[發明專利]會話保持方法、裝置及存儲介質

有效

• 申請號: 202110315196.3
• 申請日: 2021-03-24
• 公開（公告）號: CN113098935B
• 公開（公告）日: 2022-12-30
• 發明（設計）人: 楊冰;張燦
• 申請（專利權）人: 北京順達同行科技有限公司
• 主分類號: H04L67/14
• 分類號: H04L67/14;H04L67/141;H04L67/02;H04L9/40;H04L67/60
• 代理公司: 深圳紫藤知識產權代理有限公司 44570
• 代理人: 李健

1.一種會話保持方法，其特征在于，應用于服務器，所述方法包括：

在獲取用戶終端發送的針對目標交易的業務請求信息后，建立所述用戶終端和所述服務器的交易會話；

對所述業務請求信息進行業務能力檢查，得到業務檢查結果；

當所述業務檢查結果為所述服務器可處理所述目標交易的目標業務能力無法匹配所述用戶終端的業務需求時，保持所述交易會話，向所述用戶終端發送業務問詢請求，所述業務問詢請求中包括所述目標業務能力的信息；

接收所述用戶終端基于所述業務問詢請求的響應信息；

若所述響應信息為接受所述目標業務能力的反饋信息，恢復所述交易會話。

2.根據權利要求1所述的會話保持方法，其特征在于，所述保持所述交易會話，向所述用戶終端發送業務問詢請求，包括：

獲取交易會話的業務過程信息；

基于所述業務過程信息和所述業務請求信息，生成用于保持所述交易會話的訪問令牌信息；

基于所述訪問令牌信息，向所述用戶終端發送業務問詢請求。

3.根據權利要求2所述的會話保持方法，其特征在于，所述基于所述業務過程信息和所述業務請求信息，生成用于保持所述交易會話的訪問令牌信息，包括：

對所述業務過程信息和所述業務請求信息進行私有簽名，得到用于保持所述交易會話的訪問令牌信息。

4.根據權利要求3所述的會話保持方法，其特征在于，所述對所述業務過程信息和所述業務請求信息進行私有簽名，得到用于保持所述交易會話的訪問令牌信息，包括：

將所述業務過程信息中包括的多個可拆分的執行步驟信息進行唯一標識，得到每個執行步驟信息的標識信息；

獲取與所述用戶終端進行交互的交互信息；

基于所述標識信息和所述交互信息，生成交互序列信息；

對所述交互序列信息進行加密，得到用于保持所述交易會話的訪問令牌。

5.根據權利要求4所述的會話保持方法，其特征在于，所述基于所述標識信息和所述交互信息，生成交互序列信息，包括：

基于所述交互信息，從所述業務過程信息中確定已執行的多個目標執行步驟信息以及所述多個目標執行步驟信息的執行順序；

基于所述執行順序，將所述目標執行步驟信息對應的目標標識信息進行序列化處理，得到交互序列信息。

6.根據權利要求2所述的會話保持方法，其特征在于，所述業務請求信息包括業務請求參數和所述用戶終端的識別信息，所述基于所述業務過程信息和所述業務請求信息，生成用于保持所述交易會話的訪問令牌信息，包括：

基于所述業務過程信息、所述業務請求參數和所述用戶終端的標識信息，生成會話中間數據；

將所述會話中間數據保存于數據庫中；

基于所述用戶終端的業務請求信息，生成用于保持所述交易會話的訪問令牌信息。

7.根據權利要求6所述的會話保持方法，其特征在于，所述響應信息中包括所述訪問令牌信息，所述恢復所述交易會話，包括：

從所述響應信息中讀取所述訪問令牌信息；

基于所述訪問令牌信息，從所述數據庫中讀取所述會話中間數據；

對所述會話中間數據進行解析，以恢復所述交易會話。

8.一種會話保持裝置，其特征在于，應用于服務器，所述裝置包括：

第一建立單元，用于在獲取用戶終端發送的針對目標交易的業務請求信息后，建立所述用戶終端和所述服務器的交易會話；

第一業務能力檢查單元，用于對所述業務請求信息進行業務能力檢查，得到業務檢查結果；

第一保持單元和第一發送單元，用于當所述業務檢查結果為所述服務器可處理所述目標交易的目標業務能力無法匹配所述用戶終端的業務需求時，保持所述交易會話，向所述用戶終端發送業務問詢請求，所述業務問詢請求中包括所述目標業務能力的信息；

第一接收單元，用于接收所述用戶終端基于所述業務問詢請求的響應信息；

第一恢復單元，用于若所述響應信息為接受所述目標業務能力的反饋信息，恢復所述交易會話。