[發(fā)明專利]一種配件支付方法及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110241610.0
• 申請日: 2021-03-04
• 公開（公告）號: CN112884468A
• 公開（公告）日: 2021-06-01
• 發(fā)明（設計）人: 楊宏達;王忠?guī)r
• 申請（專利權）人: 青島海爾施特勞斯水設備有限公司;海爾智家股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/08
• 分類號: G06Q20/08;G06Q20/22;G06Q30/06;G06Q10/08
• 代理公司: 青島聯(lián)智專利商標事務所有限公司 37101
• 代理人: 王笑

本發(fā)明公開了一種配件支付方法及系統(tǒng)，系統(tǒng)包括電子設備和服務器，且電子設備與所述服務器建立通信，電子設備對配件使用期限實施監(jiān)控，當配件使用期限達到更換時限時，電子設備向服務器發(fā)送期限預警信息，服務器根據(jù)期限預警信息確定電子設備綁定的用戶是否為簽約用戶，若為簽約用戶，則生成配件訂單，并從簽約賬號扣除配件訂單的支付金額，自動完成配件的下單，使得用戶可以在配件使用期限到達之前收到新的配件及時進行更換，于用戶而言，無需自行判斷配件的使用壽命，無需自行購買配件，更避免了用戶沒有及時購買和更換配件而導致使用體驗降低的問題發(fā)生。

技術領域

本發(fā)明屬于凈水技術領域，具體地說，是涉及一種配件支付方法及系統(tǒng)。

背景技術

家庭飲用水水質(zhì)問題越來越受到人們的關注，這與日益惡化的水污染問題息息相關。為了追求健康的飲水方式，相應誕生了家用智能凈水設備；家用智能凈水設備基于濾芯的作用對自來水實施過濾和凈化，能夠保證家用用水的安全。

為保證家用智能凈水設備的凈水效果，作為凈水設備的核心部件的濾芯，在使用一段時間后需要進行更換；通常，用戶在購買了家用智能凈水設備后，說明書中會對濾芯的更換條件和使用期限給予標注，用戶可參考用水情況和使用時間適時進行更換，但在實際應用期間，用戶通常很難準確對用水情況作出判斷，也很難對濾芯使用時間進行準確計時，容易延后濾芯更換時間而導致凈水效果下降。

為了方便用戶掌握濾芯的更換期限，現(xiàn)有的做法是：對用戶用水情況、水質(zhì)以及濾芯使用時限進行監(jiān)控和計算，當濾芯壽命即將到期時，通過凈水設備上設置的顯示設備或聲光設置進行報警提示，或向用戶的智能終端發(fā)送提示信息，以實現(xiàn)提示用戶及時更換濾芯；更進一步的，為保證用戶的用水安全，在濾芯達到使用期限時會禁止凈水機繼續(xù)工作，但即便是提醒用戶更換濾芯，也存在用戶沒能及時購買濾芯進行更換的情況，依舊存在降低用戶用水體驗的問題。

發(fā)明內(nèi)容

針對現(xiàn)有凈水設備濾芯的更換中存在的上述問題，本發(fā)明提供一種配件支付方法及系統(tǒng)，對電子設備的配件的使用情況進行監(jiān)控，在配件到達更換期限時，針對簽約用戶，自動生成配件訂單，并從簽約賬號中扣除配件訂單的支付金額，使得用戶可以在配件達到使用期限之前即可收到更換的配件，達到及時更換配件不影響用戶使用體驗的技術效果。

本發(fā)明采用以下技術方案予以實現(xiàn)：

提出一種配件支付方法，應用于配件支付系統(tǒng)中，所述配件支付系統(tǒng)包括電子設備和服務器，所述電子設備與所述服務器建立通信，所述方法包括：所述電子設備對配件使用期限實施監(jiān)控；當配件使用期限達到更換時限時，所述電子設備向所述服務器發(fā)送期限預警信息；所述服務器根據(jù)期限預警信息確定所述電子設備綁定的用戶是否為簽約用戶，若為簽約用戶，則生成配件訂單，并從簽約賬號扣除所述配件訂單的支付金額。

進一步的，所述配件支付系統(tǒng)還包括：用戶終端，與所述服務器建立通信；則所述服務器生成配件訂單之后，所述方法還包括：所述服務器向所述用戶終端發(fā)送訂單詢問信息；所述服務器在接收到所述用戶終端返回的第一訂單確認信息后，從簽約賬號扣除所述配件訂單的支付金額；以及，在接收到所述用戶終端返回的取消訂單信息后，刪除所述配件訂單。

進一步的，所述服務器向所述用戶終端發(fā)送訂單詢問信息時，所述方法還包括：所述用戶終端推送訂單支付選擇項；所述訂單支付選擇項包括所述簽約賬號支付選項和其他付款賬號支付選項；若接收到對所述簽約賬號選項的選擇信息，則向所述服務器反饋所述第一訂單確認信息；若接收到對其他付款賬號選項的選擇信息，則向所述服務器反饋第二訂單確認信息；所述服務器在接收到所述第二訂單確認信息時，解析所述第二訂單確認信息得到其他付款賬號信息，并基于其他付款賬號信息執(zhí)行配件支付。

進一步的，所述方法還包括：所述服務器對簽約信息進行維護，并基于接收的簽約許可指令執(zhí)行關閉或開啟簽約支付功能。

進一步的，所述方法還包括：所述服務器對所述配件訂單實施配送跟蹤管理，以及，接收對所述配件訂單的取消操作，并實施退款、退貨管理。