[發明專利]一種醫療隨訪方法及隨訪系統

在審

• 申請號: 202110112758.4
• 申請日: 2021-01-27
• 公開（公告）號: CN112768092A
• 公開（公告）日: 2021-05-07
• 發明（設計）人: 張雄;韓恩莉;舒振峰;朱露
• 申請（專利權）人: 深圳市全息醫療科技有限公司
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00;G16H10/20;G06Q10/06
• 代理公司: 深圳市道臻知識產權代理有限公司 44360
• 代理人: 于青娟

本發明涉及醫療管理平臺領域，尤其涉及一種醫療隨訪方法及隨訪系統；所述醫療隨訪方法具體包括以下步驟：采集患者醫療信息和醫用資源信息；將兩者進行關聯，以形成關聯檔案；根據關聯檔案創建隨訪任務，并生成隨訪模板；根據預設的隨訪規則選擇對應的隨訪模式并結合隨訪模板進行隨訪，并獲取隨訪結果；對隨訪結果進行統計分析以作為績效考核參考數據；本發明通過針對患者關聯檔案為其創建一套特定的隨訪任務，全周期跟蹤獲取患者的診療效果以及對醫用資源的滿意度，以實現患者的全周期關注，有效提高患者的參與度和滿意度，通過將隨訪結果作為績效考核的參考數據，實現將隨訪結果與后續醫療服務進行關聯，有效提升了隨訪價值以及醫療服務水平。

技術領域

本發明涉及醫療管理平臺領域，尤其涉及一種醫療隨訪方法及隨訪系統。

背景技術

醫療機構通常會在患者就診后進行隨訪，對患者就診的滿意度進行調查。患者在調查中僅作為信息的提供者，因此參與意愿普遍不高。而對于醫療機構，由于隨訪結果通常僅作為當前治療的信息存檔，對相關當事人后續的醫療服務并未真正起到指導作用，因此該項工作多半流于形式。

患者參與度低，醫療機構難以獲得有價值的信息；而為數不多的信息又與后續醫療服務脫節，最終導致隨訪工作無法發揮其價值，醫療服務水平無法獲得提升。

發明內容

本發明要解決的技術問題在于，針對現有技術的上述缺陷，提供一種醫療隨訪系統，旨在解決由于現有醫療隨訪工作無法正常發揮其價值而導致醫療服務水平無法獲得提升的問題。

本發明解決其技術問題所采用的技術方案是：提供一種醫療隨訪方法，其優選方案在于，預設一隨訪規則，所述醫療隨訪方法具體包括以下步驟：

采集醫療系統中各患者的醫療信息和對應的醫用資源信息；

將患者的醫療信息和其對應的醫用資源信息進行關聯，以形成基于患者的關聯檔案；

根據患者的關聯檔案創建隨訪任務，并自動生成用于調查醫用資源滿意度和患者恢復情況的隨訪模板；

根據預設的隨訪規則選擇對應的隨訪模式并結合隨訪模板進行隨訪，并獲取隨訪結果；

對隨訪結果進行統計分析，以作為績效考核的參考數據。

其中，較佳方案為，預設一評分規則，所述醫療隨訪方法還包括以下步驟：

根據評分規則對隨訪結果進行智能評分。

其中，較佳方案為，預設一與評分規則對應的評級規則，所述醫療隨訪方法還包括以下步驟：

根據評級規則并結合隨訪結果的評分對其對應的醫用資源進行智能評級。

其中，較佳方案為，所述醫療隨訪方法還包括以下步驟：

根據患者的關聯檔案對其對應隨訪任務設置多個節點，并對每一節點的完成度進行跟蹤標記。

其中，較佳方案為：所述隨訪模式包括語音通話模式、平臺通信模式以及上門隨訪模式。

其中，較佳方案為：所述隨訪任務包括用于普通門診患者隨訪的常規隨訪任務、用于住院患者隨訪的延續性隨訪任務以及定制化隨訪任務，所述定制化隨訪任務可根據具體疾病類別、患者或醫用資源信息進行針對性定制。

其中，較佳方案為：所述隨訪模板包括用于調查醫用資源滿意度的滿意度調查模塊、用于調查患者恢復情況的療效調查模塊以及建議模塊中的一種或多種。

其中，較佳方案為：所述患者醫療信息包括患者的病癥信息以及診療記錄

為解決現有技術存在的問題，本發明還提供一種醫療隨訪系統，其優選方案在于，所述醫療隨訪系統用于實現上述醫療隨訪方法，包括：