[發明專利]一種統一客戶營銷管理系統

在審

• 申請號: 202110188277.1
• 申請日: 2021-02-19
• 公開（公告）號: CN112801714A
• 公開（公告）日: 2021-05-14
• 發明（設計）人: 江騫
• 申請（專利權）人: 江蘇盛啟數字科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q30/00;G06Q20/12;G06Q20/22;G06F21/31;G06F16/958;G06Q50/00
• 代理公司: 北京知果之信知識產權代理有限公司 11541
• 代理人: 卜榮麗;李志剛

本申請公開了一種統一客戶營銷管理系統。所述系統包括：參與方管理模塊、額度管理模塊、權限管理模塊、推薦展示管理模塊、報表管理模塊、禮品管理模塊；本申請活動準備時間短、活動形式多樣性、滿足客戶支付業務需求、達到機構客戶的安全性等各方面的需求。在面臨新的業務環境時，只需擴展系統的各個模塊，并且完成：安全、支付、分享等三部分的對接，即可完成環境的兼容性擴展，方便快捷的完成客戶的業務訴求。

技術領域

本申請涉及互聯網技術領域，具體而言，涉及一種統一客戶營銷管理系統。

背景技術

目前，市面上有一些類似的客戶營銷系統，大多數的管理系統是僅針對微信環境，提供頁面的活動形式，由于微信環境的限制，在用戶管理、支付方式、禮品豐富度上與機構的期望有較大差距。另有一些客戶營銷系統是針對機構客戶的專用化環境，這類系統無廣泛的適用性，面對不同客戶時，需要根據客戶業務需求重新做設計、開發、實施等。這樣的系統在面對當今業務發展突飛猛進，市場的需求靈活多變，活動準備要求快捷的要求時，必然力不從心，無法滿足市場的需要。

針對相關技術中原客戶營銷系統無法應對靈活多變、活動準備時間短的客戶需求的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容

本申請的主要目的在于提供一種統一客戶營銷管理系統，以解決相關技術中原客戶營銷系統無法應對靈活多變、活動準備時間短的客戶需求的問題。

為了實現上述目的，本申請提供了一種統一客戶營銷管理系統，包括：參與方管理模塊、額度管理模塊、權限管理模塊、推薦展示管理模塊、報表管理模塊、禮品管理模塊；

所述參與方管理模塊分別與所述額度管理模塊、權限管理模塊、推薦展示管理模塊、報表管理模塊、禮品管理模塊相連接，所述報表管理模塊分別與所述參與方管理模塊、推薦展示管理模塊相連接；

所述參與方管理模塊，用于管理各參與方的使用者，包括用戶、供應商、開發人員；所述用戶為使用所述統一客戶營銷管理系統的使用者，選用活動模板和禮品、配置營銷活動；所述供應商為禮品的提供者；所述開發人員為活動形式的提供者，為用戶提供活動模板和營銷活動的配置；

所述額度管理模塊，用于當用戶選擇禮品或使用活動模板時，按照使用量扣除相應的額度，當額度不足時，提醒用戶需要充值；

所述權限管理模塊，根據各參與方的使用者分配相應的功能權限，各參與方的使用者所分配的功能之間互不影響；

所述活動模板管理，用于審核開發人員提供的活動模板，審核通過的活動模板提供給用戶，審核不通過的活動模板，返回給開發人員，并且附加不通過的原因；

所述推薦展示管理模塊，用于根據用戶使用條件，向用戶推薦適合的活動模板和禮品；

所述報表管理模塊，用于展示每個營銷活動的信息；

所述禮品管理模塊，用于審核供應商提供的禮品和數量，審核通過的禮品提供用戶進行選用，審核不通過的禮品，返回給供應商，并且附加不通過的原因。

所述開發人員能夠查看活動模板的使用情況。

所述供應商能夠查看禮品的使用情況。

所述用戶使用條件包括：習慣、節日、節氣。

所述活動信息，包括：活動參與量信息、禮品領用信息、活動曝光信息。

所述統一客戶營銷管理系統采用OAUTH協議。

所述統一客戶營銷管理系統采用H5方式發布各個模塊的頁面。

所述配置營銷活動，在配置營銷活動中為每種活動分別設置支付方式。

所述統一客戶營銷管理系統通過調用用戶的API接口，來實現從用戶的各機構環境在社交平臺上的信息分享。