單改派方法，其特征在于，包括以下步驟：

S100：接收用戶接機或送機訂單數據；

S200：從所述訂單數據中獲取服務方信息，并確定委派的服務方；

S300：將所述訂單數據推送至對應的服務方；

S400：獲取所述服務方的接單狀態返回數據，并監測訂單數據是否觸發自動改派條件；

如是，則S500執行自動改派程序。

2.根據權利要求1所述的接送機訂單改派方法，其特征在于，所述S400監測所述訂單數據是否觸發自動改派條件步驟包括：

S410：監測所述服務方的接單狀態返回數據，確定接單狀態；

如接單狀態為服務方拒絕接單，則S490觸發自動改派；或

如接單狀態為第一閾值時間內服務方未接單，則S490觸發自動改派。

3.根據權利要求1所述的接送機訂單改派方法，其特征在于，所述S400監測所述訂單數據是否觸發自動改派條件步驟包括：

S410：監測服務方的接單狀態返回數據，確定接單狀態；

如接單狀態為服務方接單，則S420接收所述訂單的服務方的司機的信息，司機的信息包括司機身份識別標識；

S421：通過司機的信息判斷所述司機是否在黑名單中；

如所述司機在黑名單中，則S490觸發自動改派；

如所述司機不在黑名單中，則S422監測所述訂單的狀態；

如訂單狀態為第二閾值時間內司機未完成所述訂單，則S490觸發自動改派。

4.根據權利要求1所述的接送機訂單改派方法，其特征在于，所述S400監測所述訂單數據是否觸發自動改派條件步驟之前還包括：

S220：從所述訂單中獲取接機或送機時間信息；

所述S400監測所述訂單是否觸發自動改派條件步驟包括：

S410：監測所述服務方的接單狀態返回數據，確定接單狀態；

如在距離接機或送機時間的時間差小于第三閾值時服務方未接單，則S490觸發自動改派。

5.根據權利要求1所述的接送機訂單改派方法，其特征在于，所述S500執行自動改派程序步驟包括：

匹配新的服務方；

根據匹配到的新的服務方執行S300至S500步驟。

6.根據權利要求5所述的接送機訂單改派方法，其特征在于，所述匹配新的服務方步驟包括：

S510：從所述訂單數據中獲取訂單價格信息；

S511：根據所述價格信息匹配服務方。

7.根據權利要求5所述的接送機訂單改派方法，其特征在于，所述匹配新的服務方步驟包括：

S520：從所述訂單數據中獲取訂單價格信息；

S521：根據所述價格信息匹配多個服務方；

S522：根據多個服務方的服務價格與訂單價格信息的關系對多個服務方排序；

所述根據匹配到的新的服務方執行S300至S500步驟為根據排序先后對各個服務方執行S300至S500步驟；

當接收到訂單完成信息時，停止執行S300至S500步驟。

8.根據權利要求7所述的接送機訂單改派方法，其特征在于，所述S521根據所述價格信息匹配多個服務方包括：

選擇服務價格高于訂單價格的服務方作為匹配后的服務方；

所述S522根據多個服務方的服務價格與訂單價格信息的關系對多個服務方排序步驟包括：

計算服務方的服務價格與訂單價格的差值；

按照所述差值從小到大對應的服務方排序。