[發明專利]一種網絡會議的處理方法及系統

有效

• 申請號: 202110188943.1
• 申請日: 2021-02-19
• 公開（公告）號: CN112564926B
• 公開（公告）日: 2021-05-11
• 發明（設計）人: 歐陽華
• 申請（專利權）人: 全時云商務服務股份有限公司
• 主分類號: H04L12/18
• 分類號: H04L12/18;H04L29/06;G10L15/26
• 代理公司: 北京惟盛達知識產權代理事務所(普通合伙) 11855
• 代理人: 董鴻柏

本發明提供一種網絡會議的處理方法及系統，能夠有效地解決參會者在與網絡會議斷開期間的信息缺失問題，避免了重要信息的遺漏，提升了用戶體驗，提高了會議系統的信息傳達效率。采用文字信息的形式對斷開期間信息進行補充以及對存儲器中的文字信息進行相應的刪除，可以減少對網絡會議服務器資源的占用，特別是在服務器上運行多個網絡會議任務時，顯著地提高了服務器的運行效率。

技術領域

本發明涉及利用多媒體技術進行的通信方法和裝置，尤其涉及一種網絡會議的處理方法和系統，用于高效地實現網絡會議的信息傳輸和網絡會議資源管理。

背景技術

隨著通信技術的發展，人們溝通的方式實現了長足的進步，在傳統的電話通信的基礎上，網絡電話、視頻電話、網絡會議等新的通信方式應運而生。網絡會議是在不同地點的多個用戶間提供實時地音頻和視頻傳輸的會議業務，是支持遠距離交流的一種手段。早期的視頻會議是在內部網絡或專用網絡的基礎上實施的，由于這種網絡的成本高并且應用范圍小，難以滿足用于對響應速度和即時通話的要求，隨著網絡技術和信息技術的發展，網絡的帶寬快速提升，成本明顯下降。由于全球化趨勢的影響，人們的社會經濟活動所跨的地域范圍越來越廣泛，網絡會議不受地域限制，能夠很好地節約時間和人力成本，提高工作效率，因此，世界組織、政府機構、教育機構和企業等紛紛將網絡會議作為一種必要的通訊工具。

網絡會議越來越多地被使用，使得用戶體驗越來越成為網絡會議系統逐步完善和改進的方向。例如，網絡會議通常是在網絡服務器上構建和運行的，有時服務器要同時運行成百上千的網絡會議，網絡會議任務對服務器過多資源的占用也容易引起服務器運行速率的降低，同時有可能影響到在服務器上實時運行的所有會議的穩定性，這對服務器的硬件指標以及如何優化網絡會議運行提出更高的要求。另外，由于一些不可避免的因素，網絡會議過程中，參會者有可能與網絡會議斷開連接，通常情況下，參會者可以再次到連接網絡會議中繼續會議，但是中間斷線時間內的會議內容參會者不能及時獲知，這給網絡會議參與者帶來了不好的體驗，而且有可能錯過關鍵的信息?，F有技術中也有對網絡會議進行錄制，并用于后續參會者播放的解決方案，但是這種方式勢必造成對存儲資源和網絡帶寬資源造成大量的占用，影響服務器的運行流暢性，由于參會者重新連接網絡會議還處于參會的狀態中，因此也不便于播放帶有音視頻的內容，這與網絡會議的音視頻存在資源占用的沖突。有鑒于此，本發明針對網絡會議中斷導致網絡會議信息缺失問題以及網絡會議資源優化問題提供解決方案。

發明內容

本發明提供一種網絡會議的處理方法及系統，具體地，該網絡會議的處理方法包括如下步驟；

步驟1）服務端定時向網絡會議參會者發送系統時間戳，服務端接收參會者的音頻數據并進行混音，將混音后的音頻數據發送給參會者；

步驟2）服務端將混音后的音頻數據轉寫成文字信息；

步驟3）服務端提取當前時間戳，將轉寫的文字信息和對應的時間戳保存至存儲器中；

步驟4）參會個人終端對參會者接收混音后的音頻數據進行判別，若該音頻數據正常，則向服務端上報反映聲音正常的反饋時間戳；

步驟5）服務端根據系統時間戳和反饋時間戳判斷參會者的連接狀態，當判斷連接狀態異常時，將該參會者ID標記為異常參會者，記錄該異常參會者ID和最近一次系統時間戳；

步驟6）當服務端再次接收到異常參會者ID的反饋時間戳時，結合步驟5）中記錄的最近一次系統時間戳判斷該異常參會者是否屬于重新加入網絡會議以及是否發送文字信息；若需要發送文字信息，則從存儲器中提取相應的文字信息發送給重新加入網絡會議的異常參會者；

步驟7）重新加入網絡會議的異常參會者接收來自服務端的文字信息，并將該文字信息顯示在參會個人終端上。

進一步地，步驟6）中還進一步包括選擇性擦除存儲器中在先文字信息。