[發明專利]業務活動價值的評估方法、裝置、決策方法、設備、介質

在審

• 申請號: 202110333965.2
• 申請日: 2021-03-29
• 公開（公告）號: CN112862223A
• 公開（公告）日: 2021-05-28
• 發明（設計）人: 解濤
• 申請（專利權）人: 中信銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/04
• 分類號: G06Q10/04;G06Q10/06
• 代理公司: 北京市蘭臺律師事務所 11354
• 代理人: 張峰

本發明提供了一種業務活動價值的評估方法、裝置、決策方法、設備、介質，所述評估方法包括：獲取全量客戶中每一個客戶在預定時間周期內的核心業務指數的變化值；計算全量客戶中每一個客戶在預定時間周期內對核心業務指數的影響因子；根據核心業務指數的變化值和影響因子計算業務活動對全量客戶中每一個客戶在核心業務指數上的影響指標；將業務活動對全量客戶中每一個客戶在核心業務指數上的影響指標進行累加獲得業務活動的價值。本發明采用具備通性的客戶行為參數來對業務活動價值進行評估，從而消除了不同業務活動的特性，從全局視角來對業務活動價值進行評估，對不同的業務活動施行統一的評估標準，避免了不同業務活動的評估標準不統一的問題。

技術領域

本發明涉及金融業務評估技術領域，尤其涉及一種業務活動價值的評估方法、裝置、決策方法、設備、介質。

背景技術

企業在做運營決策時，是否要開展一項業務活動，需要很多數據支撐。比如一次營銷活動，在申請項目經費時，需要給出項目預計影響客戶、預計參與客戶量、各項預計費用等，申請完費用之后，針對活動的一些業務指標隨時關注，且在活動開展完之后，要對活動再做一次較全面的分析，以評估活動效果。這個過程中，最主要的是業務活動前的決策支撐數據，因為一般情況下活動一旦開始，可以調整的空間就很小了，往往業務活動的成敗取決于最初的決策。上述業務活動評估與決策過程，在實際應用過程中存在如下問題：需要對多個業務活動進行比較優劣時，因為各自的計算口徑及方法各不相同，導致往往不具可比性，很難判斷出優劣。

發明內容

為了解決現有技術的不足，本發明提供一種業務活動價值的評估方法、裝置、決策方法、設備、介質，從全局視角來對業務活動價值進行評估，對不同的業務活動施行統一的評估標準，避免了不同業務活動的評估標準不統一的問題。

本發明提出的具體技術方案為：提供一種業務活動價值的評估方法，所述評估方法包括：

獲取全量客戶中每一個客戶在預定時間周期內的核心業務指數的變化值；

計算全量客戶中每一個客戶在所述預定時間周期內對所述核心業務指數的影響因子；

根據所述核心業務指數的變化值和所述影響因子計算業務活動對全量客戶中每一個客戶在所述核心業務指數上的影響指標；

將所述業務活動對全量客戶中每一個客戶在所述核心業務指數上的影響指標進行累加獲得所述業務活動的價值。

進一步地，在獲取全量客戶中每一個客戶在預定時間周期內的核心業務指數的變化值之前，所述評估方法還包括：

記錄全量客戶中每一個客戶在單位時間內的核心業務指數，生成核心業務指數明細表；

相應的，獲取全量客戶中每一個客戶在預定時間周期內的核心業務指數的變化值，包括：

查找所述核心業務指數明細表，獲取全量客戶中每一個客戶在預定時間周期內的核心業務指數的變化值。

進一步地，計算全量客戶中每一個客戶在所述預定時間周期內對所述核心業務指數的影響因子，包括：

分別獲取全量客戶中每一個客戶在所述預定時間周期內對應的正向屬性值、負向屬性值；

分別獲取全量客戶中每一個客戶的正向屬性、負向屬性對應的權重系數；

根據所述正向影響因子、負向影響因子及所述權重系數計算全量客戶中每一個客戶在所述預定時間周期內對所述核心業務指數的影響因子。

進一步地，在分別獲取全量客戶中每一個客戶在所述預定時間周期內對應的正向屬性值、負向屬性值之前，所述評估方法包括：

收集所述業務活動的數據；

收集全量客戶中每一個客戶在預定時間周期內的行為數據；