[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)自動(dòng)測(cè)試方法及相關(guān)模型的訓(xùn)練方法和裝置、設(shè)備

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110269426.7
• 申請(qǐng)日: 2021-03-12
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN113157560A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-07-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 趙洋洋;張振濤;胡奇明
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 海能達(dá)通信股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F11/36
• 分類號(hào): G06F11/36
• 代理公司: 深圳市威世博知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44280
• 代理人: 黎堅(jiān)怡

1.一種業(yè)務(wù)自動(dòng)測(cè)試方法，其特征在于，包括：

獲取目標(biāo)用戶以及所述目標(biāo)用戶間的業(yè)務(wù)；

利用待測(cè)系統(tǒng)對(duì)所述目標(biāo)用戶間的業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試，得到所述目標(biāo)用戶間的每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果；

對(duì)所述目標(biāo)用戶、所述目標(biāo)用戶間的業(yè)務(wù)及所述每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理，得到第一數(shù)據(jù)；

將所述第一數(shù)據(jù)輸入到業(yè)務(wù)測(cè)試模型中，確定所述每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果是否正確。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)測(cè)試圖；

所述對(duì)所述目標(biāo)用戶、所述目標(biāo)用戶間的業(yè)務(wù)及所述每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理，得到第一數(shù)據(jù)，包括：

對(duì)所述目標(biāo)用戶，所述目標(biāo)用戶間的業(yè)務(wù)，以及所述每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理，生成業(yè)務(wù)測(cè)試圖；

所述將所述第一數(shù)據(jù)輸入到業(yè)務(wù)測(cè)試模型中，確定所述每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果是否正確，包括：

將所述業(yè)務(wù)測(cè)試圖輸入到所述業(yè)務(wù)測(cè)試模型中，確定所述每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果是否正確。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述對(duì)所述目標(biāo)用戶，所述目標(biāo)用戶間的業(yè)務(wù)，以及所述每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理，生成業(yè)務(wù)測(cè)試圖，包括：

以所述目標(biāo)用戶為節(jié)點(diǎn)，所述目標(biāo)用戶間的每一個(gè)業(yè)務(wù)為邊，根據(jù)所述每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果確定每一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的邊的權(quán)重。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)的類型包括：雙方連接業(yè)務(wù)、單方連接業(yè)務(wù)以及自主業(yè)務(wù)；

所述以所述目標(biāo)用戶間的每一個(gè)業(yè)務(wù)為邊，包括：根據(jù)所述業(yè)務(wù)的類型，確定所述每一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的邊的起點(diǎn)和終點(diǎn)；

其中，所述雙方連接業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的邊和所述單方連接業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的邊均為有向邊；所述雙方連接業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的邊的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)互為起點(diǎn)和終點(diǎn)；所述單方連接業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的邊的一個(gè)節(jié)點(diǎn)為起點(diǎn)，另一個(gè)節(jié)點(diǎn)為終點(diǎn)；所述自主業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的邊為自環(huán)，以同一個(gè)節(jié)點(diǎn)為起點(diǎn)和終點(diǎn)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述目標(biāo)用戶為已設(shè)用戶狀態(tài)的目標(biāo)用戶，所述用戶狀態(tài)包括：在線狀態(tài)、不在線狀態(tài)和未在系統(tǒng)開(kāi)戶狀態(tài)；

所述獲取目標(biāo)用戶以及所述目標(biāo)用戶間的業(yè)務(wù)，包括：

從用戶數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇已設(shè)用戶狀態(tài)的第一數(shù)量的用戶作為目標(biāo)用戶；

根據(jù)所述目標(biāo)用戶的第一數(shù)量，在通信業(yè)務(wù)參考庫(kù)中選擇第二數(shù)量的通信業(yè)務(wù)；

將所述第二數(shù)量的通信業(yè)務(wù)確定為所述目標(biāo)用戶間的業(yè)務(wù)。

6.根據(jù)權(quán)利要求1-5任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述方法還包括以下步驟，以對(duì)所述業(yè)務(wù)測(cè)試模型進(jìn)行訓(xùn)練：

獲取樣本用戶以及所述樣本用戶間的樣本業(yè)務(wù)；

利用樣本系統(tǒng)對(duì)所述樣本用戶間的樣本業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試，得到所述樣本用戶間的每一個(gè)樣本業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果；

對(duì)所述樣本用戶、所述樣本用戶間的樣本業(yè)務(wù)以及所述樣本用戶間的每一個(gè)樣本業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理，得到樣本數(shù)據(jù)；

將所述樣本數(shù)據(jù)輸入到待訓(xùn)練的業(yè)務(wù)測(cè)試模型中，得到所述每一個(gè)樣本業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果是否正確的預(yù)測(cè)結(jié)果；

根據(jù)所述預(yù)測(cè)結(jié)果與所述每一個(gè)樣本業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果的標(biāo)注信息的差異，調(diào)整所述業(yè)務(wù)測(cè)試模型的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，其中，所述標(biāo)注信息為樣本系統(tǒng)反饋的樣本用戶間每一個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果的對(duì)錯(cuò)信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述樣本數(shù)據(jù)為樣本業(yè)務(wù)測(cè)試圖；

所述對(duì)所述樣本用戶、所述樣本用戶間的樣本業(yè)務(wù)以及所述樣本用戶間的每一個(gè)樣本業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理，得到樣本數(shù)據(jù)，包括：

對(duì)所述樣本用戶、所述樣本用戶間的樣本業(yè)務(wù)以及所述樣本用戶間的每一個(gè)樣本業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理，得到樣本業(yè)務(wù)測(cè)試圖；

所述將所述樣本數(shù)據(jù)輸入到待訓(xùn)練的業(yè)務(wù)測(cè)試模型中，得到所述每一個(gè)樣本業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果是否正確的預(yù)測(cè)結(jié)果，包括：

將所述樣本業(yè)務(wù)測(cè)試圖輸入到業(yè)務(wù)測(cè)試模型中，得到所述每一個(gè)樣本業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果是否正確的預(yù)測(cè)結(jié)果。