[發明專利]智能移車系統及方法

在審

• 申請號: 202110160930.3
• 申請日: 2021-02-05
• 公開（公告）號: CN112969152A
• 公開（公告）日: 2021-06-15
• 發明（設計）人: 吳凱;石克陽
• 申請（專利權）人: 杭州微洱網絡科技有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16;G06F16/332;G10L13/04;G10L15/26
• 代理公司: 杭州裕陽聯合專利代理有限公司 33289
• 代理人: 顧晨

本發明公開了一種智能移車系統，包括：語音錄入裝置，用于供用戶A錄入移車需求的語音；語音識別裝置，用于識別用戶A錄入的語音，以確認用戶A的移車需求以及需要移動車輛的車牌信息；車牌查詢裝置，用于根據語音識別裝置識別出的車牌信息查詢被移動車輛的車主信息；呼叫裝置，用于根據車牌查詢裝置查詢到的被移動車輛的車主信息呼叫車主B。本發明提供的智能移車系統及方法能夠智能且高效地實現呼叫車主進行移車，無需人力且低成本。

技術領域

本發明涉及一種智能移車系統及方法。

背景技術

現如今，城市交通擁堵，汽車亂停現象越來越常見，導致道路阻塞、車位搶占等事件時常發生，嚴重影響了城市交通和居民的出行便利。通知車主主動移車，是解決此類現象的有效手段。當車主未留下聯系方式時，移車往往就變得束手無策。而使用拖車，會耗費大量人力物力。如何快速、高效地通知到車主盡快移車，是一直以來難以解決的問題。

現階段移車技術主要為兩種：一是人工手動輸入車牌號，在系統中查詢到車主后人工進行電話通知；二是靠圖像技術，對車牌進行識別后錄入系統進行車牌查詢并反饋車主。這兩種方式都需要人力調度、查詢以及電話通知反饋，往往不能及時通知車主，效率低、耗費人力。

發明內容

本發明提供了一種智能移車系統及方法，采用如下的技術方案：

一種智能移車系統，包括：

語音錄入裝置，用于供用戶A錄入移車需求的語音；

語音識別裝置，用于識別用戶A錄入的語音，以確認用戶A的移車需求以及需要移動車輛的車牌信息；

車牌查詢裝置，用于根據語音識別裝置識別出的車牌信息查詢被移動車輛的車主信息；

呼叫裝置，用于根據車牌查詢裝置查詢到的被移動車輛的車主信息呼叫車主B。

進一步地，語音識別裝置包括：

語音識別模塊，用于識別用戶A錄入的語音中的信息內容；

自然語言理解模塊，用于根據語音識別模塊識別的信息內容識別用戶A錄入的語音的目的信息，并根據該目的信息生成對話回復文本；

語音合成模塊，用于將對話回復文本轉換成語音以回復用戶A；

信息校驗模塊，用于對自然語言理解模塊識別出的目的信息進行提取生成關于車牌信息的校驗文本，并通過語音合成模塊將校驗文本轉化為校驗語音以提示用戶A校驗車牌信息。

進一步地，車牌查詢裝置還包括：

車牌校驗模塊，用于校驗信息校驗模塊核對確認的車牌信息的有效性。

一種智能移車方法，使用上述的智能移車系統，包括以下步驟：

通過語音錄入裝置錄入用戶A的語音；

通過語音識別裝置識別用戶A錄入的語音以識別用戶A的移車需求以及需要移動車輛的車牌信息；

通過車牌查詢裝置輸入車牌信息以查詢被移動車輛的車主信息；

通過呼叫裝置根據車主信息對車主B進行呼叫，以通知車主B移車。

進一步地，通過語音識別裝置識別用戶A錄入的語音以識別用戶A的移車需求以及需要移動車輛的車牌信息的具體方法為：

通過語音識別模塊識別用戶A錄入的語音中的信息內容；

通過自然語言理解模塊根據語音識別模塊識別的信息內容總結用戶A錄入的語音的目的信息，并根據該目的信息生成對話回復文本；

通過語音合成模塊將對話回復文本轉換成語音以回復用戶A，識別移車需求以及需要移動車輛的車牌信息。