[發(fā)明專利]一種面向電子政務績效考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法和系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110081310.0
• 申請日: 2021-01-21
• 公開（公告）號: CN112785335A
• 公開（公告）日: 2021-05-11
• 發(fā)明（設計）人: 許建兵;費維進;馮偉;李軍
• 申請（專利權）人: 安徽商信政通信息技術股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q10/06;G06Q50/26;G06F40/216;G06F40/30
• 代理公司: 合肥英特力知識產(chǎn)權代理事務所(普通合伙) 34189
• 代理人: 李偉

1.一種面向電子政務績效考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，包括以下步驟：

根據(jù)用戶評價數(shù)據(jù)，確定所述用戶評價數(shù)據(jù)內(nèi)的評價指標以及對所述評價指標的評價結果；

根據(jù)所述評價指標的出現(xiàn)頻次，確定每個所述評價指標的所占權重；

對所述評價結果進行分析，確定用戶評價中對應每個所述評價指標的評價屬性及每個所述評價屬性的分值；

建立績效考核模型，將所述評價指標、所述評價指標所占權重、對應每個所述評價指標的評價屬性和所述評價屬性的分值作為輸入，得到用于表征電子政務績效考核結果的分值。

2.根據(jù)權利要求1所述的一種面向電子政務績效考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述根據(jù)用戶評價數(shù)據(jù)，確定所述用戶評價數(shù)據(jù)內(nèi)的評價指標以及對所述評價指標的評價結果的步驟，具體包括：

獲取用戶評價數(shù)據(jù)；

對所述用戶評價數(shù)據(jù)進行預處理，將所述用戶評價數(shù)據(jù)轉化為標準化數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述標準化數(shù)據(jù)，確定所述標準化數(shù)據(jù)內(nèi)的評價指標以及對所述評價指標的評價結果。

3.根據(jù)權利要求2所述的一種面向電子政務績效考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述預處理包括對所述用戶評價數(shù)據(jù)進行清洗、轉換和加載，使得所述用戶評價數(shù)據(jù)符合標準表達規(guī)則。

4.根據(jù)權利要求1所述的一種面向電子政務績效考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述評價指標的出現(xiàn)頻次，確定每個所述評價指標的所占權重的步驟，具體包括：

獲取每條所述用戶評價數(shù)據(jù)內(nèi)的評價指標，統(tǒng)計相同評價指標的出現(xiàn)頻次；

根據(jù)相同所述評價指標的出現(xiàn)次數(shù)生成關于評價指標的統(tǒng)計直方圖；

根據(jù)所述統(tǒng)計直方圖確定每個不同評價指標的權重，每個不同評價指標的權重之和為1。

5.根據(jù)權利要求1所述的一種面向電子政務績效考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述對所述評價結果進行分析，確定用戶評價中對應每個所述評價指標的評價屬性及每個所述評價屬性的分值的步驟，具體包括：

獲取每條所述用戶評價數(shù)據(jù)內(nèi)的評價結果，所述評價結果與評價指標關聯(lián)；

對每條所述評價結果進行語義識別與分析，得到與所述評價結果相關聯(lián)的評價屬性；

根據(jù)所述評價屬性，通過預先設置的評價屬性與分值的映射關系樹，得到所述評價屬性的分值。

6.根據(jù)權利要求1所述的一種面向電子政務績效考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述建立績效考核模型，將所述評價指標、所述評價指標所占權重、對應每個所述評價指標的評價屬性和所述評價屬性的分值作為輸入，得到用于表征電子政務績效考核結果的分值的步驟，具體包括：

建立績效考核模型，所述績效考核模型用于根據(jù)評價指標所占權重、對應每個所述評價指標的評價屬性的分值得到單項評價指標分值，加和所有單項評價指標分值得到總分值；

以設定格式輸入評價指標、所述評價指標所占權重、對應每個所述評價指標的評價屬性和所述評價屬性的分值至績效考核模型；

輸出用于表征電子政務績效考核結果的分值。

7.一種面向電子政務績效考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，其特征在于，包括：

評價數(shù)據(jù)處理模塊，用于根據(jù)用戶評價數(shù)據(jù)，確定所述用戶評價數(shù)據(jù)內(nèi)的評價指標以及對所述評價指標的評價結果；

權重確定模塊，用于根據(jù)所述評價指標的出現(xiàn)頻次，確定每個所述評價指標的所占權重；

評價結果分析模塊，用于對所述評價結果進行分析，確定用戶評價中對應每個所述評價指標的評價屬性及每個所述評價屬性的分值；以及

考核結果生成模塊，用于建立績效考核模型，將所述評價指標、所述評價指標所占權重、對應每個所述評價指標的評價屬性和所述評價屬性的分值作為輸入，得到用于表征電子政務績效考核結果的分值。