[發明專利]一種遠程協助方法及相關裝置

在審

• 申請號: 202110286622.5
• 申請日: 2021-03-17
• 公開（公告）號: CN113010250A
• 公開（公告）日: 2021-06-22
• 發明（設計）人: 曹立言;蘭文華;官亞娟;賈煒
• 申請（專利權）人: 杭州和利時自動化有限公司
• 主分類號: G06F9/451
• 分類號: G06F9/451
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 丁曼曼

本申請公開了一種遠程協助方法，包括：接續服務器接收DCS系統端發送的協助數據；根據預存的配置關系確定所述協助數據對應的目標客戶端；將所述協助數據發送至目標客戶端，以便所述目標客戶端根據所述協助數據進行協助處理。通過接續服務器將協助數據從DCS系統端轉發至目標客戶端，以便實現目標客戶端進行遠程協助處理，而不是僅僅在一個局域網中進行遠程借助，解除了局域網的限制，提高了協助效率。本申請還公開了一種遠程協助服務器、服務器以及計算機可讀存儲介質，具有以上有益效果。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，特別涉及一種遠程協助方法、遠程協助服務器、服務器以及計算機可讀存儲介質。

背景技術

DCS(Distributed Control System，分布式控制系統)系統是以微處理器為基礎，采用控制功能分散、顯示操作集中、兼顧分而自治和綜合協調的設計原則的新一代儀表控制系統。采用控制分散、操作和管理集中的基本設計思想，采用多層分級、合作自治的結構形式。其主要特征是它的集中管理和分散控制。目前DCS在電力、冶金、石化等各行各業都獲得了極其廣泛的應用。相應的，在實際應用過程中，需要對DCS系統進行相應的維護操作，以便保持DCS系統正常運行。進一步的，在技術人員無法及時趕到現場的情況下，可以通過遠程技術對DCS系統進行相應的維護操作。

相關技術中，主要是通過微軟的Windows操作系統遠程桌面功能實現工程師站對DCS系統的遠程協助。在仿真DCS操作員站所在計算機上開啟遠程桌面連接功能，先通過Windows遠程桌面連接到操作員站計算機，進行遠程協助、以及系統維護操作。但是通過系統自帶的遠程桌面進行遠程協助，只能在局域網中或者通過VPN(Virtual PrivateNetwork，虛擬專用網絡)的方式，在同一個網絡中進行遠程協助。相應的，遠程協助過程會收到局域網的限制，同時遠程協助的過程會影響整體的安全性，降低設備的可靠性。

因此，如何在避免局域網的限制實現遠程協助是本領域技術人員關注的重點問題。

發明內容

本申請的目的是提供一種遠程協助方法、遠程協助服務器、服務器以及計算機可讀存儲介質，通過接續服務器將協助數據從DCS系統端轉發至目標客戶端，以便實現目標客戶端進行遠程協助處理，而不是僅僅在一個局域網中進行遠程借助，解除了局域網的限制，提高了協助效率。

為解決上述技術問題，本申請提供一種遠程協助方法，包括：

接續服務器接收DCS系統端發送的協助數據；

根據預存的配置關系確定所述協助數據對應的目標客戶端；

將所述協助數據發送至目標客戶端，以便所述目標客戶端根據所述協助數據進行協助處理。

可選的，接續服務器接收DCS系統端發送的協助數據，包括：

所述接續服務器通過HTTPS協議從所述DCS系統端接收所述協助數據。

可選的，所述目標客戶端根據所述協助數據進行協助處理的步驟，包括：

所述目標客戶端對所述協助數據進行解析，得到映射端口；

將所述協助數據發送至所述映射端口，以便進行協助處理。

可選的，還包括：

將所述目標客戶端的信息添加至所述接續服務器中，并生成所述目標客戶端的唯一標識。

可選的，還包括：

將所述DCS系統端的信息添加至所述接續服務器中。

可選的，還包括：

所述目標客戶端采用HTTPS協議與所述接續服務器建立連接。

可選的，還包括：