[發明專利]一種基于家政服務的智慧管家系統

在審

• 申請號: 202110202537.6
• 申請日: 2021-02-23
• 公開（公告）號: CN112884612A
• 公開（公告）日: 2021-06-01
• 發明（設計）人: 李曉娟
• 申請（專利權）人: 江蘇蠶食科技集團有限公司
• 主分類號: G06Q50/10
• 分類號: G06Q50/10;G06Q10/06
• 代理公司: 北京盛凡智榮知識產權代理有限公司 11616
• 代理人: 孫莉莉

1.一種基于家政服務的智慧管家系統，包括用戶登錄模塊、家政服務人員登錄模塊、云計算模塊、管家管理模塊，其特征在于：

所述用戶登錄模塊：用戶通過終端登錄服務器，并添加用戶屬性以及地址信息；

所述家政服務人員登錄模塊：家政服務人員通過終端登錄服務器，并添加服務屬性信息、服務時段信息以及服務區域；

所述云計算模塊：用戶登錄服務器后，選擇服務時段以及服務屬性，并將選擇的服務屬性標簽信息上傳至服務器，服務器在收到選擇服務屬性標簽信息后，添加至云計算模塊，并通過云計算模塊匹配家政服務人員的服務信息，匹配成功后，將匹配到的結果反饋給用戶端確認；用戶端確認后，家政服務人員根據服務屬性和服務時段進行上門服務，并在結束服務后通過登錄服務器結束服務；

所述管家管理模塊：家政服務人員結束服務后，門店管理端通過家政服務人員的服務屬性和服務時段對用戶端進行回訪，用戶端根據具體的服務內容進行打分，門店管理端根據用戶端的打分數據為家政服務人員的標簽屬性進行添加并展示。

2.根據權利要求1所述的基于家政服務的智能排班系統，其特征在于，所述用戶屬性包括服務偏好、家庭成員結構、住宅面積、住宅房屋結構、住宅硬裝材料、軟裝材料、家具情況中的一種或組合。

3.根據權利要求1所述的基于家政服務的智能排班系統，其特征在于，所述服務屬性包括性別、年齡、籍貫、家庭住址、家庭結構、婚姻狀況、工作經歷、培訓經歷、擅長技能、性格特征、身高、體重、面相。

4.根據權利要求1所述的基于家政服務的智慧管家系統，其特征在于，所述管家管理模塊在為用戶端完成一次家政服務時，為用戶端的消費時長、消費時段、服務類型、服務種類進行統計并存儲為用戶偏好屬性。