[發明專利]用于公共服務車輛的評價方法及裝置、公共服務車輛

在審

• 申請號: 202110298323.3
• 申請日: 2021-03-19
• 公開（公告）號: CN113095630A
• 公開（公告）日: 2021-07-09
• 發明（設計）人: 董宏宇
• 申請（專利權）人: 智道網聯科技（北京）有限公司;智道網聯科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/30
• 代理公司: 北京路浩知識產權代理有限公司 11002
• 代理人: 盛明星

本發明提供一種用于公共服務車輛的評價方法及裝置、公共服務車輛，該方法包括基于預設端口的通訊方式，接收并處理所述評價模塊中的服務情況、計價模塊的行程費用、頂燈模塊的累計評價結果；接收所述公共服務車輛在一個完整行程內采集到的車輛行駛數據；根據所述評價模塊中的服務情況、計價模塊的行程費用、頂燈模塊的累計評價結果以及所述車輛行駛數據，生成對駕駛員服務情況的評分；將所述駕駛員服務情況的評分按照預設等級下發至所述頂燈模塊進行服務評價，方便乘客在乘坐公共服務車輛后對服務質量進行評價，并且對公共服務車輛的服務質量等級進行顯示，從而能夠方便乘客在搭乘公共服務車輛前對該公共服務車輛的服務質量有所了解。

技術領域

本發明涉及車輛技術領域，尤其涉及一種用于公共服務車輛的評價方法及裝置、公共服務車輛。

背景技術

目前乘客在乘坐公共服務車輛前對要乘坐的公共服務車輛的服務質量卻沒有認識，導致不能得到滿意的行程服務。

因此，如何提供一種公共服務車輛的服務質量方案，能夠方便乘客在搭乘公共服務車輛前對該公共服務車輛的服務質量有所了解是本領域技術人員亟待解決的技術問題。

發明內容

本發明提供一種用于公共服務車輛的評價方法及裝置、公共服務車輛，方便乘客在搭乘公共服務車輛前對該公共服務車輛的服務質量有所了解。

第一方面，本發明實施例提供一種用于公共服務車輛的評價方法，所述公共服務車輛包括：預置在所述公共服務車輛中的評價模塊、計價模塊、頂燈模塊，所述評價模塊用于表征公共服務車輛的駕駛員服務情況，所述計價模塊用于記錄公共服務車輛在一個完整行程內的產生的行程費用，所述頂燈模塊用于展示所述行程費用結算之后對所述公共服務車輛的所述服務情況的累計評價結果，所述方法包括：

基于預設端口的通訊方式，接收并處理所述評價模塊中的服務情況、計價模塊的行程費用、頂燈模塊的累計評價結果；接收所述公共服務車輛在一個完整行程內采集到的車輛行駛數據；

根據所述評價模塊中的服務情況、計價模塊的行程費用、頂燈模塊的累計評價結果以及所述車輛行駛數據，生成對駕駛員服務情況的評分；

將所述駕駛員服務情況的評分按照預設等級下發至所述頂燈模塊進行服務評價。

第二方面，本發明實施例提供一種用于公共服務車輛的評價裝置，所述公共服務車輛包括：預置在所述公共服務車輛中的評價模塊、計價模塊、頂燈模塊，所述評價模塊用于表征公共服務車輛的駕駛員服務情況，所述計價模塊用于記錄公共服務車輛在一個完整行程內的產生的行程費用，所述頂燈模塊用于展示所述行程費用結算之后對所述公共服務車輛的所述服務情況的累計評價結果，所述裝置包括：

結果接收模塊，用于基于預設端口的通訊方式，接收并處理所述評價模塊中的服務情況、計價模塊的行程費用、頂燈模塊的累計評價結果；

數據接收模塊，用于接收所述公共服務車輛在一個完整行程內采集到的車輛行駛數據；

評分模塊，用于根據所述評價模塊中的服務情況、計價模塊的行程費用、頂燈模塊的累計評價結果以及所述車輛行駛數據，生成對駕駛員服務情況的評分；

評價發送模塊，用于將所述駕駛員服務情況的評分按照預設等級下發至所述頂燈模塊進行服務評價。

進一步地，還包括計價器；

當所述車載電腦接收到司機輸入的載客運營狀態時，所述計價器開始計算公共服務車輛費用；

當所述車載電腦接收到司機輸入的行程結束信息時，所述計價器停止計算公共服務車輛費用，并顯示行程的最終費用。

進一步地，還包括監控設備；

當所述車載電腦接收到司機輸入的載客運營狀態時，所述監控設備開始監控乘客乘坐所述公共服務車輛的車內狀況并實時上傳到云服務器進行存儲；