[發明專利]一種信息交互方法、裝置及電子設備

有效

• 申請號: 202110247295.2
• 申請日: 2021-03-05
• 公開（公告）號: CN113011198B
• 公開（公告）日: 2022-07-22
• 發明（設計）人: 孫建偉;趙茜;羅訥;王飛
• 申請（專利權）人: 北京嘀嘀無限科技發展有限公司
• 主分類號: G06F40/35
• 分類號: G06F40/35;G06F3/16;G10L15/18;G10L15/26
• 代理公司: 北京睿派知識產權代理事務所(普通合伙) 11597
• 代理人: 劉鋒

1.一種信息交互方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取用戶輸入信息，所述用戶輸入信息包括音頻信息；

對所述用戶輸入信息進行識別，獲取信息識別結果，其中，所述音頻信息根據采用動態語音模型和靜態語音模型的語音解碼器進行識別，所述動態語音模型基于對應的動態圖訓練獲得，所述動態圖為根據所述用戶對應的至少一個預設信息生成的基于字及各個字之間跳轉關系的圖，所述靜態語音模型基于語料數據庫中的語料數據訓練獲得，所述信息識別結果基于所述動態語音模型的識別結果和所述靜態語音模型的識別結果確定；

響應于所述信息識別結果為所述用戶輸入信息具有預設信息，根據所述預設信息對應的行程信息創建任務，所述行程信息包括行程路線和車輛類型；

向用戶終端發送任務創建結果。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于對所述用戶輸入信息進行識別，獲取信息識別結果包括：

將所述用戶輸入信息輸入至語音解碼器中進行識別，獲取對應的文本信息；

對所述對應的文本信息進行語義識別，獲取所述信息識別結果。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述動態語音模型基于用戶對應的至少一個預設信息獲得。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，將所述用戶輸入信息輸入至語音解碼器中進行識別，獲取對應的文本信息包括：

將所述用戶輸入信息分別輸入至所述動態語音模型和靜態語音模型中進行識別，獲得動態識別信息和對應的得分、以及靜態識別信息和對應的得分；

響應于所述動態識別信息的得分大于或等于所述靜態識別信息的得分，將所述動態識別信息確定為所述對應的文本信息；

響應于所述動態識別信息的得分小于所述靜態識別信息的得分，將所述靜態識別信息確定為所述對應的文本信息。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述用戶輸入信息為文本信息；

對所述用戶輸入信息進行識別，獲取信息識別結果包括：

對所述用戶輸入信息進行語義識別，獲取所述信息識別結果。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述用戶輸入信息為按鍵信息；

對所述用戶輸入信息進行識別，獲取信息識別結果包括：

將所述按鍵信息與關聯有預設信息的至少一個按鍵進行匹配，獲取信息識別結果。

7.根據權利要求1-6中任一項所述的方法，其特征在于，所述預設信息通過以下步驟設置：

獲取用戶語音信息；

對所述用戶語音信息進行識別，獲得所述用戶語音信息對應的文本信息，所述用戶語音信息對應的文本信息包括起始地、目的地以及預設信息；

將所述預設信息與所述起始地和目的地對應的行程信息進行綁定。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述步驟還包括：

將所述用戶語音信息對應的文本信息通過用戶終端進行顯示；

接收用戶修改信息；

根據所述用戶修改信息確定修改后的文本信息；

將所述修改后的文本信息中的預設信息與起始地、目的地對應的行程信息進行綁定。

9.根據權利要求1-6中任一項所述的方法，其特征在于，所述預設信息通過以下步驟設置：

獲取用戶預設信息設置請求，所述用戶預設信息設置請求包括起始地、目的地和對應的預設信息；

將所述預設信息與所述起始地和目的地對應的行程信息進行綁定。