[發明專利]一種違規數據處理方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110158223.0
• 申請日: 2021-02-04
• 公開（公告）號: CN112862438A
• 公開（公告）日: 2021-05-28
• 發明（設計）人: 羅麗華
• 申請（專利權）人: 建信金融科技有限責任公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

1.一種違規數據處理方法，其特征在于，包括：

從候選數據中確定違規數據；

根據所述違規數據的關聯信息確定目標違規數據處理部門，并將所述違規數據發送至所述目標違規數據處理部門；

根據所述目標違規數據處理部門對所述違規數據的處理結果，確定違規對象的目標處理部門，用于按照所述處理結果對所述違規對象進行處理。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，從候選數據中確定違規數據，包括：

按照預設時間間隔獲取所述候選數據；

根據預設數據篩選規則，從所述候選數據中確定所述違規數據。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在從候選數據中確定違規數據之后，還包括：

確定用戶的數據查看權限；

獲取所述違規數據的數據類型；

響應于用戶的數據查看請求，確定與所述數據查看權限匹配的目標數據類型，向用戶展示所述目標數據類型的違規數據。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，在向用戶展示目標數據類型的違規數據之后，還包括：

確定用戶的數據修改權限；

根據所述數據修改權限，從所述目標數據類型的違規數據中選擇可修改違規數據；

根據用戶的數據修改操作，對所述可修改違規數據進行修改。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據所述目標違規數據處理部門對所述違規數據的處理結果，確定違規對象的目標處理部門，包括：

獲取所述目標違規數據處理部門對所述違規數據的處理結果的關鍵詞信息和違規對象所屬部門；

根據所述關鍵詞信息和所述違規對象所屬部門，從所述違規對象的候選處理部門中確定所述違規對象的目標處理部門。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在將所述違規數據發送至所述目標違規數據處理部門之后，還包括：

判斷所述目標違規數據處理部門在預設時間閾值內是否處理所述違規數據；

若否，則收回所述違規數據并重新根據所述違規數據的關聯信息確定新的目標違規數據處理部門。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在將所述違規數據發送至所述目標違規數據處理部門之后，還包括：

響應于所述目標違規數據處理部門的處理反饋請求，更新所述目標違規數據處理部門的處理進程。

8.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在按照所述處理結果對所述違規對象進行處理之后，還包括：

響應于所述違規對象的目標處理部門的結果反饋請求，獲取所述違規對象的處理結果。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，在獲取所述違規對象的處理結果之后，還包括：

根據所述違規對象的申訴請求，獲取所述違規對象的申訴原因、所屬部門和關聯違規項目信息；

根據所述申訴原因、所述違規對象所屬部門和所述關聯違規項目信息，確定目標申訴部門，以處理所述申訴請求。

10.根據權利要求9所述的方法，其特征在于，在確定目標申訴部門，以處理所述申訴請求之后，還包括：

響應于所述目標申訴部門的申訴請求處理操作，向所述目標申訴部門提供所述違規對象的關聯數據，用于按照所述關聯數據對所述申訴請求進行處理，以獲得所述申訴請求的處理結果；

將所述申訴請求的處理結果發送至所述違規對象。

11.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

根據所述違規數據的處理流程生成所述違規數據的歷史處理記錄；

根據用戶對所述歷史處理記錄的查看請求和用戶的記錄查看權限，向用戶展示所述歷史處理記錄。