[發明專利]一種基于個人數據庫的智能交互方法和系統

在審

• 申請號: 202110271908.6
• 申請日: 2021-03-12
• 公開（公告）號: CN113010866A
• 公開（公告）日: 2021-06-22
• 發明（設計）人: 邊晴云;劉羽;于占樂;王倩;李龍翔
• 申請（專利權）人: 山東英信計算機技術有限公司
• 主分類號: G06F21/32
• 分類號: G06F21/32;G06F3/16;G06F40/35
• 代理公司: 北京連和連知識產權代理有限公司 11278
• 代理人: 劉小峰;宋薇薇

本發明公開了一種基于個人數據庫的智能交互方法，包括以下步驟：獲取用戶的身份認證信息，并基于身份認證信息登錄用戶的云端個人數據庫；響應于接收到用戶的交互信息，對交互信息進行預處理和解析以得到操作命令；基于個人數據庫執行操作命令，對執行得到的輸出結果進行處理并返回給用戶；以及基于操作命令和輸出結果對個人數據庫進行更新，并將更新后的個人數據庫上傳至云端。本發明還公開了一種基于個人數據庫的智能交互系統。本發明通過建立個人數據庫，實現針對用戶個人數據存儲的智能交互，提高用戶體驗，為人們日常學習、工作和生活提供了極大的便利，具有高效性和實用性。

技術領域

本發明涉及人工智能技術領域，尤其涉及一種基于個人數據庫的智能交互方法和系統。

背景技術

隨著互聯網及其相關技術的發展，人們每天接觸的信息、知識儲備需求逐漸增加，因此需要記憶的信息也隨之增加，人們的記憶負擔越來越大。近些年手機、平板等移動終端成為人們生活中不可或缺的工具，雖然手機、平板等移動終端上有諸如記事本之類的軟件用于輔助人們記憶一些用戶數據，但此類軟件使用起來效率較低，且當用戶數據增加時對數據的管理和查找都存在問題，這與當前人們向快速、準確地存儲和獲取個人數據的需求是相矛盾的。同時此類軟件對某些群體，如老年人和生活工作節奏很快的上班族、學生群體并不友好，使用體驗欠佳。而隨著科學技術的發展和生活水平的提高，人們越來越關注學習、工作、生活的高效、便捷程度和用戶體驗。

隨著人工智能和自然語言處理的發展，基于這兩者的智能問答系統逐漸興起，它能以一問一答形式讓用戶使用自然語言提問，并為用戶返回答案。與傳統的搜索引擎相比，智能問答系統能夠以更高效、方便、友好的方式滿足用戶的檢索需求。例如智能音箱和手機語音助手能快速和較為準確地對用戶的問題作出回答，大大節約了用戶檢索時間、提升了用戶體驗。

雖然現有的職能音響和手機語音助手能通過檢索數據庫來回答用戶問題或響應用戶需求，如播放新聞、歌曲和回答天氣如何等問題，但他們的數據庫一般是基于web數據庫或者廠商自己的數據庫，用戶不能對該數據庫進行修改，也就是無法增刪個人數據，讓智能音響和手機語音助手等檢索用戶個人數據以提供問答，從而輔助用戶記憶和檢索某些用戶的私人信息。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例的目的在于提出一種基于個人數據庫的智能交互方法和系統，通過建立個人數據庫，實現針對用戶個人數據存儲的智能交互，提高用戶體驗，為人們日常學習、工作和生活提供了極大的便利，具有高效性和實用性。

基于上述目的，本發明實施例的一方面提供了一種基于個人數據庫的智能交互方法，包括以下步驟：獲取用戶的身份認證信息，并基于身份認證信息登錄用戶的云端個人數據庫；響應于接收到用戶的交互信息，對交互信息進行預處理和解析以得到操作命令；基于個人數據庫執行操作命令，對執行得到的輸出結果進行處理并返回給用戶；以及基于操作命令和輸出結果對個人數據庫進行更新，并將更新后的個人數據庫上傳至云端。

在一些實施方式中，獲取用戶的身份認證信息，并基于身份認證信息登錄用戶的云端個人數據庫包括：獲取用戶的身份認證信息，并基于身份認證信息判斷用戶是否注冊個人數據庫；若是用戶已注冊個人數據庫，通過登錄密碼和/或人臉識別和/或聲紋識別登錄用戶的云端個人數據庫；若是用戶未注冊個人數據庫，為用戶注冊個人數據庫，并錄入用戶的登錄密碼和/或人臉信息和/或聲紋信息，將個人數據庫上傳至云端，并通過登錄密碼和/或人臉識別和/或聲紋識別登錄用戶的云端個人數據庫。

在一些實施方式中，響應于接收到用戶的交互信息，對交互信息進行預處理和解析以得到操作命令包括：響應于接收到用戶的語音輸入的交互信息，將交互信息通過語音識別得到原始文本信息；和/或響應于接收到用戶的圖像輸入的交互信息，將交互信息通過文字識別得到文字描述；對原始文本信息和/或文字描述和/或用戶的文本輸入的交互信息進行語義解析，以得到若干關鍵字；對若干關鍵字進行解析以判斷用戶意圖，并基于用戶意圖生成操作命令。