[發(fā)明專利]跨界服務(wù)中基于注釋的業(yè)務(wù)流程價(jià)值聲明、監(jiān)控與調(diào)控方法

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110386336.6
• 申請(qǐng)日: 2021-04-12
• 公開（公告）號(hào): CN113379180A
• 公開（公告）日: 2021-09-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張亮;陳曦;曹紅梅
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 復(fù)旦大學(xué)
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q10/08
• 代理公司: 上海正旦專利代理有限公司 31200
• 代理人: 張磊

本發(fā)明涉及一種跨界服務(wù)中基于注釋的業(yè)務(wù)流程價(jià)值聲明、監(jiān)控與調(diào)控方法。因打破管理或行業(yè)邊界而融合的跨界服務(wù)中，各方價(jià)值取向不同且隨時(shí)空變化，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理無(wú)法完成此場(chǎng)景下的價(jià)值監(jiān)控。本發(fā)明通過(guò)（1）以BPMN的注釋機(jī)制為流程定義全局價(jià)值目標(biāo)，為各協(xié)作方定義價(jià)值取向；（2）建立時(shí)?空?界三要素的模型表現(xiàn)價(jià)值的時(shí)空變化；（3）通過(guò)腳本或擴(kuò)展業(yè)務(wù)流程執(zhí)行引擎感知并解釋注釋；（4）在感知、解釋、計(jì)算價(jià)值的過(guò)程中，依據(jù)步驟（2）所設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)監(jiān)控器關(guān)注協(xié)作關(guān)系上的關(guān)鍵性能指標(biāo)約束、事件、價(jià)值交換規(guī)則。從而以非侵入方式為開發(fā)BPMN業(yè)務(wù)流程模型或改造既有BPMN業(yè)務(wù)流程模型提供價(jià)值的監(jiān)控、評(píng)估、權(quán)衡和調(diào)優(yōu)能力，達(dá)到跨界服務(wù)價(jià)值創(chuàng)新的目標(biāo)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于業(yè)務(wù)建模領(lǐng)域,具體為一種跨界服務(wù)中基于注釋的業(yè)務(wù)流程價(jià)值聲明、監(jiān)控與調(diào)控方法。

背景技術(shù)

如今，各種各樣的業(yè)務(wù)流程，通常表現(xiàn)為一種組合的web服務(wù)，支持著廣泛的行業(yè)部門。企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)以及與合作伙伴的協(xié)作中依賴這些服務(wù)。為了追求更好的業(yè)務(wù)，交叉服務(wù)框架被構(gòu)建為一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)造過(guò)程，企業(yè)為用戶提供創(chuàng)新、新穎、跨領(lǐng)域的產(chǎn)品/服務(wù)，突破了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界。

無(wú)論采用何種格式的服務(wù)，傳統(tǒng)的還是交叉的，面向服務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)基本目標(biāo)就是為這些服務(wù)的客戶提供價(jià)值。以業(yè)務(wù)流程管理（BPMN）應(yīng)用為重點(diǎn)，可以看到BPMN（business process model and Notation）2.0標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)界占據(jù)主導(dǎo)地位。然而，由于缺乏對(duì)價(jià)值主張的明確描述，幾乎所有生產(chǎn)中的BPM系統(tǒng)都無(wú)法滿足交叉服務(wù)的需求，并且對(duì)不同參與者之間的價(jià)值交換進(jìn)行分層評(píng)價(jià)。與BPM從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)服務(wù)中清晰地提取流程邏輯的初衷相反，服務(wù)價(jià)值交付的一切都隱藏在任務(wù)之下，而且是在流程模型的級(jí)別。因此，企業(yè)很難在價(jià)值交付層面進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)，更談不上企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，object management group（OMG）開發(fā)了VDML（值傳遞建模語(yǔ)言）標(biāo)準(zhǔn)，以將BPM提升到業(yè)務(wù)價(jià)值級(jí)別。然而，我們很難找到與VDML一起工作的BPMN。這并不意味著VDML不適用于BPMN，但它確實(shí)證明了在實(shí)踐中整合這兩個(gè)OMG標(biāo)準(zhǔn)存在差距。這促使本發(fā)明的研究有以下幾個(gè)研究問(wèn)題：

RQ1. 在不同的參與者中，什么樣的模型可以描述不同的商業(yè)價(jià)值觀；

RQ2. 如何根據(jù)VDML將kpi（關(guān)鍵性能指標(biāo)）和約束與BPMN中的業(yè)務(wù)模型聯(lián)系起來(lái)；

RQ3. 提出的模型和方法在交叉服務(wù)價(jià)值創(chuàng)新中的有效性。

本發(fā)明提出了一種基于BPMN 2.0規(guī)范的值屬性模型標(biāo)注方法，本發(fā)明方法將其附加到標(biāo)準(zhǔn)bpmn 2.0過(guò)程模型中，并通過(guò)實(shí)例驗(yàn)證了其有效性。實(shí)驗(yàn)結(jié)果揭示了它們?cè)诮徊娣?wù)追求價(jià)值創(chuàng)新方面的潛在優(yōu)勢(shì)。因此，這些成果將有助于BPM從業(yè)者將他們的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到價(jià)值層面，并通過(guò)交叉服務(wù)促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)新。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提出一種跨界服務(wù)中基于注釋的業(yè)務(wù)流程價(jià)值聲明、監(jiān)控與調(diào)控方法。本發(fā)明業(yè)務(wù)流程中的每個(gè)參與者都有價(jià)值主張。如何在商業(yè)模式中描述價(jià)值主張、協(xié)調(diào)價(jià)值互動(dòng)、跟蹤價(jià)值傳遞、優(yōu)化價(jià)值質(zhì)量是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題解決了。本發(fā)明將介紹建模時(shí)間規(guī)范和值屬性的用法以及運(yùn)行時(shí)驗(yàn)證過(guò)程，該過(guò)程用于描述業(yè)務(wù)流程，將價(jià)值屬性整合到現(xiàn)有的原有業(yè)務(wù)流程模型中，并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)案例進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。

本發(fā)明提出的一種跨界服務(wù)中基于注釋的業(yè)務(wù)流程價(jià)值聲明、監(jiān)控與調(diào)控方法，該方法允許模型設(shè)計(jì)者在時(shí)間和空間的約束下，按照層次結(jié)構(gòu)構(gòu)造一個(gè)值屬性模型，然后在基于bpmn 2.0規(guī)范的工作流模型上進(jìn)行注釋，客觀、完整地描述服務(wù)的實(shí)際執(zhí)行方式和效果。價(jià)值標(biāo)注的主要功能是描述業(yè)務(wù)流程中的價(jià)值傳遞過(guò)程，并根據(jù)描述內(nèi)容監(jiān)控傳遞過(guò)程，優(yōu)化價(jià)值。

本發(fā)明具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程是利用bpmn 2.0規(guī)范中的文本注釋來(lái)描述價(jià)值屬性，最終通過(guò)流程引擎影響業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行流程，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新的交叉服務(wù)。