[發明專利]針對云業務和用戶畫像挖掘的信息處理方法及云服務器

有效

• 申請號: 202110201173.X
• 申請日: 2021-02-23
• 公開（公告）號: CN112685478B
• 公開（公告）日: 2022-01-14
• 發明（設計）人: 張雪君
• 申請（專利權）人: 愛云保（上海）科技有限公司
• 主分類號: G06F16/2458
• 分類號: G06F16/2458;G06F16/9535;G06Q30/02
• 代理公司: 廣州市紅荔專利代理有限公司 44214
• 代理人: 李彥孚

本發明公開的針對云業務和用戶畫像挖掘的信息處理方法及云服務器，對待分析支付業務終端的第一業務交互狀態進行分析，得到第一業務交互狀態信息，對待分析支付業務終端的身份信息進行判斷分析，進而在判斷出待分析支付業務數據中包括待分析支付業務終端的業務交互提示消息后，對待分析支付業務終端的第二業務交互狀態進行分析，得到第二業務交互狀態信息，從而綜合通過第一業務交互狀態信息與第二業務交互狀態信息來確定待分析支付業務終端的用戶偏好信息，以提高業務交互狀態分析的準確性，減少業務交互狀態分析的偏差，從而準確地挖掘出用戶的偏好信息，進而實現精準的業務服務推薦，從而減少業務服務推薦時所占用的網絡資源。

技術領域

本公開涉及云業務和信息處理技術領域，特別涉及針對云業務和用戶畫像挖掘的信息處理方法及云服務器。

背景技術

云業務是指由云端按需提供的云服務，也就是通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務，其中，云服務是指是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交互模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。簡單地講，云是網絡、互聯網的一種比喻說法。過去在圖中往往用云來表示電信網，后來也用來表示互聯網和底層基礎設施的抽象。這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關，也可是其他服務。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯網進行流通。

而隨著云業務的快速發展，大部分的線下交易轉移到線上交易，用戶通常會通過某個網站或者電商平臺將用戶的屬性、用戶偏好、生活習慣、用戶行為等信息以標簽的形式體現展現在網站或者電商平臺中，商家通過用戶的這些標簽信息（用戶畫像）進行分析然后有針對性地進行業務服務推薦。

目前，相關技術在對用戶畫像進行挖掘時難以實現對業務交互狀態的分析，從而無法準確地挖掘出用戶的偏好信息，進而無法進行精準的業務服務推薦，同時會占用較多的網絡資源。

發明內容

為改善相關技術中存在的技術問題，本公開提供了針對云業務和用戶畫像挖掘的信息處理方法及云服務器。

第一方面，本發明提供了一種針對云業務和用戶畫像挖掘的信息處理方法，所述信息處理方法包括：

獲取到待分析支付業務終端的待分析支付業務數據；

對所述待分析支付業務終端的第一業務交互狀態進行分析，得到所述第一業務交互狀態的業務交互狀態信息；

判斷所述待分析支付業務終端的身份信息是否為目標支付業務終端的身份信息；如果所述待分析支付業務終端的身份信息為所述目標支付業務終端的身份信息，判斷所述待分析支付業務數據中是否包括所述待分析支付業務終端的業務交互提示消息；如果所述待分析支付業務數據中包括所述待分析支付業務終端的業務交互提示消息，對所述待分析支付業務終端的第二業務交互狀態進行分析，得到所述第二業務交互狀態的業務交互狀態信息；

基于所述第一業務交互狀態的業務交互狀態信息與所述第二業務交互狀態的業務交互狀態信息確定所述待分析支付業務終端的用戶偏好信息。

可選的，所述對所述待分析支付業務終端的第一業務交互狀態進行分析，得到所述第一業務交互狀態的業務交互狀態信息，包括：

對所述待分析支付業務終端的第一業務交互狀態進行分析，得到所述第一業務交互狀態的用戶偏好信息以及所述第一業務交互狀態的用戶偏好信息的第一偏好熱度值；

如果所述待分析支付業務數據中包括所述待分析支付業務終端的業務交互提示消息，對所述待分析支付業務終端的第二業務交互狀態進行分析，得到所述第二業務交互狀態的業務交互狀態信息，包括：對所述待分析支付業務終端的第二業務交互狀態進行分析，得到所述第二業務交互狀態的用戶偏好信息以及所述第二業務交互狀態的用戶偏好信息的第二偏好熱度值；