[發明專利]一種基于多態勢感知的旅行社誠信評價方法

在審

• 申請號: 202110397085.1
• 申請日: 2021-04-13
• 公開（公告）號: CN112926900A
• 公開（公告）日: 2021-06-08
• 發明（設計）人: 張軍;張宏利
• 申請（專利權）人: 江蘇唱游數據技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q40/02;G06Q50/14
• 代理公司: 北京知了蟬專利代理事務所(普通合伙) 11959
• 代理人: 孫東風;張金鳳

本發明涉及旅游大數據處理領域，尤其涉及一種基于多態勢感知的旅行社誠信評價方法。該方法通過采集多個旅行社的誠信評價數據，并對誠信評價數據進行類別劃分，然后構建類別影響因素并建立誠信評價模型，最后根據旅行社的誠信評價分數，對多個旅行社劃分檔次。傳統的對旅行社的誠信評價，主要依托旅行社財務年報等數據進行誠信評價，以定性指標主觀打分為主，基于大數據的旅行社誠信評價因數據等方面受限，實施難度大，評價較少。因此本發明在“互聯網+旅游”政策指導下，借助大數據技術可方便旅行社的管理者了解各家旅行社的信用情況，方便公眾根據旅行社的信用評價得分，選擇誠信度較高的旅行社，根據自身情況選擇合適的旅行社。

技術領域

本發明涉及旅游大數據處理領域，尤其涉及一種基于多態勢感知的旅行社 誠信評價方法。

背景技術

隨著我國人民物質生活水平的不斷提高，人們開始追求精神層面的消費，大 多數人開始外出旅游豐富日常生活，旅游產業在我國國民經濟中發揮著重要作 用。大多數人在外出旅游時會考慮旅行社出游，以減少在旅途中所花費的時間和 精力，各式各樣的旅行社推動了旅游業的快速發展。時間消費意識的增強使人們 開始維護自己的合法權益，在選擇旅行社時會考慮到服務等多方面的問題，在旅 行過程中更是會維護自己的權益。對旅行社而言，高品質的服會在客戶心目中樹 立良好的品牌形象，客戶在二次出行時也會再次選擇同一家旅行社。因此，消費 者在選擇跟團出行時，會重點考慮誠信服務的旅行社。

傳統的對旅行社的誠信評價，主要依托旅行社財務年報等數據進行誠信評 價，以定性指標主觀打分為主，基于大數據的旅行社誠信評價因數據等方面受限， 實施難度大，評價較少。

在“互聯網+旅游”政策指導下，借助大數據技術，形成基于多態勢感知的 旅行社誠信評價方法具有重要的創新價值。

發明內容

本發明實施例提供了一種基于多態勢感知的旅行社誠信評價方法，方便公 眾根據旅行社的信用評價得分，選擇誠信度較高的旅行社。其中多態勢感知是以 大數據為基礎，從全局視角對整個旅游行業數據進行發現識別、數據理解分析、 數據處理，最終形成決策。

本發明實施例提供了一種基于多態勢感知的旅行社誠信評價方法，所述方 法包括：

S101:采集多個旅行社的誠信評價數據；

S102:對所述誠信評價數據進行類別劃分；

S103:構建類別的影響因素；

S104:建立多態勢感知誠信評價模型；

S105:根據旅行社的誠信評價分數，對多個旅行社劃分檔次。

優選地，所述采集多個旅行社的誠信評價數據類別作為誠信評價A的一級 指標，其數據類別包括：采集所述多個旅行社的企業規模信息B₁、行政處置信息 B₂、市場經營信息B₃、服務質量信息B₄、數據備案信息B₅、旅游安全信息B₆；

根據采集的所述誠信評價數據，構建所述多個旅行社的數據圖譜。

優選地，所述對一級指標的影響因素進一步細分，得到二級指標。