[發(fā)明專利]一種用戶畫像方法及其系統(tǒng)、存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110344033.8
• 申請日: 2021-03-31
• 公開（公告）號: CN113064936A
• 公開（公告）日: 2021-07-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳輝;羅陸寧;劉家學(xué);李濱濤;趙少東;楊宏亮;溫儒玲;林磊;翟鴻榮;郇長武;姜琳杰
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳供電局有限公司
• 主分類號: G06F16/2458
• 分類號: G06F16/2458;G06F16/28;G06Q50/06
• 代理公司: 深圳匯智容達(dá)專利商標(biāo)事務(wù)所(普通合伙) 44238
• 代理人: 徐文城

1.一種用戶畫像方法，其特征在于，包括：

獲取多個公共服務(wù)行業(yè)的用戶數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述用戶數(shù)據(jù)確定多個ID實(shí)體及其標(biāo)簽刻畫對象；

根據(jù)所述標(biāo)簽刻畫對象構(gòu)建畫像體系架構(gòu)；

根據(jù)所述標(biāo)簽刻畫對象以及所述用戶數(shù)據(jù)構(gòu)建每一標(biāo)簽刻畫對象所對應(yīng)的用戶標(biāo)簽；

將所述用戶標(biāo)簽分別匯聚至對應(yīng)的ID實(shí)體的畫像體系架構(gòu)的標(biāo)簽刻畫對象下，生成所述ID實(shí)體對應(yīng)的用戶畫像；

根據(jù)所述多個ID實(shí)體的標(biāo)簽刻畫對象建立所述多個ID實(shí)體的用戶畫像之間的關(guān)聯(lián)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶畫像方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據(jù)所述用戶數(shù)據(jù)的動態(tài)變化更新所述多個ID實(shí)體對應(yīng)的多個用戶畫像的用戶標(biāo)簽。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的用戶畫像方法，其特征在于，所述畫像體系架構(gòu)包括自然人畫像體系架構(gòu)和非自然人畫像體系架構(gòu)。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的用戶畫像方法，其特征在于，所述自然人畫像體系架構(gòu)包括ID實(shí)體及其標(biāo)簽刻畫對象和用戶標(biāo)簽，該標(biāo)簽刻畫對象包括用電戶號、用水戶號、燃?xì)鈶籼枴⒂芯€電視戶號、寬帶戶號、身份證號碼、微信ID、支付寶ID、電話號碼。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的用戶畫像方法，其特征在于，所述非自然人畫像體系架構(gòu)包括ID實(shí)體及其標(biāo)簽刻畫對象和用戶標(biāo)簽，該標(biāo)簽刻畫對象包括用電戶號、用水戶號、燃?xì)鈶籼枴拵籼枴⒔y(tǒng)一社會信用代碼、電話號碼。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的用戶畫像方法，其特征在于，所述多個ID實(shí)體包括自然人ID實(shí)體和非自然人ID實(shí)體；

其中，所述根據(jù)所述多個ID實(shí)體的標(biāo)簽刻畫對象建立所述多個ID實(shí)體的用戶畫像之間的關(guān)聯(lián)，包括：

根據(jù)所述自然人ID實(shí)體的身份證號碼與所述非自然人ID實(shí)體的相關(guān)自然人的建立所述自然人ID實(shí)體與所述非自然ID實(shí)體的用戶畫像之間的關(guān)聯(lián)；所述非自然人ID實(shí)體的法人的身份證號碼根據(jù)所述用戶數(shù)據(jù)獲得。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的用戶畫像方法，其特征在于，所述根據(jù)所述多個ID實(shí)體的標(biāo)簽刻畫對象建立所述多個ID實(shí)體的用戶畫像之間的關(guān)聯(lián)，還包括：

根據(jù)所述自然人ID實(shí)體的用電戶號、用水戶號、燃?xì)鈶籼枴⒂芯€電視戶號、寬帶戶號、身份證號碼、微信ID、支付寶ID或電話號碼建立多個自然人ID實(shí)體的用戶畫像之間的關(guān)聯(lián)。

8.根據(jù)權(quán)利要求1～7任一項(xiàng)所述的用戶畫像方法，其特征在于，所述用戶標(biāo)簽包括用戶行為及用戶訴求。

9.一種用戶畫像系統(tǒng)，其特征在于，用于實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1～8任一項(xiàng)所述的用戶畫像方法，包括：

數(shù)據(jù)獲取單元，用于獲取多個公共服務(wù)行業(yè)的用戶數(shù)據(jù)；

數(shù)據(jù)處理單元，用于根據(jù)所述用戶數(shù)據(jù)確定多個ID實(shí)體及其標(biāo)簽刻畫對象；

畫像架構(gòu)構(gòu)建單元，用于根據(jù)所述標(biāo)簽刻畫對象構(gòu)建畫像體系架構(gòu)；

標(biāo)簽構(gòu)建單元，用于根據(jù)所述標(biāo)簽刻畫對象以及所述用戶數(shù)據(jù)構(gòu)建每一標(biāo)簽刻畫對象所對應(yīng)的用戶標(biāo)簽；

畫像生成單元，用于將所述用戶標(biāo)簽分別匯聚至對應(yīng)的ID實(shí)體的畫像體系架構(gòu)的標(biāo)簽刻畫對象下，生成所述ID實(shí)體對應(yīng)的用戶畫像；以及

畫像管理單元，用于根據(jù)所述多個ID實(shí)體的標(biāo)簽刻畫對象建立所述多個ID實(shí)體的用戶畫像之間的關(guān)聯(lián)。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其上存儲有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1～8中任一項(xiàng)所述用戶畫像方法的步驟。