[發(fā)明專利]一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核方法、裝置、機(jī)器可讀介質(zhì)及設(shè)備

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• 申請日: 2021-04-09
• 公開（公告）號: CN113052568A
• 公開（公告）日: 2021-06-29
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 何德峰;汪潛
• 申請（專利權(quán)）人: 上海云從企業(yè)發(fā)展有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q40/06
• 代理公司: 上海光華專利事務(wù)所(普通合伙) 31219
• 代理人: 李鐵

本發(fā)明公開了一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核方法，包括：獲取待稽核業(yè)務(wù)場景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；根據(jù)待稽核業(yè)務(wù)場景確定至少一個稽核項目；根據(jù)所述至少一個稽核項目對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，獲得最終稽核結(jié)果。本發(fā)明根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景設(shè)定稽核項目，可以讓稽核業(yè)務(wù)更加靈活，適應(yīng)性更強(qiáng)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及人工智能領(lǐng)域，具體涉及一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核方法、裝置、機(jī)器可讀介質(zhì)及設(shè)備。

背景技術(shù)

當(dāng)前百姓大眾的理財觀念越來越普及。各種銀行理財也越來越豐富，理財工具、理財方式也有進(jìn)一步的更新。基金、期貨、信托、保險、黃金等銀行理財產(chǎn)品以及炒匯和其他衍生的理財工具給大眾帶來了更多的選擇空間的同時，也帶來了更多的行為不規(guī)范風(fēng)險。銀監(jiān)會要求商業(yè)銀行在理財產(chǎn)品的推銷過程中同時進(jìn)行錄音錄像，規(guī)范理財產(chǎn)品的銷售過程。在多家銀行安裝雙錄系統(tǒng)的過程中，會出現(xiàn)業(yè)務(wù)場景流程不同導(dǎo)致雙錄稽查結(jié)果不準(zhǔn)確，影響稽查規(guī)范性的情況。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于以上所述現(xiàn)有技術(shù)的缺點，本發(fā)明的目的在于提供一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核方法、裝置、機(jī)器可讀介質(zhì)及設(shè)備，用于解決現(xiàn)有技術(shù)存在的問題。

為實現(xiàn)上述目的及其他相關(guān)目的，本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核方法，包括：

獲取待稽核業(yè)務(wù)場景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

根據(jù)待稽核業(yè)務(wù)場景確定至少一個稽核項目；

根據(jù)所述至少一個稽核項目對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，獲得最終稽核結(jié)果。

可選地，所述根據(jù)所述至少一個稽核項目對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，包括：

根據(jù)所述至少一個稽核項目對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行第一次稽核，獲得第一稽核結(jié)果；

將所述第一稽核結(jié)果分配至目標(biāo)對象，由所述目標(biāo)對象對所述第一稽核結(jié)果進(jìn)行第二次稽核，得到最終稽核結(jié)果。

可選地，所述待稽核業(yè)務(wù)場景包括至少一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核時，

從所述至少一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中確定出至少一個待稽核業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，每一個待稽核業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括至少一個稽核項目；

根據(jù)所述至少一個稽核項目對所述至少一個待稽核業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核。

可選地，在對所述至少一個待稽核業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核時，對所述待稽核業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的起始時間和結(jié)束時間進(jìn)行標(biāo)記，并生成待稽核業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的稽核標(biāo)識。

可選地，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括音頻數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)。

可選地，對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核時的稽核方式包括以下至少之一:語音語義檢測、OCR檢測、人臉檢測、動作識別。

為實現(xiàn)上述目的及其他相關(guān)目的，本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核裝置，其特征在于，包括：

數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取待稽核業(yè)務(wù)場景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

稽核項目確定模塊，用于根據(jù)待稽核業(yè)務(wù)場景確定至少一個稽核項目；

稽核模塊，用于根據(jù)所述至少一個稽核項目對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，獲得最終稽核結(jié)果。

可選地，所述根據(jù)所述至少一個稽核項目對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，包括：

根據(jù)所述至少一個稽核項目對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行第一次稽核，獲得第一稽核結(jié)果；

將所述第一稽核結(jié)果分配至目標(biāo)對象，由所述目標(biāo)對象對所述第一稽核結(jié)果進(jìn)行第二次稽核，得到最終稽核結(jié)果。