[發明專利]一種基于機器人流程自動化的金融服務方法及裝置

在審

• 申請號: 202110344763.8
• 申請日: 2021-03-31
• 公開（公告）號: CN113090910A
• 公開（公告）日: 2021-07-09
• 發明（設計）人: 祝紅琴
• 申請（專利權）人: 東華理工大學
• 主分類號: F16M11/42
• 分類號: F16M11/42;A47C9/00;B08B1/00;G07F19/00
• 代理公司: 北京君泊知識產權代理有限公司 11496
• 代理人: 王程遠

本發明涉及自動化技術領域，尤其是一種基于機器人流程自動化的金融服務裝置，包括裝置本體和支撐座，固定管固定連接裝置本體，連接桿的一端可滑動的連接固定管，固定管上開設凹槽，凹槽連通固定管，連接桿的另一端固定連接支撐板，固定桿的一端固定連接支撐板，固定桿的另一端固定連接第二帶剎車的萬向輪。本發明還提供了一種基于機器人流程自動化的金融服務方法。本發明通過拉動支撐板，支撐板通過固定桿支撐，第二帶剎車的萬向輪帶動固定桿移動，支撐板移動帶動連接桿移動，使得支撐板與裝置本體之間存在一定的間距，操作人員坐立在支撐板上避免了長時間的站立導致腿部酸痛的情況，從而不會趴在裝置上，進而不會影響裝置的操作。

技術領域

本發明涉及自動化技術領域，尤其涉及一種基于機器人流程自動化的金融服務方法及裝置。

背景技術

機器人流程自動化是一種模擬人操作計算機的技術，可以替代人完成重復性的流程工作，實現業務處理的自動化。目前，機器人流程自動化已被引入金融行業，用于自動處理銀行終端交易。

在人員使用裝置進行金融交易時，由于存在操作不熟練，需要長時間的站立在裝置前，長時間的站立容易導致使用著腿部酸痛，操作人員由于腿部酸痛則喜歡趴在裝置上，由于裝置輸入界面的靈敏度較高，在趴在裝置上時手臂位置容易與交易界面接觸，從而影響人員操作裝置。

發明內容

本發明的目的是為了解決現有技術中存在的腿部酸痛則喜歡趴在裝置上，影響人員操作裝置的缺點，而提出的一種基于機器人流程自動化的金融服務方法及裝置。

為了實現上述目的，本發明采用了如下技術方案：

設計一種基于機器人流程自動化的金融服務裝置，包括裝置本體和支撐座，其中：

所述支撐座包括固定管、連接桿、凹槽、凸起、支撐板、固定桿和第二帶剎車的萬向輪，所述固定管固定連接所述裝置本體，所述連接桿的一端可滑動的連接所述固定管，所述固定管上開設所述凹槽，所述凹槽連通所述固定管，所述凸起固定連接所述連接桿，所述凸起可滑動的連接所述凹槽，所述連接桿的另一端固定連接所述支撐板，所述固定桿的一端固定連接所述支撐板，所述固定桿位于所述支撐板的底端，所述固定桿的另一端固定連接所述第二帶剎車的萬向輪。

優選的，所述裝置本體上開設有連接槽，所述連接槽與所述支撐板相配合。

優選的，所述裝置本體包括殼體、第一帶剎車的萬向輪、操作臺面和顯示屏，所述殼體固定連接所述固定管，所述殼體內固定連接有處理機構，所述殼體的底端固定連接所述第一帶剎車的萬向輪，所述殼體的上端固定連接所述操作臺面，所述顯示屏固定連接所述操作臺面。

優選的，所述處理機構包括處理器、存儲模塊、處理模塊和檢測模塊，所述處理器信號連接所述存儲模塊，所述處理器信號連接所述處理模塊，所述處理器信號連接所述檢測模塊。

優選的，還包括支撐架，所述支撐架包括轉動板和限位桿，所述轉動板可轉動的連接所述裝置本體，所述轉動板連接用于支撐的所述限位桿，所述限位桿遠離所述轉動板的一端與所述裝置本體接觸。

優選的，所述轉動板上固定連接有卡塊，所述裝置本體上開設有用于連接所述卡塊的卡槽。

優選的，還包括除塵機構，所述除塵機構包括滑槽架、滑動板和擦拭塊，所述滑槽架固定連接裝置本體，所述滑動板可滑動的連接所述滑槽架，所述滑動板固定連接用于所述擦拭裝置本體的所述擦拭塊。

本發明還提供了一種基于機器人流程自動化的金融服務方法，包括如下步驟：

S1：拉動支撐板，第二帶剎車的萬向輪帶動固定桿移動，使得支撐板與裝置本體之間存在一定的間距，操作人員坐在支撐板上；

S2：在顯示屏上找到需要進行交易的圖標界面，通過點擊進入交易界面；