[發明專利]一種故障關聯分析系統及方法

有效

• 申請號: 202110332180.3
• 申請日: 2021-03-29
• 公開（公告）號: CN112734310B
• 公開（公告）日: 2021-07-02
• 發明（設計）人: 芮羅鋒
• 申請（專利權）人: 杭州綠城信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/00
• 代理公司: 杭州信義達專利代理事務所(普通合伙) 33305
• 代理人: 陳繼算

1.一種故障關聯分析系統，其特征在于，包括：

信號接收模塊，用于接收設備發送的故障信號信息；其中，故障信號信息包括設備故障零件的名稱、位置以及故障信號指令；

關聯分析模塊，用于把故障零件名稱發送至數據庫，接收數據庫反饋的關聯零件名稱以及關聯零件名稱對應的零件信息并將其發送至分配處理模塊；接收分配處理模塊反饋的關聯零件及關聯度，將關聯零件名稱以及關聯度發送至人員分析模塊，接收人員分析模塊反饋的故障維修人員及號碼，將故障信號信息發送至故障維修人員的手機終端；

所述分配處理模塊接收到關聯零件名稱以及關聯零件名稱對應的零件信息后進行分配處理，具體步驟為：

步驟一：向數據庫發送終端獲取指令并獲取數據庫內存儲的注冊終端及終端信息，將其標記為初選終端；再向初選終端發送使用率獲取指令并獲取初選終端內部GPU的使用率；設定所有終端型號均對應一個型號預設值，將初選終端的型號與所有終端型號進行匹配得到對應的型號預設值；

步驟二：再將初選終端的使用率、型號預設值、聯效值進行歸一化處理并取其數值；利用公式得到初選終端的聯度值；

步驟三：將聯度值最大的初選終端標記為處理終端；將關聯零件名稱以及關聯零件名稱對應的零件信息發送至處理終端，同時將發送的時刻標記為發送開始時刻；處理終端對關聯零件名稱以及關聯零件名稱對應的零件信息進行處理得到關聯零件名稱及對應的關聯度并發饋至分配處理模塊，分配處理模塊將接收到關聯零件及對應的關聯度的時刻標記為處理完成時刻；

步驟四：將發送開始時刻與處理完成時刻進行時間差計算得到單次處理時長；當單次處理時長小于設定閾值時長時，獲取發送開始時刻與處理完成時刻時間范圍內處理時刻的CPU的溫度數據，將所有的溫度進行求和并取均值得到溫度均值；

將預設時長與單次處理時長進行時間差計算得到單次剩余時長，將單次剩余時長與溫度均值進行歸一化處理并取其數值；

利用公式得到處理終端的單次值；將處理終端的所有單次值進行求和得到處理終端對應的聯效值；

所述處理終端的具體處理步驟為：

S1：對關聯零件對應的零件信息進行分析，獲取關聯零件的異常參數，將異常參數與對應的正常參數進行比對得到參數差值；

S2：將所有異常參數均乘以對應的權重系數得到異常參數的異常值；

S3：將所有異常參數的異常值進行求和得到異常總值；

S4：設定所有類型均對應一個預設類型值，將關聯零件的關聯類型與所有類型進行比對得到對應的預設類型值；

S5：將關聯零件的異常總值和關聯零件與故障零件之間的距離及預設類型值進行歸一化處理并取其數值，利用公式獲取得到關聯零件的關聯度；

S6：將大于設定閾值的關聯度及對應的關聯零件名稱發送至分配處理模塊。

2.根據權利要求1所述的一種故障關聯分析系統，其特征在于，所述關聯零件對應的零件信息包括關聯零件與故障零件的距離、關聯類型以及零件參數。

3.根據權利要求1所述的一種故障關聯分析系統，其特征在于，所述人員分析模塊對關聯零件名稱和關聯度進行分析的具體步驟為：

SS1：獲取注冊人員的注冊信息，將注冊信息中的維修零件名稱與關聯零件名稱進行匹配，將注冊信息中包括故障零件和關聯零件的注冊人員標記為初選人員；

SS2：獲取初選人員的包含關聯零件的數量；將初選人員的注冊時間與當前時間進行時間差計算獲取得到初選人員的注冊時長；

SS3：向初選人員的手機終端發送位置獲取指令并獲取初選人員的當前實時位置，將當前實時位置與故障零件的位置進行距離差計算獲取得到維修間距；

SS4：將維修間距、注冊時長、關聯零件的數量和初選人員的維修基值進行歸一化處理并取其數值；利用維聯公式計算得到初選人員的維聯值；

SS5：將維聯值最大的初選人員標記為故障維修人員，獲取故障維修人員的號碼。

4.一種故障關聯分析分析方法，其特征在于，包括以下步驟：

V1：接收設備發送的故障信號信息并把故障零件名稱發送至數據庫，數據庫將故障零件名稱與數據庫內存儲的零件名稱對應的關聯零件名稱進行匹配，當匹配到對應的關聯零件名稱時，獲取關聯零件名稱以及對應存儲關聯零件對應的零件信息；

V2：對關聯零件名稱以及關聯零件名稱對應的零件信息進行分配處理，向數據庫發送終端獲取指令并獲取數據庫內存儲的注冊終端及終端信息，將其標記為初選終端；再向初選終端發送使用率獲取指令并獲取初選終端內部GPU的使用率，將初選終端的型號與所有終端型號進行匹配得到對應的型號預設值，再將初選終端的使用率、型號預設值、聯效值進行歸一化處理并取其數值，利用公式得到初選終端的聯度值；

V3：將聯度值最大的初選終端標記為處理終端；將關聯零件名稱以及關聯零件名稱對應的零件信息發送至處理終端；

V4：處理終端對關聯零件對應的零件信息進行分析，獲取關聯零件的異常參數，將異常參數與對應的正常參數進行比對得到參數差值；將所有異常參數均乘以對應的權重系數得到異常參數的異常值，然后將所有異常參數的異常值進行求和得到異常總值；再將關聯零件的關聯類型與所有類型進行比對得到對應的預設類型值；最后將關聯零件的異常總值和關聯零件與故障零件之間的距離及預設類型值進行歸一化處理并取其數值，利用公式獲取得到關聯零件的關聯度；將大于設定閾值的關聯度及對應的關聯零件名稱發送至分配處理模塊；

V5：將關聯零件名稱以及關聯度發送至人員分析模塊；人員分析模塊通過關聯零件名稱，將注冊信息中的維修零件名稱與關聯零件名稱進行匹配，將注冊信息中包括故障零件和關聯零件的注冊人員標記為初選人員；獲取初選人員的包含關聯零件的數量；將初選人員的注冊時間與當前時間進行時間差計算獲取得到初選人員的注冊時長；向初選人員的手機終端發送位置獲取指令并獲取初選人員的當前實時位置，將當前實時位置與故障零件的位置進行距離差計算獲取得到維修間距；將維修間距、注冊時長、關聯零件的數量和初選人員的維修基值進行歸一化處理并取其數值；利用維聯公式計算得到初選人員的維聯值；將維聯值最大的初選人員標記為故障維修人員；

V6：將故障信號信息發送至故障維修人員的手機終端上。