[發明專利]事件告警方法、系統、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110266730.6
• 申請日: 2021-03-11
• 公開（公告）號: CN112860461A
• 公開（公告）日: 2021-05-28
• 發明（設計）人: 戴齊
• 申請（專利權）人: 深圳鼎盛電腦科技有限公司
• 主分類號: G06F9/54
• 分類號: G06F9/54;G06F11/32
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 潘登

1.一種事件告警方法，其特征在于，包括：

接收業務系統發送的告警事件信息，確定所述告警事件信息對應的告警程度；

獲取所述告警事件信息對應的告警配置信息，其中，所述告警配置信息根據至少一種告警事件信息、告警事件信息的告警程度以及至少一種告警方式預先配置生成；

基于所述告警事件信息、所述告警事件信息的所述告警程度與所述告警配置信息，確定所述告警事件信息對應的告警方式；

基于所述告警方式發送告警通知。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述告警配置信息包括至少一種告警事件信息、告警事件信息的告警程度以及通知渠道的對應關系，所述基于所述告警事件信息、所述告警事件信息的所述告警程度與所述告警配置信息，確定所述告警事件信息對應的告警方式，包括：

基于所述告警事件信息和所述告警事件信息的告警程度，以及所述告警配置信息中預先存儲的至少一種告警事件信息、告警事件信息的告警程度以及通知渠道之間的對應關系，確定所述告警事件信息對應的通知渠道。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述告警配置信息包括至少一種告警事件信息、告警事件信息的告警程度以及通知用戶的對應關系，所述基于所述告警事件信息、所述告警事件信息的所述告警程度與所述告警配置信息，確定所述告警事件信息對應的告警方式，包括：

基于所述告警事件信息和所述告警事件信息的告警程度，以及所述告警配置信息中預先存儲的至少一種告警事件信息、告警事件信息的告警程度以及通知用戶之間的對應關系，確定所述告警事件信息對應的通知用戶。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定所述告警事件信息對應的告警程度，包括：

基于所述告警事件信息對應的事件類型和/或緊急程度，確定所述告警事件信息對應的告警程度。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

基于所述告警事件信息對應的響應狀態對所述告警方式進行更新，基于更新后的告警方式重新發送告警通知。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，基于所述告警事件信息對應的響應狀態對所述告警方式進行更新，包括：

若距離首次發出所述告警通知的時間超出預設處理時間閾值，且所述告警事件信息的響應狀態為未接收到響應，則對所述告警方式的通知渠道、通知用戶和通知頻率中的至少一項進行更新。

7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，基于所述告警事件信息對應的響應狀態對所述告警方式進行更新，包括：

若發出所述告警通知的次數超出預設通知次數閾值，且所述告警事件信息的響應狀態為未接收到響應，則對所述告警方式的通知渠道、通知用戶和通知頻率中的至少一項進行更新。

8.一種事件告警裝置，其特征在于，包括：

事件接收模塊，用于接收業務系統發送的告警事件信息，確定所述告警事件信息對應的告警程度；

配置獲取模塊，用于獲取所述告警事件信息對應的告警配置信息，其中，所述告警配置信息根據至少一種告警事件信息、告警事件信息的告警程度以及至少一種告警方式預先配置生成；

告警確定模塊，用于基于所述告警事件信息、所述告警事件信息的所述告警程度與所述告警配置信息，確定所述告警事件信息對應的告警方式；

通知發送模塊，用于基于所述告警方式發送告警通知。

9.一種電子設備，其特征在于，所述電子設備包括：

一個或多個處理器；

存儲裝置，用于存儲一個或多個程序，

當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執行，使得所述一個或多個處理器實現如權利要求1-7中任一所述的事件告警方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，該程序被處理器執行時實現如權利要求1-7中任一所述的事件告警方法。