[發明專利]景區游客識別系統

在審

• 申請號: 202110177486.6
• 申請日: 2021-02-07
• 公開（公告）號: CN112801023A
• 公開（公告）日: 2021-05-14
• 發明（設計）人: 楊瑩
• 申請（專利權）人: 重慶工程職業技術學院
• 主分類號: G06K9/00
• 分類號: G06K9/00;G06K9/62;G06F16/29;G06F16/248;G06Q10/04;G06Q50/14
• 代理公司: 重慶強大凱創專利代理事務所(普通合伙) 50217
• 代理人: 趙玉乾

本發明涉及旅游游客管理技術領域，具體公開了景區游客識別系統，包括景區固定端、管理服務器和景區移動端，景區固定端包括第一采集模塊、信息確認模塊、上傳模塊、面部動作采集模塊、判斷模塊，景區移動端包括第二采集模塊、處理模塊、指引模塊、顯示模塊、路徑規劃模塊和定位模塊。本發明通過第二人臉信息在進行第一判斷的前提就是要該游客在形成匹配報告，即該游客的身份是買了票的，在對不同問題進行不同的指引，實現了對正確識別身份的游客在遇到三大難題時的快速解決。

技術領域

本發明涉及旅游游客管理技術領域，尤其涉及景區游客識別系統。

背景技術

隨著中國經濟的不斷發展，旅游業正在成為世界上最大和增長最快的產業之一，我國地大物博，旅游資源相當豐富，不但擁有風光旖旎的自然景觀，五千年悠久歷史沉淀下來的歷史文化遺產同樣讓人流連忘返。隨著我國經濟水平的發展，越來越多的人選擇外出游玩作為一種生活方式，為了使我國旅游產業有突飛猛進的發展，我們必須提高我國的旅游服務質量，更加有效的開發旅游資源，滿足人們日益增長的對旅游設施和服務的要求。

現在旅游的人數在逐年的增加，檢票的工作也變得十分的繁雜，每天客流量比較大的話，一天下來工作量還是很大的。

為此，公開號CN109727345A的中國專利公開了一種基于景區實名的游客圈定系統，包括：游客認證出入園子系統，用于實現游客的門票信息、游客身份、游客頭像的關聯，并將游客身份和游客人臉上傳至云服務器；網絡攝像頭，用于讀取服務器中的游客身份和游客頭像關聯信息，根據對視野范圍內游客進行人臉識別和位置標定，并上傳至云服務器；圈定操作后臺，用于向云服務器查詢游客位置標定。本發明的基于景區實名的游客圈定系統原理框圖大大提高了非正常入園和對正常入園游客的安全監管，且具有較好的魯棒性、適用性、可移植性。

上述案子在對游客的信息識別上確實比較準確，不僅識別游客的門票信息和游客人臉，還和游客身份進行掛鉤，這樣可以確保提前一步知曉游客的身份，避免一些危險人員進入景區給游客造成不必要的傷害，但是并沒有很有效的解決游客的難題，一般在景區游客經常會遇到找廁所、找人以及找吃飯這三大難題，這三個難題沒有解決的話游客的體驗感就會很低，為此急需一種景區游客識別系統，實現正確識別身份的游客在遇到三大難題時的快速解決。

發明內容

本發明的目的在于提供景區游客識別系統，實現正確識別身份的游客在遇到三大難題時的快速解決。

為達到上述目的，本發明的技術方案提供景區游客識別系統，包括景區移動端、景區固定端和景區管理服務器，所述景區固定端包括第一采集模塊和上傳模塊，

第一采集模塊，用于在游客進入景區時，對游客的人臉和游客的門票進行采集，并一一對應生成第一信息；

上傳模塊，用于將第一采集模塊獲得到第一信息上傳至景區管理服務器；

所述景區移動端包括第二采集模塊、處理模塊、面部表情捕捉模塊和指引模塊；

第二采集模塊，用于對景區內的游客進行人臉的二次采集，生成第二人臉信息；

處理模塊，用于調用景區管理服務器中的第一信息，并將第二人臉信息與第一信息進行匹配，匹配正確的形成匹配報告；還用于在形成匹配報告后根據第二人臉信息進行第一判斷，并形成判斷結果，具體判斷邏輯：當第一判斷為游客面部出現焦慮時，判斷結果為游客需要幫助；

指引模塊，用于在判斷結果為游客需要幫助時，進行路徑指引；

其中，在判斷結果為游客需要幫助時，指引模塊首先會對最近的廁所的方位進行指引，游客可以根據指引去找尋廁所，之后第二采集模塊會再一次對該游客的人臉進行捕捉，如果判斷結果還是游客需要幫助，則指引模塊其次會對最近的吃飯點的方位進行指引，再之后第二采集模塊還會再一次對該游客的人臉進行捕捉，如果判斷結果又是游客需要幫助，則指引模塊會直接呼叫工作人員。