[發明專利]一種異常日志表的處理方法

有效

• 申請號: 202110092859.X
• 申請日: 2021-01-25
• 公開（公告）號: CN112463546B
• 公開（公告）日: 2021-04-27
• 發明（設計）人: 吳新才;姜躍濱
• 申請（專利權）人: 北京天健源達科技股份有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F16/18;G06F16/22
• 代理公司: 北京慧誠智道知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 11539
• 代理人: 李楠

本發明實施例涉及一種異常日志表的處理方法，該方法包括：獲取第一異常數據和對應的第一應用程序數據、第一用戶數據和第一時間數據；使用散列算法計算第一散列碼數據；根據第一應用程序數據、第一用戶數據和第一散列碼數據，在異常日志表中查詢第一匹配異常日志記錄；第一匹配異常日志記錄為空時進行異常日志記錄新增處理；第一匹配異常日志記錄不為空時進行異常日志記錄合并處理。該方法還包括對異常日志表進行異常日志記錄維護處理和異常日志記錄統計處理。使用本發明實施例可以減少異常日志記錄數量、降低維護難度，同時還增加了兩種統計處理流程，方便維護人員對異常日志表的進行數據分析。

技術領域

本發明涉及數據信息處理技術領域，特別涉及一種異常日志表的處理方法。

背景技術

軟件產品或軟件系統在運行中出現運行錯誤時，通常采用自動或人工向異常日志表添加異常日志記錄的方式來保留與運行錯誤相關的信息。添加的異常日志記錄的內容至少包括與運行錯誤相關的應用程序信息、與使用者相關的用戶信息、與運行錯誤發生時間相關的時間信息、以及用于詳細描述運行錯誤的異常信息。負責維護的工程師會根據異常日志表的內容，對發生的運行錯誤進行分析和解決。然而我們在實際應用中發現，常規的異常日志表處理方法有以下幾種缺陷：1）每次發生運行錯誤時，都向異常日志表添加一條異常日志記錄，即使在相同應用程序信息、相同用戶信息和相同異常信息的情況下，也不能進行同類異常記錄合并，這樣一方面使得異常日志表內記錄數過多、維護工作量較大，另一方面也不方便對同類異常進行統計；2）常規的異常日志表中沒有與異常解決相關的信息，例如解決人員信息和解決時間信息等，負責維護的工程師需另行建立對應表單以及表單處理流程，來對與異常解決相關的信息進行統計；3）常規的異常日志表的處理方法中不包括數據分析和統計功能，負責維護的工程師或者客戶想要了解軟件產品或軟件系統的運行狀況時，也需要另行建立對應表單以及表單處理流程，來對與運行狀況相關的信息進行統計。

發明內容

本發明的目的，就是針對現有技術的缺陷，提供一種異常日志表的處理方法、計算機程序產品及計算機可讀存儲介質,一方面，在異常日志表的異常日志記錄的數據結構上除常規字段之外，增加了散列碼字段、更新時間字段、出錯次數字段，并在處理異常日志記錄添加時，增加了對同類異常記錄進行合并的處理，這樣既可以減少異常日志表中的異常日志記錄數量、降低維護難度，也方便對同類異常的數量、最新時間進行統計；另一方面，在異常日志記錄的數據結構上，增加了解決時間字段和解決人員字段，這樣負責維護的工程師解決完某類異常之后，無需另行建立對應表單，只需對某條異常日志記錄的相關字段進行更新即可；再一方面，對異常日志表增加了兩種統計處理流程，一種用于對總異常數量、已解決數量和未解決記錄進行統計，另一種用于對產生每類異常的用戶信息、時間信息和出錯次數信息等進行統計。

為實現上述目的，本發明實施例第一方面提供了一種異常日志表的處理方法，所述方法包括：

獲取第一異常數據和對應的第一應用程序數據、第一用戶數據和第一時間數據；

對所述第一異常數據，按預設的第一散列算法信息，使用對應的散列算法進行散列碼計算處理，生成第一散列碼數據；

根據所述第一應用程序數據、所述第一用戶數據和所述第一散列碼數據，在預設的異常日志表中，進行異常日志記錄匹配處理，得到第一匹配異常日志記錄；

當所述第一匹配異常日志記錄為空時，根據所述第一應用程序數據、所述第一用戶數據、所述第一散列碼數據、所述第一時間數據和所述第一異常數據，對所述異常日志表，進行異常日志記錄新增處理；

當所述第一匹配異常日志記錄不為空時，根據所述第一時間數據，對所述異常日志表的所述第一匹配異常日志記錄，進行異常日志記錄合并處理。

優選的，