[發明專利]酒店客房電視賣場信息交互方法

在審

• 申請號: 202110141907.X
• 申請日: 2021-02-02
• 公開（公告）號: CN112801746A
• 公開（公告）日: 2021-05-14
• 發明（設計）人: 鄭學剛
• 申請（專利權）人: 四川壹創世紀科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q20/08;G06Q20/12;G06Q20/32;G06Q20/40;H04N21/478
• 代理公司: 成都智涌知識產權代理事務所(普通合伙) 51313
• 代理人: 張洪

本發明公開了一種酒店客房電視賣場信息交互方法，涉及酒店客房賣場交互技術領域，其通過線下商家終端向酒店客房賣場管理云端上傳若干線下商家的商品信息，并形成若干線上商家商品列表，通過酒店客房客戶終端向酒店客房電視終端發送目標類商品展示指令，酒店客房電視終端將目標類商品展示指令發送至酒店客房賣場管理云端，酒店客房賣場管理云端向酒店客房入住客戶推薦目標類商品，客戶可直線線上支付，并讓商家配送商品。本發明將o2o售賣模式應用于酒店客房電視賣場，能在不損害酒店客房入住客戶原消費成本的情況下，提升酒店的智能、娛樂、便捷等服務屬性，全面改善住宿體驗，對酒店實現高效調度、運營和精細化管理，盤活客房終端流量價值。

技術領域

本發明涉及酒店客房賣場交互技術領域，具體而言，涉及一種酒店客房電視賣場信息交互方法。

背景技術

互聯網、人工智能及物聯網的到來，成為讓酒店行業發生劇變的推動力量。迎合當今酒店客房智能化改造，提升消費者多元化消費場景。中國作為僅次于美國的互聯網產業大國，在大數據、人工智能技術的研發以及市場規模方面都占據著巨大優勢，這對于酒店行業，無疑正是把握趨勢，儲備技術和服務力量，實現彎道超車的絕佳路徑。隨著酒店智能化改造的慢慢普及，酒店方的痛點是：智能化改造成本偏高，只能通過提升客房價格等方式強制轉嫁到消費者身上，會嚴重影響酒店的客戶流量。

發明內容

本發明在于提供一種酒店客房電視賣場信息交互方法，其能夠緩解上述問題。

為了緩解上述的問題，本發明采取的技術方案如下：

本發明提供了一種酒店客房電視賣場信息交互方法，包括以下步驟：

S1、通過線下商家終端向酒店客房賣場管理云端上傳若干線下商家的商品信息，并形成若干線上商家商品列表；

S2、通過酒店客房客戶終端向酒店客房電視終端發送目標類商品展示指令，所述酒店客房電視終端將所述目標類商品展示指令發送至所述酒店客房賣場管理云端；

S3、所述酒店客房賣場管理云端根據所述目標類商品展示指令，從所述線上商家商品列表獲取若干目標類商品信息，并形成在所述酒店客房電視終端顯示的目標類推薦商品列表；

S4、從所述目標類推薦商品列表中選擇需要購買的目標商品；

S5、所述酒店客房賣場管理云端計算所述目標商品的訂單金額，并生成在所述酒店客房電視終端顯示的訂單支付二維碼；

S6、基于所述訂單支付二維碼支付購買所述目標商品的貨款；

S7、所述酒店客房賣場管理云端確認購買所述目標商品的貨款支付成功后，向對應的所述線下商家終端推送包括目標商品信息的訂單消息，并發起配送請求。

本方案的技術效果是：將o2o售賣模式應用于酒店客房電視賣場，在酒店客房電視終端展示目標類推薦商品列表供酒店客房入住客戶選擇，且直接在酒店客戶便可完成支付，獲取到購買的目標商品，能在不損害酒店客房入住客戶原消費成本的情況下，提升酒店的智能、娛樂、便捷等服務屬性，全面改善住宿體驗，對酒店實現高效調度、運營和精細化管理，盤活客房終端流量價值。

在本發明的一較佳實施方式中，所述步驟S1中，在向所述酒店客房賣場管理云端上傳線下商家的商品信息前，需先通過所述線下商家終端向所述酒店客房賣場管理云端上傳入駐申請信息，待申請通過后，方可上傳。

本方案的技術效果是：酒店客房賣場管理人員能對線下商家進行審查，確保線上商家商品列表所展示的商品均為符合質量要求的商品。

在本發明的一較佳實施方式中，所述步驟S2中，酒店客房客戶終端為電視遙控器。

本方案的技術效果是：電視遙控器所發送的目標類商品展示指令清晰，無需解析，便可據此準確的獲取客戶感興趣的商品信息。