[發明專利]信息通知方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110177783.0
• 申請日: 2021-02-09
• 公開（公告）號: CN112529547A
• 公開（公告）日: 2021-03-19
• 發明（設計）人: 陳孝良;丁玉江;李智勇;常樂
• 申請（專利權）人: 北京聲智科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q10/02;G06Q50/26
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 邢少真

本申請公開了一種信息通知方法、裝置、設備及存儲介質，本申請實施例，提供了一種通知人員填寫流調信息的方式，方式中，通過人員的聯系方式向人員發送通知信息，來自動通知人員填寫流調信息，而不是人工線下通知，這樣直接通知到個人的通知方式，能夠有效通知到人員，通知效率較高，且通知的成功率比較高。另外，發送通知信息后，能夠生成呼叫任務，自動呼叫人員查看通知信息，進行了二次通知，還避免了通知信息未被及時查看的情況，能夠進一步提高通知的成功率。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，特別涉及一種信息通知方法、裝置、設備及存儲介質。

背景技術

在醫療領域中，通常會周期性地調查居民的流調信息，統計居民的流調信息。目前，通常是以社區為單位，由社區居委會工作人員張貼通知，來通知人員填寫流調信息調查表，或者由社區居委會工作人員挨家挨戶線下或電話通知，或者在社區組建的微信群中發通知。

上述張貼通知和通過微信群的方式，居民很可能注意不到通知，可能造成通知不及時、不全面的問題。而由社區居委會工作人員線下或電話通知的，則會消耗大量的人力成本，通知效率很低。

發明內容

本申請實施例提供了一種信息通知方法、裝置、設備及存儲介質，提供了更加便利的信息通知方式，且通過自動呼叫提高了通知成功率。所述技術方案如下。

一方面，提供了一種信息通知方法，所述方法包括：

獲取待調查的人員信息以及通知信息，所述人員信息包括至少一個人員的聯系方式，所述通知信息用于通知人員填寫流調信息；

基于所述人員信息中所述至少一個人員的聯系方式，向所述至少一個人員發送所述通知信息；

基于所述人員信息中所述至少一個人員的聯系方式，生成呼叫任務；

執行所述呼叫任務，所述呼叫任務用于提醒人員查看通知信息。

在一些實施例中，所述根據歷史事件，獲取待調查的人員信息以及通知信息，包括：

所述人員信息還包括所述至少一個人員的名稱或位置中至少一項；

根據通知模板以及所述人員信息中所述至少一個人員的姓名或位置中至少一項，生成通知信息。

在一些實施例中，所述通知信息包括流調信息鏈接，所述流調信息鏈接與目標文件相關聯，所述目標文件中包含有待采集的流調信息項；

所述方法還包括：

接收所述至少一個人員填寫完成的至少一個目標文件，每個所述目標文件中所述流調信息項中填寫有所述人員的流調信息。

在一些實施例中，所述方法還包括：

從所述至少一個目標文件中提取所述至少一個人員的流調信息；

存儲所述至少一個人員的流調信息。

在一些實施例中，所述方法還包括：

從所述至少一個目標文件中提取所述至少一個人員的流調信息；

基于所述至少一個人員的流調信息，從所述至少一個人員中，選取出目標人員，所述目標人員的所述流調信息中目標流調信息項填寫有目標信息。

在一些實施例中，所述方法還包括下述任一種：

周期性地根據人員反饋的目標文件，確定未反饋目標文件的人員；再次執行所述未反饋目標文件的人員對應的呼叫任務；

實時根據人員反饋的目標文件，確定未反饋目標文件的人員，再次執行所述未反饋目標文件的人員對應的呼叫任務。

在一些實施例中，所述流調信息包括人員的屬性信息、所述人員的健康狀態信息、所述人員的出行信息中的至少一項。

在一些實施例中，所述人員的出行信息包括所述人員在目標時間段經過的地點、所述人員在目標時間段內接觸的其他人員中的至少一項。

一方面，提供了一種信息通知裝置，所述裝置包括：