[發(fā)明專利]一種基于區(qū)塊鏈的消費者權(quán)益保護方法、設(shè)備及介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110211092.8
• 申請日: 2021-02-25
• 公開（公告）號: CN112950189A
• 公開（公告）日: 2021-06-11
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 閆現(xiàn)明;肖雪;王偉兵;李照川;藺林;邵帥
• 申請（專利權(quán)）人: 山東浪潮質(zhì)量鏈科技有限公司
• 主分類號: G06Q20/32
• 分類號: G06Q20/32;G06F21/64
• 代理公司: 北京君慧知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11716
• 代理人: 董延麗

本申請公開了一種基于區(qū)塊鏈的消費者權(quán)益保護方法、設(shè)備及介質(zhì)，方法包括：確定預(yù)先創(chuàng)建的區(qū)塊鏈；確定消費者節(jié)點在移動端掃碼交易后生成的第一交易信息，并將第一交易信息寫入?yún)^(qū)塊鏈中；確定商家節(jié)點上傳的針對掃碼交易的第二交易信息，并將第二交易信息寫入?yún)^(qū)塊鏈中；將第一交易信息中的實際支付金額與第二交易信息中的商品金額進行對比，并將對比結(jié)果寫入?yún)^(qū)塊鏈中，以便消費者節(jié)點進行查詢。交易信息以及對比結(jié)果都存儲在區(qū)塊鏈中。由于區(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)是公開透明的，因此消費者節(jié)點和商家節(jié)點可以隨時對對比結(jié)果進行查詢。而且由于區(qū)塊鏈是分布式存儲，單個節(jié)點的數(shù)據(jù)篡改不會生效，也就保證了區(qū)塊鏈上數(shù)據(jù)的真實可信。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及區(qū)塊鏈領(lǐng)域，具體涉及一種基于區(qū)塊鏈的消費者權(quán)益保護方法、設(shè)備及介質(zhì)。

背景技術(shù)

移動支付方便了人們的生活，但是同時也存在著一些隱患。

用戶使用手機等移動端設(shè)備掃碼支付后大多無領(lǐng)取購物收據(jù)(即俗稱的購物小票)的習(xí)慣，通常支付的金額就是店員報的帳額，在吵雜或其他環(huán)境下有可能將金額聽錯，導(dǎo)致超額支付。而在支付完成后，即使發(fā)現(xiàn)超額支付，也由于沒有證據(jù)，難以維護自身權(quán)益。

發(fā)明內(nèi)容

為了解決上述問題，本申請?zhí)岢隽艘环N基于區(qū)塊鏈的消費者權(quán)益保護方法，確定預(yù)先創(chuàng)建的區(qū)塊鏈；確定消費者節(jié)點在移動端掃碼交易后生成的第一交易信息，并將所述第一交易信息寫入所述區(qū)塊鏈中；確定商家節(jié)點上傳的針對所述掃碼交易的第二交易信息，并將所述第二交易信息寫入所述區(qū)塊鏈中；將所述第一交易信息中的實際支付金額與所述第二交易信息中的商品金額進行對比，并將對比結(jié)果寫入所述區(qū)塊鏈中，以便所述消費者節(jié)點進行查詢。

在一個示例中，確定商家節(jié)點上傳的針對所述掃碼交易的第二交易信息，包括：確定商家節(jié)點上傳的針對所述掃碼交易的購物收據(jù)圖片；通過所述購物數(shù)據(jù)圖片進行圖像識別，獲取相應(yīng)的第二交易信息，所述第二交易信息至少包括商品金額。

在一個示例中，將所述第一交易信息中的實際支付金額與所述第二交易信息中的商品金額進行對比之后，所述方法還包括：確定消費者節(jié)點在移動端掃碼交易后生成的第一交易信息中的商家位置信息、商品類別以及實際支付金額；根據(jù)所述商家位置信息以及所述商品類別，得到估算金額；若所述估算金額與所述實際支付金額的差值超過預(yù)設(shè)閾值，且所述對比結(jié)果為金額一致，則向所述消費者節(jié)點發(fā)出提示。

在一個示例中，確定消費者節(jié)點在移動端掃碼交易后生成的第一交易信息之前，所述方法還包括：確定消費者節(jié)點通過移動端執(zhí)行了掃碼動作，所述掃碼動作為所述消費者節(jié)點通過相應(yīng)支付渠道掃描商家節(jié)點的收款碼；通過所述區(qū)塊鏈中的歷史對比結(jié)果，確定所述消費者節(jié)點存在多次金額不一致的對比結(jié)果，則通過所述支付渠道向所述消費者節(jié)點發(fā)出提示。

在一個示例中，將所述第一交易信息中的實際支付金額與所述第二交易信息中的商品金額進行對比，包括：確定所述第一交易信息所對應(yīng)的支付渠道；查詢所述商家節(jié)點在所述支付渠道下，是否存在相應(yīng)的消費激勵機制；若存在，通過所述消費激勵機制，將所述第一交易信息中的實際支付金額與所述第二交易信息中的商品金額進行對比。

在一個示例中，所述方法還包括:接收所述消費者節(jié)點和/或所述商家節(jié)點發(fā)送的查詢請求；將所述對比結(jié)果以及所述第一交易信息、第二交易信息所對應(yīng)的交易哈希發(fā)送給所述消費者節(jié)點和/或所述商家節(jié)點。

在一個示例中，所述方法還包括：生成針對對比結(jié)果的數(shù)字對象唯一標識符；通過所述客戶端將所述數(shù)字對象唯一標識符發(fā)送至所述移動端，以便于所述消費者對所述對比結(jié)果進行查詢。